یکی از ویژگی‌های بارز و وظیفة مهم حکومت، رعایت اصل مسئولیت‌پذیری در ازای حقوق دیگران است، و در اندیشه و سلوک علوی مسئولیت‌پذیری حکومت همان پاسخگویی به مردم است. از دیدگاه امام علی (ع)، مسئولیت مدیران حکومتی در پاسخگویی به مردم، وظیفه‌ای بسیار مهم و آزمایش سختی برای آنان است و کسی می‌تواند موفق‌تر باشد و گوی سبقت را در عرصة خدمت‌رسانی از دیگران برباید که در انجام وظایف و تعهدات خود در قبال جامعه...

زمینه و هدف: درک انتظارات و ادراکات بیمار یکی از الزامات برای بهبود کیفیت خدمات سلامت می باشد هدف مطالعه حاضر ارزیابی شکاف بین ادراکات وانتظارات بیماران بستری در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین در پنج بعد کیفیت خدمات می باشد. مواد وروش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است که بر روی 298 بیمار بستری در 6 بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین جهت ارز...

کنترل تورم از موضوعاتی است که در دودهه اخیر مورد توجه خاص اقتصاددانان قرار گرفته است و در بیش از 20 کشور دنیا جزء موضوعات تحقیقاتی اصلی اقتصاد کلان حساب می شود. برای این مهم نیاز به یک مدل دینامیکی توصیف گر سیستم اقتصادی می باشیم و در چنین مدل اقتصادی جزء لاینفکی برای مدلسازی انتظارات آینده خواهیم داشت. معنادارترین روش برای این مدلسازی شکل دهی انتظارات براساس مدل می باشد که در ادبیات اقتصادی به...

در محیط پر تلاطم و رقابتی امروز سازمانهایی در عرصه رقابت موفقتر خواهند بود که در برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان گوی سبقت را از سایر رقبا بربایند و از دید مشتریان به مسائل نگاه کنند. کاتلر، رضایت مندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت ...

این پژوهش در صدد پاسخگویی به دو سوال اساسی می باشد. -1 شناخت و توصیف دقیق انتظارات افراد 13-22 (نوجوانان) از پدر -2 عوامل موثر بر نوع و کم و کیف این انتظارات . انتظارات در چهار بعد سیاسی، فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی تعریف شده و نیازها، احساس محرومیت نسبی، میزان پذیرش اقتدار پدر، گروه همالان و گروه مرجع به عنوان عوامل موثر بر انتظارات مورد توجه قرار گرفت . روش تحقیق این پژوهش پیمایشی می باشد و مصا...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه فاصلۀ بین انتظارات افراد از رابطه زناشویی و واقعیت در حال تجربۀ زندگی زناشویی با میزان رضایت زناشویی زوجین انجام شد. بدین منظور 146 نفر متأهل(87 زن و 59 مرد) ساکن شهر تهران با استفاده از روش نمونه گیری داوطلبانه انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس تجارب واقعی زندگی زناشویی، مقیاس انتظارات از زندگی زناشویی و مقیاس سنجش ارتباط بود. نتایج نشان داد در تمام مؤلّفه های...

پژوهش حاضر در پی کندوکاو و فهم شرایط، بسترها، فرایندها و پیامدهای پدیده­ی طلاق توافقی در شهرستان تالش می­باشد. هجده مرد که بطور توافقی طلاق گرفته بودند در این مطالعه شرکت کردند. برای انتخاب مشارکت­کنندگان و مفاهیم از یکی از استراتژی­های روش نمونه­گیری هدفمند؛ یعنی حداکثر تنوع و همچنین، نمونه­گیری نظری استفاده شده است. داده­ها با بهره­گیری از روش­شناسی کیفی مبتنی بر نظریه­ی زمینه­ای تحلیل شد. تک...

هدف اصلی تحقیق، شناخت اهمیت نسبی ابعاد مدیریت برداشت بر نفوذ سازمانی از دیدگاه کارکنان دانشگاه آزاد مشگین شهر می باشد. روش پژوهش از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و اساتید دانشگاه آزاد مشگین شهر می باشد. مطابق فرمول حجم نمونه کوکران، از بین کلیه کارکنان و اساتید دانشگاه 119 نفر از میان 170 نفر انتخاب گردید و پاسخ دهندگان با روش نمونه گیری تصادفی ساده گزینش شدند. برای جمع آوری ...

هدف اصلی این پژوهش بررسی شاخص های روانسنجی پرسشنامه وابستگی به دیگران و رابطه آن با ویژگی های شخصیتی در بین دانش آموزان است. جامعه آماری در این پژوهش شامل تمامی دانش آموزان دختر مقطع دبیرستان مناطق غرب شهر تهران در سال تحصیلی 91_ 1390 بوده است که از این تعداد 402 نفر به روش نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه انتخاب شده است. ابزارهای این پژوهش شامل پرسشنامه وابستگی بین فردی و پرسشنامه شخصیتی نئو(...