نحوه چیدمان کالاها در قفسه ها یکی از موضوعات استراتژی فروش و بازاریابی در فروشگاه ها می باشد. به طوری که هدف فروشگاه که به دست آوردن سود بیشتر می باشد را پوشش دهد. امروزه با گسترش حضور فناوری اطلاعات در زمینه های مختلف ازجمله پزشکی می توان انتظارات بالاتری در جهت بهبود سطح خدمت رسانی در این حوزه ها را داشت. داروخانه ها از جمله مراکز مهم خدمت رسانی به شمار می روند. هدف از این پژوهش استخراج الگوه...

چکیده تحقیق حاضر براساس هدف کلی ((بررسی رابطه جو سازمانی با میزان کیفیت زندگی کاری کارکنان ادارات تربیت بدنی در استان آذربایجان غربی))شکل گرفت . روش تحقیق پژوهش حاضر ازنوع توصیفی – همبستگی است و به شکل میدانی انجام گرفته است.جامعه آماری این تحقیق مشتمل برکلیه کارکنانی است که به صورت رسمی، پیمانی ویا قراردادی وحداقل با یک سال سابقه خدمت در استخدام ادارات تربیت بدنی استان آذربایجان غربی بوده ا...

چکیده مقدمه: همواره وقوع بلایای طبیعی به عنوان سدی در راه گسترش اقتصادی، اجتماعی و عمرانی کشورها و دیرکرد اقدام درمانی به آسیب دیدگان بوده و این قبیل پیشامدها یکی از مهمترین علل آسیب هستند. و زمان رسیدن بر بالین بیمار عامل مهمی در ارزیابی کارکرد اورژانس پیش بیمارستانی است هدف: بررسی فاصله زمانی و عوامل همراه در خدمت رسانی اورژانس مواد و روش ها: این پژوهش case series و مقطعی به بررسی 141 مورد پی...

واقعیت این است که در جهان امروز آنچه بیش از همه دارای اهمیت است نیروی انسانی است، پس بر طرف کردن نیازهای این نیروهای منجر به بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان می شود از طرفی جوی که بتوان کارکنان در آن رضایت کامل از شغلشان داشته باشند هدف هر سازمانی می باشد، لذا آموزش و پرورش نیز به عنوان یکی از موثرترین ارگان هایی جامعه از رسیدن به این هدف مطلوب مستثنی نیست، از اینروست که بررسی رابطه بین جو سازمان...

هدف: بررسی نگرش مدیران مدارس نسبت به آموزش فراگیر دانش­آموزان با نیازهای ویژه و عوامل مؤثر بر آن در استان قم، هدف پژوهش حاضر بوده است. روش: نمونه­ای 113 نفری از مدیران مدارس مقطع ابتدایی و راهنمایی از طریق  نمونه­گیری تصادفی انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه نگرش­سنج آموزش فراگیر، سعیدی و سلیمانوندی، 1386، نگرش مدیران نسبت به آموزش فراگیر، سنجیده شد. برای تحلیل­های آماری  از آزمونهای آماری تی...

پژوهش حاضر باهدف بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و اثربخشی سازمانی در دبیرستان های دخترانه شهر تهران در سال تحصیلی 93-1392 تدوین شده است. بدین منظور، برای بررسی سبک رهبری خدمتگزار چهار مولفه ی مهرورزی، تواضع، خدمت رسانی و قابلیت اعتماد موردتوجه قرار گرفتند. روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه ی آماری شامل کلیه دبیران دبیرستان های دولتی دخترانه شهر تهران بوده است که از میان آن ها 36...

هدف: شناسایی دیدگاه دانش آموختگان شاغل کتابداری و اطلاع رسانی کتابخانه ها درباره سودمندی درس های دوره کارشناسی آنها برای انجام وظایفی که بر عهده دارند. روش بررسی: نوع مطالعه پیمایشی و ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است. جامعه آماری کتابداران کتابخانه های شهر اصفهان با بیش از 3 سال سابقه کار هستند و نمونه همان جامعه آماری است. یافته ها: کارآموزی مفیدترین و تاریخ فلسفه به ترتیب کم فایده ترین...

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه علی بین مهارتهای خود رهبری و مدیریت کلاس درس معلمان با جو یادگیری اثر بخش می باشد. که با روش تحقییق توصیفی- همبستگی انجام یافته است. جامعه آماری پژوهش شامل دبیران زن ناحیه یک شهرستان ارومیه به تعداد 650 نفر می باشند که در سال تحصیلی 92-91 مشغول به خدمت می باشند. تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 119 نفر محاسبه گردیده است و سپس به روش تصادفی ساده افراد م...

سازمان های دولتی نقشی اساسی در برآورده ساختن نیازهای مردم دارند و بخش اعظمی از اثربخشی این سازمان ها بر حسب میزان رضایت مردم از کیفیت خدمات دریافتی سنجیده می شود. پژوهش حاضر با هدف سنجش میزان رضایت مندی خدمت گیرندگان از کیفیت ارائه خدمات در سازمان های دولتی استان زنجان در یک سری زمانی از سال 1383 تا 1393 به صورت یک پژوهش کاربردی انجام شد. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع پیمایشی است و دیدگاه های...

بسیاری از سازمان ها به خصوص سازمان های خدماتی متناسب با آرمان و ما موریت شان رویکرد ویژه ای به مبحث کیفیت و مدی ریت آن نموده اند . این مقاله درصدد آن است تا با توجه به اهمیت  موضوع کیفیت خدمت رسانی در د فاتر کارگزاری ه ا، با استفاده از مدل تحلیل شکاف و تکنیکسروکوال به تجزیه و تحلیل کیفیت خدمات دفاتر کارگزار ی بپردازد . بدین منظور ب ر مبنایشکاف های 5 گانه کیفی خدمت، پرسشنام های با هدف سنجش سطح ...