چکیده: هدف از این پژوهش ارزیابی نظرات مدیران و معلمان مقطع ابتدایی، در مورد مولفه¬های عملکرد شغلی، ابتکار و خلاقیت، آموزش، رضایت ارباب رجوع، روش و فرایند ارزشیابی و میزان دستیابی نظام ارزشیابی به اهداف مورد نظر، صورت گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی می باشد. جامعه آماری کلیه معلمان و مدیران مقطع ابتدایی ناحیه یک شهرستان یزد بوده، که با نمونه گیری طبقه ای ساده از گروه معلمان 298 نفر و از گرو...

هدف مقاله ی حاضر، بررسی راههای بهبود مناسبات خانه و مدرسه از دیدگاه آموزگاران مدارس ابتدایی است. روش این پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد. نمونه ی آماری شامل 420 آموزگار بوده است ابزار تحقیق پرسشنامه ی محقق ساخته و دارای 36 سؤال بوده است. یافته های تحقیق بیانگر این است که از نظر آموزگاران ویژگی های شخصی مدیران از قبیل داشتن ظاهری آراسته، مشهور بودن به حسن خلق، برخورد با ارباب رجوع با خوشرویی و رعا...

مقدمه و هدف پژوهش: دراین تحقیق در راستای شناخت بررسی عوامل موثر بر فرهنگ مالیاتی ازدیدگاه مودیان و کار شناسان مالیاتی اداره کل مالیات بر ارزش افزوده شهر تهران، رویکردها و مدل‌ها ی مختلف مطرح و بررسی شده و سپس ضمن بررسی نظرات پاسخگویان، از دیدگاههای ارائه شده از سوی آنها استفاده شده است. روش پژوهش: به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر نوع داده ها، کمی و از نظر نحوه گردآوری ...

حق اعتصاب، به‌مثابه یکی از حقوق بنیادین و ابزارهای قانونی برای طرح خواست‌های مشروع و قانونی کارکنان، یکی از قطعات اصلی جورچین روابط کار می‌باشد که در کشور ما ایران در جایگاه مناسب خود قرار نگرفته است. قانونگذاران فرانسوی و ایتالیایی با درج حق اعتصاب کارمندان بخش‌های عمومی و دولتی در قانون اساسی خود، تلاش نمودند تا، ضمن تأکید برحق دولت به استمرار خدمات عمومی و حق ارباب رجوع و ذینفع اداری، با ابز...

زمینه و هدف: بیماران بهانه و علت وجودی برای ایجاد بیمارستان ها هستند. لذا تامین نیازها و برآوردن توقعات آنها، یکی از مهمترین وظایف بیمارستانها می باشد، از این رورضایت بیمار به عنوان ابزاری قابل اعتماد برای بررسی کیفیت مراقبت های انجام شده در دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است. لذا در مقالۀ حاضرمستندات مرتبط با رضایت بیماران در ایران مورد بررسی قرار گرفت و با استفاده از متاآنالیز، میزان رضایت کلی...

از اواخر سده گذشته با رشد سریع اینترنت و استفاده وسیع از آن فرصت ها و چالشهای جدیدی را در زمینه کاربرد این مفهوم در کسب و کارها ایجاد کرده است . واژه مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری ( e-crm ) آخرین نمونه از ابزارهای جهان ارتباطات با مشتری است که اینترنت را به عنوان مسیر مهم ارتباطی مد نظر قرار می دهد . در سالیان اخیر درکشور ما نیز این موضوع مورد توجه مدیریت کلان کشور قرار گرفته و درقالب طرح...

این مقاله بر عدم التزام برخی از ارباب رجوع سازمان­های دولتی به قانون و ایجاد جنجال به منظور دستیابی به اهداف شخصی تمرکز دارد. هدف مقاله تبیین این مسئله اپیدمیک و نوظهور در قالب نظریه­ی جنجال – نتیجه می­باشد. برای طراحی چارچوب مفهومی، از استراتژی نظریه پردازی داده بنیاد و برای گردآوری داده ها از ابزار «مصاحبه اکتشافی» و «مشاهده» استفاده شده است. نمونه مورد مصاحبه 14 نفر از مدیران دارای حداقل پنج...

رهبری اخلاقی بر نحوه استفاده از قدرت اجتماعی توسط مدیران و سرپرستان در تصمیم­گیری­ها و اقدامات محیط کار و نحوه تأثیر و نفوذ آنها بر دیگران متمرکز است. هدف اصلی این تحقیق ارائه مدل سبک های رهبری سازگار با سازمان­های دولتی ایران است. این تحقیق از نظر هدف، از نوع کاربردی است و برحسب نحوه گردآوری داده­ها از نوع توصیفی- پیمایشی می­باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تعداد 30 نفر از خبرگان و مدیران ادار...

هدف پژوهش حاضر« شناسایی و رتبه­بندی نیازهای آموزشی کارکنان استانداری خراسان جنوبی با استفاده از تکنیک دیماتل و تاپسیس فازی» می­باشد. در این تحقیق ابتدا از طریق مطالعۀ ادبیات تحقیق و نظر سنجی خبرگان شاخص­های نیازهای آموزشی کارکنان شناسایی شده و سپس در فاز کمی با استفاده از تکنیک­های تاپسیس و دیماتل فازی به رتبه­بندی این شاخص­ها پرداخته شد. جامعۀ این تحقیق را تمامی کارکنان استانداری خراسان جنوبی ...