با شتاب تغییرات و ورود رقبای جدید، سازمانها و شرکتها برای ماندن در عرصه رقابتی و تداوم حیات باید از توانایی لازم برای برقراری ارتباط با مشتریان برخوردار بوده و با حصول شناخت و کسب آگاهی های لازم از مشتریان بتوانند دانش موجود در این عرصه را مدیریت نمایند. هدف اصلی پژوهش تبیین اثر مدیریت دانش مشتری بر کسب مزیت رقابتی در شعب بانک سپه شهر تهران می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان رسمی شاغل در...

این پژوهش به‎دنبال برآورد کارایی شعب و تشخیص عوامل مؤثر بر آن است. داده‎های مورد بررسی، آمار و ارقام 52 شعبه‎ی مختلف بانک مورد نظر در بازه‎ی زمانی (1386-1384) است. برای این کار، در این پژوهش از تابع هزینه‎ی مرزی با استفاده از روش حداکثر درست‎نمایی (ml) استفاده شده است. مدل‎های مورد استفاده در این پژوهش، مدل اول ناکارایی متغیر با زمان بتیس و کوئلی (1992) و مدل دوم ناکارایی اثرهای ساختاری بتیس و ...

امروزه طراحی برمبنای ساماندهی الگوهای رفتاری افراد، معیاری مهم است؛ تا جایی­که در طراحی فعالیت و رفتار، نقشی تعیین کننده در کیفیت فضای شهری دارد. مسئله این است که توجه یکجانبه به شاخص های کالبدی خیابان کافی نیست و هم­پیوندی میان شاخص های مختلف کالبدی و غیرکالبدی باید به­عنوان سازوکاری مناسب برای ساماندهی فعالیتی و رفتاری محورهای شهری اتخاذ شود. در این نوشتار، با هدف به­کارگیری فرایند برنامه‍ریز...

قلعه سردار اسعد بختیاری در میانه شهر فعلی جونقان و در محوطه ای موسوم به شهرداری جونقان قرار گرفته است که در حال حاضر بنایی است کوشک مانند در میانه محوطه ای که از دو سو توسط خیابانهای اطراف در غرب و جنوب احاطه شده است و جهت چرخش بنا رو به روی راستای شمال غرب به جنوب شرق می باشد. در ابتدای امر سعی بر آن شد که مشخص شود آیا میتوان با کمک مرمت سبکی این بنای با ارزش تاریخی را از خرابی و حتی ویرانی ن...

 سرمایة اجتماعی به پیوندها و ارتباطات میان اعضای یک شبکه به‌عنوان منبع باارزشی اشاره می‌کند که با خلق هنجارها و اعتماد متقابل موجب تحقق اهداف اعضا می‌شود. بازاریابی اخلاقی نیز به دنبال عرضة صادقانه و حقیقی یک محصول، در حوزة ارزش‌های فرهنگی و اجتماعی مورد نظر مصرف‌کننده است. این پژوهش به دنبال بررسی ابعاد سرمایة اجتماعی و تأثیر آن‌ها بر بازاریابی اخلاقی در میان کارکنان شعب بانک سپه استان قم بوده...

0

صبح روز چهار شنبه 19 آذر ماه 1376 جناب آقای کوفی عنان‘ دبیر کل سازمان ملل متحد‘ به دعوت دانشکده حقوق وعلوم سیاسی دانشگاه تهران‘ در آن دانشکده حضور به هم رسانید . درمراسم مذکور‘ وزیر آموزش عالی ‘ رئیس دانشگاه تهران و اعضای هیأت رئیسه آن دانشگاه‘ اعضای هیأت علمی ‘ خانم کوفی عنان وبرخی از مشاوران دبیر کل ‘ نمایندگان دفاتر سازمان ملل در ایران‘ خبرنگاران داخلی و خارجی ونیز جمعی از دانشجویان شرکت داش...

در تاریخ 21/1/74 که برای بازدید از غارهای استان سمنان به این استان عزیمت کردیم و در دانشگاه آزاد اسلامی شاهرود صحبت از غاری واقع در محل زردآبیه شد و به همراهی آقای دکتر احمد نخلی (مشاور عالی سازمان انرژی اتمی) و آقای مهندس سیدمحسن کریمی­ نیا ( استاد زمین شناسی دانشگاه شاهرود) برای مطالعه غار مزبور رفتیم ولی متأسفانه در جستجوهای خود نتوانستیم این غار را پیدا کنیم. ولی خوشبختانه آقای مهندس سید مح...