حمل و نقل در سیستم های اقتصادی تولیدی و خدماتی از جایگاه مهمی برخوردار است و بخش قابل توجهی از تولید ناخالص ملی (gnp) هر کشوری را به خود اختصاص می دهد. به همین جهت محققان نسبت به بهبود مسیرها وحذف سفرهای غیرضروری و یا ایجاد مسیرهای کوتاه جایگزین، اقدام نموده اند. مباحثی مانند فروشنده دوره گرد، مسیریابی وسیله نقلیه2 (vrp) و غیره در همین راستا توسعه یافته اند. عموماً، در مورد مسیریابی تسهیلات فرض ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان تاثیر هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایتمندی دانشجویان می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل، کلیه دانشجویان، کارمندان و اساتید دانشگاه پیام نور شهر تهران می باشند. از این تعداد 270 نفر دانشجو و 379 نفر کارمند نمونه آماری را تشکیل می دهند که برای تعیین حجم نمونه لازم از جدول مورگان استفاده گردید. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق، از روش نمونه گیری خوشه ای می باش...

مقدمه: در جهان رقابتی ارائه خدمات سلامت مشتری محور از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. یکی از حوزه‌های مهم نظام سلامت کشورها، تأمین بهینه خدمات مورد نیاز مادران باردار است. لذا مطالعه حاضر با هدف تبیین مشتری مداری در خدمات سلامت مادران باردار از دیدگاه ذی نفعان انجام شد. روش کار: مطالعه حاضر از نوع کیفی فنومنولوژی (پدیدار شناسی) می‌باشد. روش گردآوری داه ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته بود که در ...

تصمیم سازی در شرایط رقابتی چالشی است که مدیران با آن روبرو هستند. شناسایی عوامل موفقیت استراتژیک هر شرکت و تعیین موقعیت خود نسبت به رقبا با توجه به آن عوامل راه کاری است که مدیریت عالی شرکت ها برای بقا در شرایط رقابتی از آن بهره می برند. هدف مقاله ی حاضر توسعه یک روشی کمی به منظور بهینه کاوی رقابتی است . در مقاله حاضر متوسط هزینه ی تولید یک تن محصول، ارزش ویژه برند شرکت، کیفیت محصول، قابلیت باز...

با توجه به اهمیت هوشمندی رقابتی در دنیای کسب و کار و از طرفی شکاف موجود در پژوهش ها پیرامون این نوعهوشمندی در ایران به خصوص پیرامون صنایع خدماتی همچون صنعت هتلداری، این مطالعه به شناسایی مولفه هایهوشمندی رقابتی متناسب با صنعت هتلداری، اولویت بندی آنها از لحاظ اهمیت و ارزیابی سطح بلوغ هوشمندیرقابتی هتل های استان یزد میپردازد. همچنین حوزه های توانمندی و ضعف این هتل ها در حوزه هوشمندی رقابتیبررسی ...

رضایتمندی بیماران یکی از مشخصه های اثربخشی بیمارستان محسوب می شود و لازمه ی دستیابی به آن رعایت حقوق بیماران است. بنابراین ضرورت ایجاب می نماید که کلیه ی کادر درمانی و افراد درگیر با بیمار از جمله دانشجویان دوره ی کارآموزی از منشور حقوق بیمار آگاهی کامل داشته و خود را ملزم به رعایت آن بدانند.مطالعه حاضر به روش توصیفی ـ تحلیلی و به صورت مقطعی در نیمه ی اول سال 1388 انجام گرفته است. جامعه ی پژوهش...

چکیده : شهروندی از مهمترین عرصه های سیاسی – اجتماعی است که در طول تاریخ به اشکال گوناگون رواج داشته است . بر اساس موقعیت شهروندی، افراد دارای حقوق برابر هستند که این حقوق ، با مجموعه ای از تعهدات در قبال دولت و جامعه متوازن می شود. این پژوهش به توصیف میزان آگاهی از حقوق شهروندی در میان دانشجویان و تحلیل عوامل موثر بر آن می پردازد.دیدگاههای مختلف در رابطه با حقوق شهروندی بررسی و نظرات مارشال ، ...

یکی از اهداف این مقاله، بررسی مزیت رقابتی صنایع کوچک و متوسط استان اصفهان به روش عملکردی عوامل تعیین‌کننده آن در سال‌‌‌ها‌ی 1375 و 1384 می‌باشد. روش مورد بررسی، استفاده از شاخص‌‌‌ها‌ی ترکیبی با کمک گرفتن از مفهوم ضریب مکانی است. روش رتبه‌بندی صنایع با استفاده از شاخص‌‌‌ها‌ی بهره‌وری، ارزش‌افزوده، اشتغال‌زایی، وابستگی به موادخام و اولیه داخلی، بهره‌دهی تولید، گرایش‌‌‌ها‌ی سرمایه‌گذاری با استفا...

با توجه به اهمیت هوشمندی رقابتی در دنیای کسب و کار و از طرفی شکاف موجود در پژوهش ها پیرامون این نوعهوشمندی در ایران به خصوص پیرامون صنایع خدماتی همچون صنعت هتلداری، این مطالعه به شناسایی مولفه هایهوشمندی رقابتی متناسب با صنعت هتلداری، اولویت بندی آنها از لحاظ اهمیت و ارزیابی سطح بلوغ هوشمندیرقابتی هتل های استان یزد میپردازد. همچنین حوزه های توانمندی و ضعف این هتل ها در حوزه هوشمندی رقابتیبررسی ...