هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین بهبود کیفیت زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان تشکیل داده اند که 270 نفر می باشند. که نمونه ای مناسب با جامعه آماری پژوهش به شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده و پژوهش به روش همبستگی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماع...

در این تحقیق ابتدا مؤلفه ها و الگوهای تولید در کلاس جهانی و ویژگی های سازمان های کلاس جهانی بررسی و 14 مؤلفه برای دستیابی مدیریت زنجیره تأمین به کلاس جهانی (و 49 شاخص متناظر بر مؤلفه ها) شناسائی گردید. سپس با انجام مصاحبه های ساختار یافته با مدیران و کارشناسان ارشد شرکت طراحی مهندسی و تأمین قطعات ایران خودرو (ساپکو)، وضع موجود هر یک از شاخص ها تعیین و ضمن مقایسه ی زوجی 14 مؤلفه با یکدیگر با روی...

هدف مقاله حاضر طراحی مدل برند کارفرما برای سازمان تأمین اجتماعی با تأکید بر بازاریابی داخلی می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر روش، پیمایشی، و از نظر نوع، توصیفی-تحلیلی، و از حیث هدف، کاربردی است. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر مدیران واحدهای مدیریت درمان و اسناد پزشکی سازمان مورد مطالعه به تعداد 250 نفر می‌باشد. حجم نمونه‌ی آماری بر اساس فرمول کوکران، 151 نفر برآورد شده است. روش نمونه‌گیری به صورت تصادفی طب...

پرداخت مستمری بازنشستگی از اساسی ترین تعهدات و خدمات سازمان تأمین اجتماعی است که متضمن آسایش و رفاا افاراد در دورانپیری است. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل مؤثر در برقراری این خدمت مهم، در جهت گسترش آن در دورة زمانی آباان 0930 تااشهریور 0931 به روش توصیفی و پیمایشی انجام گرفته و ابزارهای گردآوری داد ها اسناد و مدارک، مصاحبه و پرسشنامه است.030 نمونه، به طور تصادفی از جامعة آماری تحقیق انتخاب شد، ...

جهت ارزیابی متغیرهای این پژوهش از ابزارهای پرسشنامه سلامت اجتماعی و چک لیست (پرسشنامه) محقق ساخته مربوط به ویژگی های فردی و اجتماعی کارمندان استفاده شده است. همچنین در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده بر اساس سنجش متغیرها و بنا بر هدف مورد نظر از آزمون های تست و آنالیز واریانس برای پردازش داده ها و اجرای آزمون های آماری و ...... از نرم افزار spss برای سنجش سلامت اجتماعی اس...

آرای هیأت عمومی دیوان عدالت اداری با توجه به الزام‌آور بودن آن از منابع حقوق به شمار می‌رود. این پژوهش با هدف نقد تعدادی از آرای این هیأت در پرتو اصول حاکم بر حقوق تأمین اجتماعی، به تشریح اصول عام و بنیادین حاکم بر تأمین اجتماعی نظیر اصل حمایتی، فراگیری، کفایت، برابری و جامعیت می ‌پردازد؛ نتایج حاصل از این پژوهش بیانگر آن است که در مواردی با وجود صدور برخی آراء م...

براساس اصل (29) قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، تأمین اجتماعی از وظایف دولت بوده و همه اقشار جامعه برای دریافت خدمات تأمین اجتماعی از حقوق مساوی برخوردارند. برآورده شدن این نیاز در گذر تاریخ دچار دگرگونی های زیادی شده و هر تمدنی نگاه متفاوتی به آن داشته است. در حال حاضر ارائه خدمات درمانی یکی از تعهدات اساسی نظام تأمین اجتماعی کشورهاست.          در این مقاله درصددیم تا به تبیین نظام خدمات درما...

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین عوامل درون سازمانی با انضباط اجتماعی در سازمان تأمین اجتماعی، از دیدگاه کارکنان دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی استان تهران می پردازد و هدف آن ریشه یابی و شناسایی عوامل درون سازمانی موثر بر انضباط اجتماعی می باشد تا از این رهگذر مدیریت سازمانها را در جهت استقرار و نهادینه ساختن این مقوله یاری نماید. فرضیه های تحقیق شامل یک فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی می باشد فرضیه اصلی ب...

امروزه کیفیت زندگی کاری به عنوان یک مسئله پیچیده و با اهمیت در عرصه مدیریت منابع انسانی و توسعه سازمانی مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است و تأمین و ارتقای آن کلید اصلی موفقیت مدیریت هر سازمان به شمار می رود. با توجه به این مهم ،تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر رشت صورت گرفته است. در فرضیه های این پژوهش اثر متغیرهای مستقل یعنی اقدامات...