امروزه اشکال جدیدی از بازاریابی ظهور کرده‌اند که بازاریابی رابطه‌مند یکی از مهمترین آنها محسوب می‌شود. شرکت‌های بسیاری در راستای تحقق اهداف خود و حفظ مشتریانشان به این سبک از بازاریابی روی آورده‌اند. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر بازاریابی رابطه‌مند بر پیش‌بینی تعاملات آینده مشتریان و بانک ملت است که از لحاظ هدف کاربردی، زمانی مقطعی، روش گردآوری داده‌ها توصیفی، همبس...

به فعالیت¬های هماهنگ شده برای هدایت و کنترل سازمان با توجه به ریسک، مدیریت ریسک گویند. در حقیقت ریسک به معنای تأثیر عدم قطعیت بر اهداف است. امروزه مدیریت ریسک با مجموعه¬ایی از چالش¬های قانونی، کسب وکار، نظارتی، سیاسی، زیست محیطی روبرو است و به ابزار قدرتمند و انعطاف پذیری احتیاج دارد که امکان جمع آوری داده را در سراسر واحد سازمانی یا خدماتی امکان پذیر کند. سیستم اطلاعاتی مدیریت ریسک به تولید گز...

مقدمه : همه جنبه های مراقبت های سلامتی همراه با خطر است. مدیریت خطر مجموعه ای از فرایندهای مستمر و در حال توسعه ای است که در سراسر بیمارستان به کار گرفته می شوند. این مطالعه برنامه های مدیریت خطر در بیمارستانهای منتخب شهر تهران را از نگاه دو گروه عمده کارکنان بالینی این بیمارستانها یعنی پرستاران و پزشکان مورد ارزیابی قرار داده است. روش بررسی: این مطالعه به صورت مقطعی- تحلیلی، به بررسی وضعیت برن...

از جمله منابعی که تاکنون ، آن چنان که باید ، مورد توجه و بهره برداری صحیح و کامل قرار نگرفته " سازمانها و مجامع علمی منطقه ای و بین المللی " است، دامنه فعالیت این سازمانها و مجامع ، که سطح وسیع گسترده ای در کشورهای مختلف بخصوص کشورهای پیشرفته دارد، توانسته است با جذب امکانات از نیروهای متنوع به موازات سایر فعالیتها نقش بسزائی در آموزش نیروی انسانی کشورها و ارتقای کیفیت آنها ایفا کند. سازمانها و...

میزان بروز عفونت HIV و ایدز در ایران در حال افزایش است . در این میان جوانان , خصوصا بعنوان گروه در معرض خطر بالای عفونت HIV شمرده می شوند. این مطالعه آگاهی و نگرش دانش آموزان دبیرستانی شهر شیراز را در خصوص بیماری ایدز مورد بررسی قرارمی دهد. از این رو 592 دانش آموز از 16 دبیرستان شهر شیراز، به نمونه گیری خوشه ای انتخاب گردیدند. از پرسشنامه ای بی نام، حاوی سئوالاتی در خصوص آگاهی از بیماری ایدز ...

با توجه به تمایل گسترده به استفاده از انرژی باد در تولید برق و همچنین بروز تجدید ساختار در صنعت برق، لازم است که نحوه برنامه ریزی مشارکت مزارع بادی در بازار برق مورد مطالعه قرار گیرد. تجارت انرژی باد در بازار کوتاه مدت برق به دلیل وجود عدم قطعیت در میزان تولید ساعتی مزرعه بادی و قیمت انرژی، دارای ریسک بالایی است. همچنین به دلیل وجود این عدم قطعیت ها، مزارع بادی که در بازار شرکت می کنند مجبور به...

گرد آوری و ارزیابی اطلاعات مربوط به شرکت‌های رقیب در امر تدوین استراتژی‌ها؛ نقشی حیاتی دارد. هر قدر شرکت بتواند از شرکت‌های رقیب اطلاعات بیشتری به دست آورد، احتمال آنکه استراتژی‌های اثربخش‌تر و موفقیت‌آمیزتر تدوین و اجرا کند، بیشتر است. بنابراین ردیابی و درک رقبا و واکنش به آن‌ها به عنوان یک جنبه ویژه از فعالیت بازاریابی مطرح و لازم است که شرکت‌ها یک برنامه اثربخش به نام هوشمندی رقابتی را به اج...

سابقه و هدف: وجود آرسنیک در آب زیرزمینی سلامت مصرف کنندگان آب آشامیدنی را در معرض خطر قرار می دهد. با توجه به کمبود منابع آب آشامیدنی در ایران، لزوم رساندن آرسنیک به میزان مجاز آن ضروری می باشد. هدف این مطالعه، بررسی کارایی زئولیت کلینوپتیلولیت اصلاح شده با اکسید منگنز در حذف آرسنیک از منابع آب بود. روش بررسی: برای اصلاح جاذب کلینوپتیلولایت از پرمنگنات پتاسیم استفاده گردید. متغیرهای موردبررسی د...

چکیده این پژوهش با هدف مقای ٔسه تفاوت اثر شیو ة تمثیلی، مقا ۀسی اثربخشی طرحوارهدرمانی مبتنـی بـر شـیو ة آموزشی تمثیلی با طرحوارهدرمانی کلاسیک (به شیوه معمول) در مبتلایان به اختلال افسردهخویی انجام شد. از طرح تجربی پـیش آزمـون ، پـس آزمـون و پـی گیـری و مطالعـه بـالینی 40 نفـر از مبتلایـان بـه افسردهخویی به روش نمونه ریگ ی هدفمند صورت گرفت. جینتا نشان داد کـه ، الحـاق شـیو ة آموزشـی تمثیلی، موجب ...

دراین پژوهش نقش پیش¬بینی¬کنندگی خودنظم¬دهی در سازگاری اجتماعی دانش¬آموزان دوره دبیرستان در یک نمونه تصادفی متشکل از 224 دانش‎آموز پسر شهر تهران با پرسشنامه¬های خودنظم¬دهی (میلر و براون، 1991)، سازگاری اجتماعی کالیفرنیا (تورپ، کلارک و تیگز، 1953) و شاخص سازگاری اجتماعی کاول (1958) بررسی شد. برای تحلیل داده¬ها از تحلیل رگرسیون و آزمون همبستگی استفاده شد. از بین زیر¬مقیاس¬های خودنظم¬دهی، تنها سه ز...