سابقه و هدف: رعایت استانداردهای ایمنی قبل از شروع و راه اندازی هر کار بسیار ضروری است. تمامی فرایندهایی که در آزمایشگاه های تشخیص طبی انجام می پذیرند همراه با مخاطرات می باشند. کارکنان آزمایشگاه های تشخیص طبی همواره در معرض انواع خطرات فیزیکی، شیمیایی و بیولوژیکی می باشند. هدف از این تحقیق بررسی وضعیت رعایت استانداردهای ایمنی در آزمایشگاه های تشخیص طبی بخش خصوصی و دولتی ‏ کرمان در سال 1393 در ب...

این پژوهش با هدف بررسی مقایسه‎ای هوش رقابتی و اثربخشی بازاریابی در بین بانک‎های دولتی و خصوصی استان زنجان به مرحله اجرا در آمده است. این تحقیق از نظر روش پژوهش از نوع تحقیقات همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران شعب بانک‎های دولتی و خصوصی مستقر دراستان زنجان بودند که تعداد آنها معادل156 نفر بود، از این تعداد 110 نفر به روش نمونه‎گیری تصادفی طبقه‎ای انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده‎های پژو...

این تحقیق با هدف بررسی رضایت مندی مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی و دولتی شهر گرگان انجام شد. ادامه حیات هر یک از سازمان های ورزشی در دنیای پررقابت امروز در گرو رضایت بالای مشتریان آنهاست. رضایت مشتری عامل تعیین چگونگی موفقیت سازمانهایی که در ارتباط با مشتری می باشند خواهد بود ا ز این رو اندازه گیری آن خیلی مهم است. تحقیق حاضر توصیفی است. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد ...

مقاله ی حاضر به بازطراحی فضاهای جمعی و خصوصی مجتمع بهارستان 2 سنندج با رویکرد ارتقاء سامت اجتماعی در از کوچک و دلگیر » مجتمع بهارستان « ساختار شهر ایرانی - اسامی می پردازد. مطالعات بیانگر آن است که اغلب سکنه بودن فضاها، نادیده انگاری تباینات فرهنگی و اجتماعی و در نتیجه تجانس و همگرائی کم فضاهای خصوصی و عمومی ناراضی هستند. از این رو،کاهش نسبی مشکلات، ارتقاء زیست اجتماعی سا کنین و طبعاً افزایش ساز...

  چکید ه   سابقه و هدف   نظارت برحفظ کیفیت خون و فرآورده‌ها، تهیه و تدوین مراحل کار، اندیکاسیون تزریق خون و مصرف بهینه آن و هم چنین بررسی عوارض ناشی از تزریق خون، بر عهده کمیته‌های انتقال خون بیمارستانی است. هدف از این مطالعه بررسی عملکرد این کمیته‌ها در تهران در سال 1388 بود.   مواد و روش‌ها   در یک مطالعه گذشته‌نگر، 143 بیمارستان به صورت سرشماری، از نظر فعالیت کمیته‌های انتقال خون مورد بررسی ...

هدف این پژوهش، بررسی و مقایسة کیفیت خدمات باشگاه­های ورزشی دولتی و خصوصی شهر تهران از دیدگاه مشتریان بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع پیمایشی بود که به شکل میدانی انجام شد. بدین منظور 417 نفر از مشتریان باشگاه­های ورزشی (بدنسازی و آمادگی جسمانی و ایروبیک) دولتی و خصوصی (205 نفر از باشگاه­های دولتی و 212 نفر از باشگاه­های خصوصی) که حداقل شش ماه سابقه فعالیت ورزشی در این باشگاه­ها را دارا بود...

امروزه، جذب و حفظ مشتریان، کلید موفقیت تجاری در بانک ها محسوب می شود. با افزایش رضایت-مندی مشتریان سهم بازار ومیزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود، بنابراین با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژی های مناسب جهت جذب مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آن ها می توانند منافع بلند مدت خود را تضمین نمایند. شرکت هایی با عملکرد بهتر، در صنایع مختلف در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداری آنها می باشند، زیرا ب...

اتاقهای عمل بخش بزرگی از هزینه های یک بیمارستان و از سوی دیگر بخش عظیمی از درآمد آن را تشکیل می دهند. از سوی دیگر بالابردن کارایی اتاقهای عمل، تاثیر بسزایی در افزایش نرخ خدمت رسانی به بیماران و افزایش رضایت آنها دارد. استفاده از روشهای موثر برای برنامه ریزی و زمان بندی اتاقهای عمل، یکی از طرحهای کلیدی در افزایش کارایی اتاقهای عمل می باشد. در این پایان نامه دو مدل برنامه ریزی ریاضی عدد صحیح جد...