در این مطالعه بسترهای به کارگیری بازاریابی الکترونیکی در قالب سطح مؤلفه ها در دو دسته بیرونی (مربوط به دولت) و درونی (مربوط به بنگاهها) و در قالب ماهیت مؤلفه ها در دو دسته راهبردی و عملیاتی بررسی شده اند. در نهایت 35 مؤلفه به صورت نهایی شناسایی و مبنای طراحی سؤال های پرسشنامه قرار گرفته است. سپس اهمیت و وضعیت بسترهای به کارگیری بازاریابی الکترونیکی از نظر خبرگان بازاریابی دانشگاهی مشخص و در چار...

زبالۀ تجهیزات الکتریکی و الکترونیکی یکی از بزرگ‌‌ترین جریان‌های روبه‌رشد زباله در مقیاس جهانی. این زباله‌ها حاوی مواد خطرناکی هستند که اگر به‌درستی مدیریت نشوند، ممکن است بر محیط‌زیست و سلامت انسان اثر بگذارند. بنابراین برای حفاظت از محیط‌زیست نیاز است زباله‌های الکترونیکی به سمت یک فرایند پایان عمر مناسب مانند بازیافت و دفع، هدایت شوند. هدف این مقاله طراحی شبکۀ بازیافت زباله‌های الکترونیکی مبت...

از زمانی که فناوری های الکترونیکی وارد مسائل اداری کشورها شده اند و تاثیرات مهمی بر روابط میان دولت و شهروندان در کشورهای مختلف ایجاد کرده اندْ نوع جدیدی از دولت بر مبنای این روابط جدید شکل گرفت که به دولت الکترونیک معروف شده. از سوی دیگر در کشورهای پیشرفته شاهد اثرگذاری استقرار دولت الکترونیک بر شاخص های حکمرانی خوب در آن جوامع هستیم. لذا این پایان نامه به بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیک بر ...

زبالۀ تجهیزات الکتریکی و الکترونیکی یکی از بزرگ ترین جریان های روبه رشد زباله در مقیاس جهانی. این زباله ها حاوی مواد خطرناکی هستند که اگر به درستی مدیریت نشوند، ممکن است بر محیط زیست و سلامت انسان اثر بگذارند. بنابراین برای حفاظت از محیط زیست نیاز است زباله های الکترونیکی به سمت یک فرایند پایان عمر مناسب مانند بازیافت و دفع، هدایت شوند. هدف این مقاله طراحی شبکۀ بازیافت زباله های الکترونیکی مبتن...

با رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات و پیچیده تر شدن زندگی بشر، برای پاسخ به این پیچیدگی، دولت ها ناگز به ایجاد دولت الکترونیک می باشند. در حال حاضر کشور ما نیز نیازمند ورود به عرصه دولت الکترونیک است، برای ورود کشور به این عرصه صدور گواهینامههای الکترونیکی برای کاربران دولت الکترونیک امری ضروری است. از این رو برای صدور گواهینامه های الکترونیکی در کشور اقدام به ایجاد مراکزی موسوم به مراجع صدور ...

از زمانی که فناوری های الکترونیکی وارد مسائل اداری کشورها شده اند و تاثیرات مهمی بر روابط میان دولت و شهروندان در کشورهای مختلف ایجاد کرده اندْ نوع جدیدی از دولت بر مبنای این روابط جدید شکل گرفت که به دولت الکترونیک معروف شده. از سوی دیگر در کشورهای پیشرفته شاهد اثرگذاری استقرار دولت الکترونیک بر شاخص های حکمرانی خوب در آن جوامع هستیم. لذا این پایان نامه به بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیک بر ...

چکیده: باتوجه به نقش بنیادی وکلیدی فناوری اطلاعات وارتباطات در تسهیل فرآیند گذار وتغییر سازمانها وبا توجه به دغدغه گسترش شکاف دیجیتالی درجهان، اکثرکشورها تلاش فزاینده ای انجام داده اندتا بوسیله این فناوریها بتوانند وضعیت وموقعیت اجتماعی خود را بهبود بخشند.بنابراین بمنظور دستیابی به این اهداف،سازمانها بایستی باسرعت چشمگیربرای توسعه قابلیتهای خود (ازجنبه های مختلف فنی وسازمانی) برنامهریزی کنند و...

در دنیای امروز تمایل به ارائه خدمات با کیفیت نقش مهمی در صنایع خدماتی ایفا می نماید چرا که کیفیت خدمات برای بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود. در واقع امروزه رضایت مشتری و کیفیت خدمات به عنوان مسائل حیاتی در اغلب صنایع خدماتی به شمار می روند. به ویژه این موضوع در رابطه با خدمات مالی که به طور کلی متمایز سازی خدمات در آن مشکل است، حائز اهمیت بیشتری می باشد.کیفیت در سازمان خدماتی سنج...

دموکراسی در سراسر جهان متداول‌ترین شیوه اداره حکومت است و می‌توان گفت که دموکراسی‌سازی دولت‌ها و جوامع جهانی با استفاده از فن‌آوری اطلاعات، حرکتی رو به پیشرفت داشته است. دولت الکترونیک یا دولت دیجیتال، به استفاده دولت از فن‌آوری اطلاعات برای جابجایی اطلاعات بین مردم، سازمان‌ها، بازار و ارکان دیگر دولتی گفته می‌شود. به عنوان بخشی از دولت الکترونیک، مشارکت الکترونیک، نشان‌دهندة یک شیوه تعاملی نوی...

تغییر توجه از کمیت به کیفیت و چرخشی معنادار به سوی اثر بخشی و کارآمدی در محیطی متغیر با مولفه های پیش بینی نشده و در شرایطی مشحون از نااطمینانی ها سازمان ها را بر آن می دارد تا با استفاده از فنون نوین اصلاحات ساختار را به مثابه ضرورتی برای دستیابی به نتایج موردانتظار بنگرند.در این میان دولت ها به عنوان سازمان های اداره کنندخ جوامع با دارا بودن بیشترین منابع و بزرگترین مسئولیت پاسخگویی ضرورتی دو...