سازمان ها برای پیروزی در میدان رقابت جهانی نیاز به شناخت و پایش رفتار مشتریان خود دارند تا بتوانند برای نگهداری آن ها زودتر از دیگران تمایلات و رفتارهای ایشان را پیش بینی کنند. مدیریت ارتباط با مشتریان به طور روزافزون به عنوان یک استراتژی کسب و کار که با بکارگیری فن آوری های پیشرفته ارتباطات و اطلاعات به شناخت ، مدیریت و تحکیم ارتباطات با مشتریان می پردازد مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. گس...

فن آوری های اطلاعات و ارتباطات شاید مهم ترین ابزارهایی هستند که اکنون می توان با کمک و بهره گیری از ان بخشی از شکاف جنسیتی در جامعه را پر کرد. این تحقیق با هدف بررسی مقایسه ای میزان بهره گیری از کامپیوتر به عنوان رکن اصلی این فناوری ها در میان دختران و پسران صورت گرفته است؛ و در د توان سعی شده به برخی از عوامل که می توانند این بهره گیری را تحت تأثیر قرار دهند پرداخته شود. به اعتقاد برخی نظریه ه...

طی دو دهه اخیر، نظام بین الملل شاهد آغاز دوران جدیدی با عنوان جهانی شدن می باشد که علاوه بر اینکه حاکمیت دولت ها را تحت تأثیر خود قرار داده است، موجب ظهور بازیگران جدید در عرصه ی جهانی نیز شده است که بر اقتصاد جهانی حاکم شده اند. واکنش دولت ها به روند جهانی شدن متفاوت بوده است. بعضی از دولت ها در برابر این فرایند مقاومت کرده اند و برخی دیگر تلاش می کنند با بسترسازی و ایجاد ظرفیت های مناسب سیاسی...

فرهنگ ها هم بر طراحی نظام های مبتنی بر فن آوری و هم بر نحوه ی اکتساب آنها تاثیر می گذارند. بخشی از این تاثیر را می توان ناشی از آثار اجتماعی به کارگیری فن آوری اطلاعات درست که بیشتر از دید فرهنگ عامه مطرح است دانست. در حوزه اینترنت، ماهواره ها و تلویزیون به علت اعمال فن آوری های اطلاعاتی و امکان اشاعه ی زبان، رفتار ها و ارزشهای خاص یا مصرفی و ارزشهای خاص یا مصرفی می تواند باعث ایجاد تغییرات فره...

صنعت خدمات هوایی ایران بنا به ارتباطات بین المللی از دوران بسیار قبل مجهز به فن آوریهای روز بوده و از سال 1362 نیز از فن آوری اطلاعات در سیستم خود به طور منظم استفاده کرده است. بنابراین، مورد بسیار خوبی برای ارزیابی اثر فن آوری اطلاعات بر کارایی بنگاه در ایران است. در این مطالعه، ابتدا روند کارایی صنعت خدمات هوایی ایران با به کارگیری داده های مربوط به شرکت هواپیمایی ملی جمهوری اسلامی ایران طی س...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی موانع و مشکلات بکارگیری دستاوردهای فن آوری اطلاعات از دیدگاه حسابرسان مستقل عضو جامعه حسابداران رسمی ایران است. جهت رسیدن به این هدف، تعداد هفت فرضیه تدوین و با استفاده از پرسش نامه آزمون شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون های آماری t تک نمونه ای، t دو نمونه ای و تحلیل واریانس نشان داد که به نظر حسابرسان عضو جامعه حسابداران رسمی ایران دستاوردهای ...

چکیده رساله (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : تحقیق حاضر با هدف تحلیل swot در به کارگیری فناوری اطلاعات در دانشکده های تربیت بدنی و علوم ورزشی ایران و ارائه مدلی در این زمینه انجام شد. 264 عضو هیأت علمی که به عنوان نمونه از طریق فرمول کدکران از میان 514 عضو هیأت علمی تمام وقت دانشکده های تربیت بدنی و علوم ورزشی ایران که جامعه آماری را تشکیل می دادند پرسشنامه های محقق ساخت...

هدف از انجام این پژوهش مقایسه وضعیت به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات از دیدگاه دانشجویان تربیت بدنی و غیر تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج بود.روش تحقیق توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه دانشجویان رشته های علوم انسانی دانشگاه آزاد کرج بود که در مجموع تعداد 14062 نفر (1250 نفرتربیت بدنی، 12812 نفرغیرتربیت بدنی) بودند .برای برآورد حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد که طبق ...

فرهنگ ها هم بر طراحی نظام های مبتنی بر فن آوری و هم بر نحوه ی اکتساب آنها تاثیر می گذارند. بخشی از این تاثیر را می توان ناشی از آثار اجتماعی به کارگیری فن آوری اطلاعات درست که بیشتر از دید فرهنگ عامه مطرح است دانست. در حوزه اینترنت، ماهواره ها و تلویزیون به علت اعمال فن آوری های اطلاعاتی و امکان اشاعه ی زبان، رفتار ها و ارزشهای خاص یا مصرفی و ارزشهای خاص یا مصرفی می تواند باعث ایجاد تغییرات فره...

هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی میزان مهارت¬های فن آوری اطلاعات و ارتباطات دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه شیراز و هم¬چنین سنجش نگرش آن ها نسبت به نقش برنامه درسی در ارتقای این مهارت¬ها می¬باشد. روش: پژوهش حاضر به روش پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه شیراز می¬باشند. نحوه نمونه¬گیری در این پژوهش، طبقه¬ای نسبتی می¬باشد و تعداد 380 نفر به عنوان نمون...