این مقاله بر اساس انجام یک مطالعه ی توصیفی تهیه شده است و طی آن یک پارچگی بین مدیریت کیفیت جامع (tqmو مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعه (tim)، در راستای پیش بینی عملکردهای سازمان در حوزه های کیفیت و نوآوری، مورد آزمون قرار می گیرد. این مطالعه رابطه ی بین tqm و tim را با تأکید بر دو موضوع مهم زیر به انجام می- رساند:نخست یک پارچگی بین tqm و tim از طریق بررسی شکاف بین این دو بخش مهم، که در سازمان ها...

هدف این پژوهش، بررسی وضعیت موجود و مطلوب فرآیند برنامه درسی کارشناسی ارشد رشته تکنولوژی آموزشی در سه زمینه روش های تدریس، استفاده از رسانه ها و ابزارهای آموزشی و راهبردهای آموزش الکترونیکی است. روش این پژوهش، توصیفی پیمایشی است و جامعه آماری این پژوهش 290 نفر شامل دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد تکنولوژی آموزشی دانشگاه های اراک، علامه طباطبایی و تربیت معلم تهران و همچنین دانشجویان ترم آخر مقطع کار...

مقدمه و هدف پژوهش: مدیریت شهری یکی از مسایل رفتاری بسیار مهم در حوزه مدیریت بوده که خود تعیین‌کننده بسیاری از دیگر متغیر‌های سازمانی است. در آستانه هزاره سوم مدیریت دانش به عنوان یک نیاز استراتژیک برای موسسات، سازمانها و نهاد‌های خدماتی مطرح است. مدیریت دانش تضمین کننده برتری‌های بلند مدت برای سازمان‌ها و جوامع و میزان بهره گیری آن‌ها از سرمایه‌های انسانی، فکری و اطلاعاتی است. با توجه به اهمیت ...

یکی از مشکلات شرکت های داخلی، نبود استراتژی تحقیق و توسعه برای مدیریت انتقال تکنولوژی در پروژه های طراحی محصول است. بنابراین این مقاله به دنبال ارایه روشی جهت تدوین استراتژی تحقیق و توسعه به منظور شناسایی تکنولوژی های همسو با نیاز مشتری و ارایه راهکاری جهت اکتساب تکنولوژی های مورد نیاز شرکت ها است. بدین منظور، شاخص های مؤثر جهت تدوین استراتژی تحقیق و توسعه شناسایی شدند؛ و با اختصاص دادن محورهای...

در زمینه امکان سنجی استقرار مدیریت دانش کمتر از مدیریت دانش تحقیقات جامعی انجام شده است؛ از طرف دیگر از طریق مطالعه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش است که می توان بسترهای (ابعاد) لازم استقرار را شناسایی کرد و در راستای پیاده سازی آن گام برداشت. بر این اساس هدف تحقیق حاضر، امکان سنجی استقرار مدیریت دانش از جنبه های مختلف فرهنگی، ساختاری و تکنولوژیکی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران منطقه زا...

این پژوهش ، ضمن شناسایی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتریان، اثرگذاری آن ها را روی عملکرد مالی در زمینه خدمات بانکداری مورد مطالعه قرار می دهد. برای دستیابی به اهداف تحقیق، تکنولوژی اطلاعات، مدیریت دانش، پاسخ به مشتری و مدیریت تعامل با مشتریان بعنوان ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری شناسایی و چهار فرضیه بمنظور آزمون تأثیر این ابعاد روی عملکرد مالی بانک ملت شهر رشت تدوین شد. جهت جمع آوری اطلاعات، از پرسش...

همان گونه که همگان باور دارند، نیاز به زندگی بهتر و حس کنجکاوی برای پژوهش و یافتن راه های جدید در به کارگیری پدیده های طبیعی و توسعه تمدن پیرامون، همواره مشوق انسانها بوده است. اگر قبول کنیم که در قرن حاضر، دسترسی به اطلاعات سالم، به موقع و کارآمد، اساسی ترین عامل برتری اقتصادی، نظامی و مدیریتی یک جامعه بر جوامع دیگر است، دلیل و انگیزه جامعه غرب در سرمایه گذاری جهت توسعه تکنولوژی اطلاع رسانی و ...

این بررسی با هدف ارزیابی چهار جزء تکنولوژی فن‌‌افزار، انسان‌افزار، سازمان‌افزار و اطلاعات‌افزار در سازمان‌های خدماتی، فرضیه‌ای با این عنوان که اجزاء تکنولوژی در این سازمان‌ها نامتوازن است را دنبال می‌کند. در راستای هدف این بررسی[1]جهت جمع‌آوری اطلاعات، شش سازمان خدماتی به عنوان نمونه قابل دسترس انتخاب و پس از جمع‌آوری داده‌ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این رابط...

در فصل اول به تعریف مفاهیم اساسی تکنولوژی و اجزاء آن تقسیم بندی سطوح تکنولوژی، سیستم و لزوم تعریف آن، انواع سیستم ها و خصوصیات آنها، مدیریت، توسعه و ابعاد آن پرداخته شده است. از این مفاهیم به عنوان واژه های کلیدی در فصول دیگر استفاده شده است. فصل دوم شامل چهار بخش است که به طراحی نظام تکنولوژی اختصاص دارد. در بخش اول سعی شده است تا تکنولوژی به عنوان یک سیستم و لزوم نگرش سیستمی به تکنولوژی همراه...

مشاغل واحدهای صنعتی و تولیدی که عمدتا به شکل تولید انبوه اداره می شوند به لحاظ میزان تغییر پذیری وظایف و تحلیل پذیری مسئله متفاوت هستند. و همین تفاوت بر نوع عملکرد وظاف مدیریت منابع انسانی آنها تاثیر گذار است. این مقاله با استفاده از الگوی تکنولوژیک پرو به بررسی وظایف مدیریت منابع انسانی در چهار نوع تکنولوژی مهندسی، هنری، تکراری و غیر تکراری می پردازد. در این رابطه مشاغل چهار صنعت عمده تولیدی ش...