منشور شهروندی یک سند رسمی است که تعهدهای سازمان های دولتی را به شهروندان از طریق وضع معیارهای شفاف سازی مشخص می کند. نیازی به توضیح نیست که استقرار منشور شهروندی در دستگاه های اجرایی یکی از مطالبات مردم است. از این رو، سنجش میزان رعایت منشور شهروندی و شناسایی عوامل بازدارنده آن در این پژوهش مدنظر قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نوع میدانی و پیمایشی است. نمونه موردنظر به صورت تصادفی نظام مند انتخا...

هدف مطالعه حاضر بررسی ‌تأثیر سرمایه اجتماعی بر ارتقای مسؤولیت پاسخگویی مدیران بخش عمومی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران ارگان‌ها و نهادهای دولتی سطح استان کردستان بوده است. تعداد سازمان‌های دولتی سطح استان 490 واحد بوده که به کمک آماره کوکران و در سطح خطای 1% و اطمینان 95% تعداد 204 مورد نمونه آماری در نظر گرفته شده است. روش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی است و از نظر ماهیت و روش توصیفی از ن...

  استقرار مناسب سازوکارهای راهبری شرکتی، اقدامی اساسی برای استفاده بهینه ازمنابع، ارتقای پاسخگویی، شفافیت، رعایت انصاف و حقوق همه ذی‌نفعان شرکت است. هر یک از سازوکارهای درون سازمانی و برون سازمانی، بر فرایندها و فعالیت‌های شرکت‌ها نظارت دارند و موجب ارتقای پاسخگویی و دستیابی به سایر هدف‌های راهبردی شرکتی می‌شوند. یکی از این سازوکارها، تمرکز و ساختار مالکیت است. در این مقاله، با بهره‌گیری از سیس...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه پاسخگویی با بهبود عملکرد در اداره کل سازمان تامین اجتماعی تهران می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف تحقیق، کاربردی و از حیث موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی می باشد

در طول تاریخ، ملت های بسیاری شکل گرفته اند؛ ملت هایی با مشخصه های گوناگون که گاه با تکیه بر ویژگی های مطلوب خویش رهنمای نسل های آینده شده و جوامع پس از خود را شکل داده اند وگاهی در قالب مللی فاقد تشکل و کم بهره از خردجمعی، به دلیل ضعف مدیریت و سوء تدبیر منقرض شده، از اذهان و یادها محو شده و به تاریخ پیوسته اند. بنابراین سوالی شکل می گیرد مبنی بر اینکه «چه عوامل و الزاماتی موجب می گردد که مل...

زمینه و هدف : چنین ادعا می شود که تبدیل بیمارستان های دولتی به واحدهایی خودگردان، مدیریت و تخصیص منابع عمومی را بهبود بخشیده و پاسخگویی این بیمارستان ها را بالاتر خواهد برد. این پژوهش به منظور بررسی نظام پاسخگویی در بیمارستان های هیات امنایی شهر اصفهان براساس الگوی اصلاحات سازمانی بانک جهانی(مدل پرکر) انجام شد. روش بررسی: این مطالعه از نوع روش تحقیق کیفی است که به صورت تحلیل موضوعی در سال 1389 ...

چکیده موضوع این پژوهش، پاسخگویی در جامعه با نگاهی به آموزه‌های علوی است و تلاش می‌کند به منظور دستیابی به تبیین پاسخگویی با روشی توصیفی – تحلیلی، به این پرسش پاسخ دهد که در رویکرد برگرفته از کلام حضرت امیر علیه‌السلام، چه مکانیزمی برای پاسخگویی کارگزاران و مدیران عالی در جامعه وجود دارد و اساساً توقع پاسخگویی از یکدیگر در تعامل‌های اجتماعی مبتنی بر چه خاستگاه‌هایی است؟ مقاله با بحثی در بار...

توصیف مفاهیم وبررسی نظام پاسخگویی دانشگاه آزاد اسلامی وتبیین عوامل تاثیر گذار بر آن وارائه یک الگوی مناسب پاسخگویی هدف کلی این پژوهش را تشکیل می دهد. جامعه آماری مطالعه را مدیران سطوح وبخشهای مختلف واحدهای دانشگاهی مناطق 13و8و2 تشکیل می دهد که با روش نمونه گیری در دو مرحله خوشه ای وتصادفی ساده تعداد384 نفر دربیش از25 واحد دانشگاهی انتخاب شده است. روش پژوهش، توصیفی ازنوع همبستگی بوده وابزارجمع آ...

سرمایه اجتماعی به ­عنوان یکی از باارزش­ترین دارایی­های ناملموس در هر سازمانی می­تواند از طریق تسهیل همکاری بین افراد به رشد و کارآیی برای دستیابی به تولید بیشتر کمک کند، اما وجود برخی کژتابی­های سازمانی و آثار مخرب آن بر ساختار نظام اداری که موجب بروز قلدری کارکنان خواهد شد، مانع از هرگونه تحول بنیادین در عرصه اجتماعی سازمان می شود و انگیزه های کارکنان را برای اقدامات جمعی کاهش می دهد و موجب می...

هدف این پژوهش تحلیل و بررسی ارتباط سرمایه اجتماعی با فرایند کارآفرینی سازمانی در اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف استان خراسان جنوبی در سال 1392 است. جامعه آماری این پژوهش ، کلیه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان خوسف هستند، که نمونه ای متناسب با جامعه آماری پژوهش، به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب شده و پژوهش به روش همبستگی انجام شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بوده که پس ا...