این پژوهش با هدف بررسی اثرات پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران انجام گردید. ابتدا با مروری بر ادبیات تحقیق، عوامل (متغیرهای) مرتبط با این موضوع شناسایی شد. در مرحله بعد با همکاری استاد راهنما و خبرگان (مدیران دفاتر) پرسشنامه با 19 شاخص انتخاب شد و در اختیار گردشگران قرار گرفت. در این پرسشنامه از 100 گردشگر وفادار مقیم تهران که از خدمات دفتر خدمات...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی ، با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی صورت گرفته است. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی ، از نوع پیمایشی همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش آن دسته از مشتریان بانک صادرات هستند که در این بانک حساب داشته و از خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده کرده اند . مدل تحقیق با نمونه ای متشکل از 132 نفر از مشتریان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی...

هدف: این مطالعه با هدف تدوین یک مدل علی رضایت جنسی براساس متغیرهای رضایت از رابطه، کیفیت زناشویی، اضطراب ارتباط جنسی، احقاق جنسی و فراوانی آمیزش در میان دانشجویان زن متاهل انجام شد. روش: جامعۀ آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیۀ دانشجویان زن متاهل دانشگاه‏های بندرعباسدر سالتحصیلی 93-92 بودند. با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای ، تعداد 115 نفر انتخاب شدند و داده‏ها از طریق پرسشنام...

رابطۀ معنویت والدگری با کیفیت ارتباط در خانواده و سرسختی روان‌شناختی دانش‌آموزان: تعیین نقش واسطه­ای کیفیت ارتباط دکتر محسن طالب زاده نوبریان1 محمد سجاد صیدی2 سید حسین موسوی3 محمد مهدی میرلو4 چکیده هدف از پژوهش حاضر مطالعه رابطۀ معنویت والدگری با کیفیت ارتباط در بین خانواده و سرسختی روان‌شناختی دانش‌آموزان  است. جامعۀ آماری آن دانش‌آموزان دبیرستانهای شهرستان زنجان و والدین آنان در سال تحصیلی 9...

مقدمه: اندازه گیری کیفیت زندگی به موضوع مهمی در نوشته های پزشکی تبدیل شده است. مقاله حاضر یک تحقیق توصیفی- تحلیلی و مقطعی است که هدف آن بررسی کیفیت زندگی و عوامل مرتبط با آن در پرستاران شاغل در بخش های روان پزشکی بیمارستان های دانشگاه های علوم پزشکی شهر تهران در سال 1382 است. روش کـار: جامعه این تحقیق را کلیه پرستاران بخش های روان پزشکی6 بیمارستان دانشگاهی شهر تهران تشکیل دادند. کیفیت زندگی به ...

_  این پژوهش با هدف بررسی نقش تعدیل کننده‏ی ذهن‏آگاهی در رابطه‏ی بین سبک‏های دلبستگی عاشقانه و کیفیت زناشویی در زنان متأهل دانشگاه شهید چمران اهواز انجام شد. 207 زن دانشجوی متأهل به روش نمونه‏گیری در دسترس انتخاب شدند و پرسشنامه‏ی شیوه‏های رفتاری، مقیاس آگاهی از تمرکز و شاخص کیفیت زناشویی را تکمیل نمودند. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود و داده‏ها با استفاده از روش‏های آماری ضریب همبستگی پیر...