مقدمه: در چرخه برنامه ریزی آموزشی یکی از مهمترین قسمتها، بازخورد است و مهمترین گروهی که میتوان برای بازخورد فعالیتهای آموزشی از اطلاعات و نظرات آنها استفاده نمود، فارغ التحصیلان هستند. با توجه به عدم وجود مطالعه ای بر روی انگیزه های فارغ التحصیلان در حفظ ارتباط با دانشکده پس از فارغ التحصیلی، این مطالعه به منظور کشف راه های ایجاد این انگیزه ها در فارغ التحصیلان رشته دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشک...

از آنجائیکه هر مجموعه اقتصادی برای ادامه حیات خود در جریان رقابت با سایر بنگاههای موجود در یک صنعت با توجه به رشد فزاینده بازاریابی و موج گسترده اطلاع رسانی و توسعه خدمات متنوع، باید از پویایی لازم برخوردار باشد، لذا کنترل وشناسایی عوامل اثرگذار در فعالیت های آن مجموعه ضرورتی اجتناب ناپذیر به نظر می رسد. هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر کیفیت ارتباط با مشتریان در رستوران‏های لوکس شهر تهران ...

دانش، زمانی که کاربردی شده و در حوزه فناوری و صنعت بصورت کالا یا خدمات تجلی یابد، قابلیت ثروت آفرینی و ارزش گذاری اقتصادی پیدا می کند. از این رو تقویت و گسترش ارتباط سازمانی و برقراری تعامل میان نیرو های انسانی دو حوزه صنعت و دانشگاه، بعنوان یکی از رویکرد های اصلی کشورهای پیشرفته و در حال توسعه محسوب می شود. هدف از این پژوهش، ارائه الگویی برای ارتباط دانشگاه با صنعت با تاکید بر smes با رویکرد ...

بازاریابی رابطه مند یکی از شاخه های کلیدی بازاریابی است که امروزه از ابزارهای نوین کامیابی کسب وکارها در فضای رقابتی به شمار می رود. هدف این پژوهش آسیب شناسی مدیریت ارتباط با مشتری با مدل پیشنهادی هوانگ است. کارشناسان واحد مدیریت ارتباط با مشتری ( مرکز تماس )امداد خودرو ایران برگزیده شدند. برای گردآوری نظرات ، پرسشنامه ای تدوین شده که افزون بر تایید روایی توسط تست خبرگان، پایایی آن نیز توسط ضری...

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آموزش محیط­زیست بر سطح دانش دانشجویان دختر و پسر با استفاده از رسانه­های ارتباط­جمعی دیداری انجام پذیرفت. به منظور گردآوری داده­ها در ابتدا پرسش­نامه­ای محقق­ساخته  تدوین گردید که روایی آن توسط متخصصان و استادان اعتبار سنجی و پایایی آن 77/0 محاسبه شد. جهت دستیابی به هدف پژوهش، از روش شبه­تجربی با طرح پیش­آزمون و پس­آزمون بین گروه آزمایش و گروه کنترل استفاده شد. از م...

چند‏ دهه اخیر شاهد رخدادهای‏مهمی در زمینه دانش و فناوری بوده‏است؛ علاوه بر این نقد جهان منظم نیوتونی و ترسیم پدیده های جهان بر اساس پارادایم معرفت شناختی پیچیدگی، در‏حال پی گیری است. این رخدادها حوزه تعلیم و تربیت را با چالش ها و مطالبات جدیدی روبرو‏کرده است. در راستای پاسخ به شرایط جدید الگوها و نظریه های گوناگونی توسعه یافته اند. هدف این مقاله بررسی و تحلیل یکی از نظریه های جدید یادگیری تحت ع...