امروزه مصرف بی رویه انرژی از سویی و محدودیت های بی شمار در توسعه منابع تولید از سوی دیگر منجر به تحقیقات جهانی بسیاری شده است که هدف اصلیشان یافتن راههایی برای کنترل و کاهش مصرف انرژی است. یکی از این استراتژی ها، یارانه هاست موضوعی که هر خانواده تحت تاثیر آن قرار دارد در این تحقیق تلاش شده است که تاثیر حذف یارانه ها که از تاریخ 27/09/1389 بر روی قبوض برق مصرفی اعمال شده است، بر رفتار مشترکین ب...

در این مقاله، مساله مکان‌یابی بانک‌های خازنی فشارمتوسط با استفاده از یک رویکرد دو هدفه جدید مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. برای این منظور، قیمت‌گذاری مبتنی بر قابلیت اطمینان مطلوب مشترکین در محیط یک شرکت توزیع تجدید‌ساختارشده مدل‌سازی شده و ریسک حاصل از اجرای آن بر سودآوری شرکت توزیع از محل خازن‌گذاری شبکه محاسبه شده است. سپس، مکان‌یابی خازن‌های فشارمتوسط با استفاده از الگوریتم بهینه‌سازی ژنتیک چند...

در عصر حاضر، رشد تکنولوژی تلفن همراه و افزایش کاربردهای آن موجب رقابت شدید در بازارهای تلفن همراه شده است. بازار تلفن همراه در کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست و در سال های اخیر رقابت شدیدی بین دو اپراتور همراه اول و ایرانسل مشاهده می شود و شروع به کار اپراتور سوم و قابلیت های بالقوه آن این رقابت را شدیدتر خواهد کرد. شدیدتر شدن رقابت، مدیران همراه اول را بر آن داشته است تا با اتخاذ سیاست ها...

میزان تاثیر استراتژیهای باز آفرینی خدمات بروفاداری مشترکین از جمله حس دلسوزس ، عذر خواهی ، ارائه چیزی فراتر از رفع مشکل و رفع مشکل تاثیر معنا دار و مثبتی دارد

یکی از معمول ترین سیستم های باربر جانبی در ساختمان های امروزی دیوارهای برشی بتنی هستند. پیش بینی رفتار لرزه ای، آنالیز و طراحی صحیح این سیستم ها نیاز به یک مدلسازی صحیح، کارا و جامع دارد که بتواند رفتار مشابه واقعیت از خود نشان دهد. مدل تحلیلی باید قادر به پیش بینی مشخصه های پاسخ تناوبی دیوارهای برشی شامل سختی اولیه، نقطه تسلیم، تنزل سختی، زوال مقاومت، شکل منحنی هیسترتیک و اتلاف انرژی دیوارها ب...

در این پایان نامه ابتدا در مورد نحوه پیاده سازی استانداردهای iso 9000 در شرکت توزیع برق قزوین که شامل نظامنامه کیفیت و روش ها و دستورالعمهای پیاده شده در شرکت و نحوه استقرار سیستم تضمین کیفیت و نتایج به دست آمده از آن مورد بررسی قرار گرفته است . بررسی های به عمل آمده از دو جنبه درون شرکتی که تاثیرات سیستم در هزینه ها و درآمدهای شرکت با توجه به مقایسه با سال قبل از استقرار سیستم کیفیت نشان می ده...

امروزه، حجم انبوه اطلاعات و تعاملات پیچیده، داده¬کاوی را به قدرتمندترین ابزار جهت سودآور نمودن سازمان¬ها و جلوگیری از ورشکستگی تبدیل نموده است. رقابتی شدن بازارهای جهانی و منطقه ای، شرکتها را مجبور به ایجاد مزیت¬¬های رقابتی در تولید، ارائه خدمات ، افزایش رضایت¬مندی و جذب بیشتر مشتریان نموده است. با رقابتی شدن خدمات مخابراتی مدیریت ارتباط با مشتری در این بخش اهمیت زیادی یافته است. با توجه به این...

در دنیای روبه رشد امروزی، تأمین انرژی مورد نیاز بخش های مختلف به خصوص بخش صنعت، به شیوه مداوم و مطمئن از اهمیت به سزایی برخوردار است. از این رو در سال های اخیر، بسیاری از شرکت های تأمین کننده انرژی الکتریکی به سمت بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشترکین خود رفته اند. یکی از معیارهایی که در کیفیت خدمات نقش اساسی دارد، تداوم تأمین انرژی و به عبارت دیگر تأمین میزان انرژی مورد نیاز به صورت کامل و بدون ق...

نیاز روزافزون به منابع آب جدید و نیز محدودیت منابع آب، باعث افزایش برداشت غیر مجاز از منابع آب زیرزمینی شده است. از جمله پیامد های این پدیده، هجوم آب شور به سوی منابع آب شیرین زیرزمینی واقع در مجاورت دریاها است. در این راستا استفاده از سد های زیرزمینی حفاظتی در حفظ و بهره برداری بهینه از منابع آب زیرزمینی نقش قابل توجهی ایفا می نماید. مهمترین مشکل در توسعه و احداث سدهای زیرزمینی پیچیدگی تعیین م...

در فرآیند نورد گرم پیش بینی توزیع دما در ورق از اهمیت ویژه ای برخوردار است، زیرا دما یک پارامتر مهم متالوژیکی در جریان نورد است. خواص فولاد تولیدی، توان مورد نیاز غلتکها و ابعاد ورق تولیدی به توزیع دما بستگی دارند. این پایان نامه در پی آن است که مدل جامعی را برای پیش بینی توزیع دمای ورق در فرآیند نورد نهایی ارائه کند. این مدل سه بعدی بوده و در آن از هیچ یک از مکانیزمهای انتقال حرارت صرفنظر نمی ...