مدیریت رویگردانی مشتری شامل سه فازاصلی است: شناسایی مشتریان رویگردان، شناسایی دلایل رویگردانی و اتخاذ استراتژیهای مناسب برای مقابله با این مشکل. اکثر تحقیقات این حوزه تنها به پیش بینی رویگردانی مشتری پرداخته اند. تحقیقات بسیاراندک در خصوص شناسایی دلایل نیز، تنها به آزمودن فرضیات اولیه در خصوص دلایل احتمالی اختصاص دارد. تحقیق حاضر به دلیل تحقیقات بسیارمحدودقبلی، نوآوریهای فراوانی انجام داده است ...

برای این که یک کشور یا هر سازمانی بتواند با شرایط محیطی که بسرعت متحول شده و تغییر پیدا می کند، با شیوه های عقلایی و مناسب برخورد کرده و ضمن حل و فصل مسائل مهم و عمده داخلی، در صحنه بین المللی با حضوری فعال به حیات خود ادامه دهد، باید به طرح ریزی استراتژیک پرداخته و برای هر مسأله استراتژیک، استراتژیهای مناسبی را برگزیند. استراتژی ملی هر کشور به طور اصولی طیف وسیعی از استراتژیهای مختلف آن ...

محققین موکداً ادعا می کنند که فرا شناخت و استراتژیهای فراشناختی نقش بسیار مهمی در خواندن و درک مطلب دارند. فراشناخت به میزان آگاهی زبان آموزان از فرآیند یادگیری شان و توانائی آنها در کنترل و تنظیم این فرآیند اشاره دارد. استراتژیهای فراشناختی با در نظر داشتن یک هدف مشخص در برگیرنده کنترل پویا و در نتیجه تنظیم و ایجاد هماهنگی بین فرآیندهای ادراکی در ارتباط با موضوعات و اطلاعات هستند. به عبارت دیگر...

مدیریت بهره وری بر اساس فلسفه رهبری وضعی بنا نهاده شده است و بر این اعتقاد تاکید دارد که بهترین روش برای ل مسائل انسانی در همه حال وجود ندارد . مدیر باید از ستراتژی یی استفاده کند که با وضعیت ویژه کارکنان مناسبترین شیوه است . مدیریت بهره وری رهنمودهایی عملی برای تحلیل وضعیت کاری به مدیر می دهد . چرایی وجود مسائل ، و استراتژیهای مناسب برای حل مسائل کارکنان را ارائه می دهد.

این پژوهش ارتباط و هماهنگی بین استراتژی منابع انسانی و استراتژی تصمیم گیری اخلاقی را با عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار می دهد. دست یابی به هماهنگی و یک حلقه مناسب ارتباطی بین محیط یک سازمان و سطوح مختلف استراتژی(استراتژی سطح شرکت، استراتژی سطح کسب و کار و استراتژیهای وظیفه ای)، از الزامات موفقیت در یک محیط رقابتی است. یکی از نقشهای مهم مدیریت منابع انسانی در سازمانهای دارای عملکرد بالا، توسعه ا...

مدیریت نقدینگی یکی از مهمترین وظایف مدیریت مالی بنگاه اقتصادی است و درمورد مؤسسات مالی و اعتباری خصوصاً بانکها اهمیت آن افزون می شود. بانکها به دلیلاهمیت کاری خود نیازمند نگهداری بخشی از دارایی های خود به شکل نقد به منظورپاسخگویی به مراجعان و صاحبان سپرده می باشند، که همین موضوع هزینه های فرصتیبرای آن دارایی به وجود می آورد، به بیان دیگر نگهداری وجوه نقد در حسابهای جاری،بانک مرکزی، نزد سایر بانک...

منابع انسانی بهعنوان نیروی محرکه طرحهای استراتژیک سازمان بهشمار میرود که مدیریتآن نیازمند رویکردی استراتژیک میباشد. بنابراین تدوین استراتژی ب هعنوان نخستین مرحله درانجام برنامهریزیهای راهبردی در زمینه منابع انسانی محسوب میگردد. اتخاذ تصمیمات راهبردیو تدوین استراتژی در حوزه منابع انسانی، همانند طراحی استراتژی در سایر حوز ههای سازمان،مستلزم بررسی محیط خارجی و شناسایی فرصتها و تهدیدهای محیطی و نیز...

یکی از اصلی ترین قدمها جهت ایجاد امکان استفاده از رباتهای همکار ، طراحی استراتژیهای ساده و پایدار در جهت ایجاد هماهنگی در بین رباتها در حین انجام وظیفه می باشد. لذا، هدف اصلی این تحقیق تعمیم استراتژی ارائه شده محدودیت – حرکت برای چهار ربات است که بصورت گسترده و با همکاری یکدیگر به سادگی جسم را در جهت قائم بدون محدود نمودن آن از پهلو بصورت پایدار حرکت دهند. با توجه به نیاز به حراقل نمودن انتقال ...

در ترجمه از انگلیسی به فارسی همواره مقوله هایی وجود دارند که به دلیل تعلق به فرهنگ مبدا به راحتی قابل انتقال به متن مقصد نیستند. انتقال این مقوله ها، که بنام مقوله های فرهنگ محور شناخته می شوند، همواره با دشواری زیادی همراه است. بررسی روش ترجمه این نوع مقوله ها در ترجمه های گذشته و مقایسه آن با روش ترجمه آنها در آثار جدید منجر به شناخت پرکاربردترین استراتژیهای بکاررفته توسط مترجمان در برخورد با...

این تحقیق تحت عنوان "بررسی رابطه بین استراتژیهای سطح کسب و کار و ساختار سازمانی در بانک پاسارگاد" صورت گرفته است. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین استراتژیهای سطح کسب و کار و ساختار سازمانی در بانک پاسارگاد و ارائه ی پیشنهاداتی برای انطباق هرچه بیشتر ساختار با استراتژی کسب و کار می باشد. ساختار سازمانی دارای سه مولفه ی اصلی پیچیدگی، رسمیت و تمرکز می باشد.