شایستگی­های تجارت اجتماعی می­تواند رفتار خرید زنان مسلمان را افزایش و بهبود بخشد. هدف از اجرای این پژوهش تاثیر شایستگی­های تجارت اجتماعی بر رفتار خرید زنان است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است و بر اساس روش، توصیفی- پیمایشی است. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، 384 نفر از زنانی که حداقل یکبار از طریق شبکه اجتماعی تلگرام، اینستاگرام، واتس­آپ خرید داشته­اند. با روش نمونه­گی...

امروزه بحث نقش درک مدیریت تجربه مشتریان، به عنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه سازمان‌های تولیدی و خدماتی انکار ناپذیر شده است. باتوجه به اهمیت روزافزون آن، هدف پژوهش حاضر ارائه مدل مفهومی مدیریت تجربه مشتریان از وابستگی به برندبراساس نظریه داده بنیاد است. پژوهش حاضر با رویکردی کیفی و روش نظریه مبتنی بر داده انجام شده است. در این پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گیری نظری، با 15 نفر از خبرگان در پژ...

هدف از این پـژوهش بـررسی تأثیر تنوع فروشگاهی و شرایط محیط درونی و بیـرونی بر رضایت مشتریان از مراکز خریـد می­بـاشد. با توجه به افـزایش روز افزون مراکز خرید در ایران، شناسایی عوامل مؤثر بر جذابیت مراکز خرید و به تبع آن رضایت­مندی مشتریان برای مالکان و مدیران مراکز خرید از اهمیت ویژه­ای برخوردار است. پژوهش حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و بر مبنای روش در زمره پژوهش­های توصیفی از نوع پیمایشی است. این ...

به دلیل رقابت روزافزون صنایع بزرگ، شرکت­ها تلاش می­کنند تا مشتریان بیشتری را به سمت محصولات خود جذب کنند؛ اما این مهم بدون در نظر گرفتن عوامل موثر بر تصمیم به خرید مشتریان امکان­پذیر نخواهد بود. شناخت عوامل موثر بر تصمیم به خرید مصرف­کنندگان به سازمان کمک می­کند تا استراتژی­های خود را طوری گسترش دهد که سودآوری را حداکثر کند. هدف اصلی این تحقیق، بررسی تاثیر ترجیح برند بر تصمیم خرید مشتریان است. ...

این روزها، دانشگاهها، مؤسسات تحقیقاتی و بنگاه های اقتصادی در بسیاری از کشورها رو به توسعه و تجاری سازی دستاوردهای پژوهشی آورده اند. اما تمامی این سازمانها در این فرایند، با کاستی هایی مواجه هستند که از جمله آنها می توان به عدم توجه به عوامل مؤثر بر استراتژی تجاری سازی جهت یافتن مناسب ترین استراتژی و در نتیجه تجاری سازی موفق دستاوردهای جدیدشان اشاره کرد. مقاله حاضر جهت کمک به یافتن راه حلهایی بر...

این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر استقبال مشتریان تهرانی از سیستم خرید الکترونیکی فروشگاه شهروند پرداخته و برخی از راهبردهای اساسی برای توفیق این فروشگاه در زمینه خرده فروشی الکترونیکی با توجه به فرهنگ کاربران ایرانی زیر ساختارهای فنی مورد نیاز خصوصیات رفتاری مصرف کنندگان ایرانی و برخی عوامل مرتبط دیگر را مورد شناسایی قرار داده است. استقبال خرید از فروشگاه الکترونیکی شهروند ناشی از عواملی چون می...

هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر عوامل روانشناختی، فروشگاهی و آمیخته بازاریابی برخرید ناگهانی مشتریان فروشگاه هایپر استار شهر اصفهان با توجه به دو متغیر میانجی لذت خرید و قصد خرید می باشد.

امروزه کسب و کارها به سمت الکترونیکی شدن پیش می روند و هر کسب و کاری از جمله خرده فروشی های آنلاین برای جذب خریداران و نیز به منظور ادامه خرید آنها از وب سایت خود باید چاره اندیشی نمایند. زیرا تکرار خرید و تمایل به بازگشت دوباره به یک سایت خرده فروشی نقش مهمی در پیش بینی رفتار خرید مشتری ایفا می کند. لذا در تحقیق حاضر با استفاده از تئوری مسیر – هدف به عنوان یک چهارچوب کلی استفاده شده است تا نش...

عوامل اثر گذار بر خرید اینترنتی تعیین شده که به سه گروه کلی عوامل بیرونی، جمعیت شناختی و ماهیت کالا تقسیم می شود و در گام بعدی با استفاده از روش توزیع پرسشنامه و به کمک معادلات ساختاری میزان اثرگذاری هر یک از عوامل مشخص شده است.

پژوهش حاضر به بررسی نگرش و هنجارهای ذهنی بر تداوم رفتار خرید اینترنتی مصرف کنندگان در شهر تهران می پردازد. توسعه چشمگیر اینترنت به واسطه رشد فناوری، زندگی اجتماعی، فضای تجارت و کسب و کار جامعه را تحت تاثیر قرار داده است. یکی از پیامدهای نفوذ اینترنت، رشد و توسعه خرده فروشی اینترنتی و خرید آنلاین، تغییر عادت خرید مصرف کنندان و تغییر نگرش کاربران نسبت به خرید آنلاین است. بنابراین با توجه به متفاو...