چکیده: در دنیای امروز با شدید شدن رقابت و گسترش انتظارات مشتریان، نیل به سطوح بالای رضایت مشتری برای بقای سازمان ضرورت می یابد. افزایش رقابت در حوزه خدمات، مانند بانکداری، بیمه، خدمات مالی و... به دلیل حضور موسسات خصوصی داخلی در مقایسه با موسسات دولتی، به صورتی کاراتر، اثربخش تر و با بهره وری بیشتر، کاملاً مشهود است. از آنجا که یکی از شاخص های ارزیابی موفقیت بانک ها در ارائه خدمات مورد نیاز جام...

هدف پژوهش حاضر، مقایسه ی سبک های فرزندپروری و اختلالات خوردن در میان دان شآموزانعادی و تیزهوش بود. طرح پژوهش، از نوع علّی- مقایسه ای (پس رویدادی) است. جامعه ی آماری1391- پژوهش شامل: کلیه ی دانش آموزان دور هی راهنمایی شهر اردبیل است که در سال تحصیلی 92مشغول به تحصیل بودند. نمونهی آماری مشتمل بر 104 دانش آموز عادی که با استفاده از نمونه گیریخوشهای چند مرحلهای و 104 دانش آموز تیزهوش بودند که به شیو...

زمینه: پرخاشگری از جمله پدیده های نابهنجار دوره نوجوانی است که از شیوع قابل توجهی برخوردار است. از این رو، این پدیده به عنوان یک موضوع مهم در مطالعات روان شناسی و جامعه شناسی قرار گرفته است. بروز رفتار پرخاشگری در کودک و نوجوانان، همچون دیگر رفتارهای نابهنجار در این سنین، تأثیر بسزایی را از خانواده، والدین و شیوه های تربیتی و ارتباطی می پذیرد. هدف: هدف اصلی این پژوهش، مقایسه میزان و نوع پرخاشگ...

مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین ادراک از ابعاد سبک فرزندپروی با اضطراب امتحان با میانجی گری خودکارآمدی عاطفی انجام شد. روش این پژوهش همبستگی و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از تحلیل مسیر استفاده شد. جامعه ی آماری کلیه دانش آموزان دختر و پسر مقطع متوسطه شهر بیرجند بودند. از این جامعه 360 دانش آموز (180 دختر، 180 پسر) به طور نمونه گیری خوشه ای مرحله ای انتخاب و به پرسش نامه ادراک از سبک های فرز...

Background and Objective: Research evidence show that specific parenting styles are as risk factors in evolution of maladaptive perfectionism in students. On the other hand, perfectionism is affected by biological motivational personality systems. This study investigated the role of behavioral-brain systems and perceived parenting styles in Students’ perfectionism. Materials and Methods: The...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ادراک دانش آموزان از سبک های فرزندپروری والدین با خودتنظیمی و جهت گیری مذهبی آنان انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کلیه دانش آموزان مقطع متوسطه ناحیه 2 شهر کرمان در سال تحصیلی 90-89 می باشد. نمونه پژوهش شامل 385 نفر از دانش آموزان دختر و پسر است که به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه های ادراک سبک فرزندپروری والدین گرولنیک و جهت گ...

احساس تنهایی، به عنوان حالتی ناخوشایند، پاسخ‌های هیجانی منفی و نارضایتی ادراکی فرد را در روابط اجتماعی‌اش شامل می‌شود. این تجربه‌ نامطلوب و پریشان‌کننده می‌تواند به ناسازگاری‌های شناختی، هیجانی و رفتاری فرد در مرحله نوجوانی منجر شود. شواهد پژوهشی حاکی از وجود رابطه بین سبک‌های فرزندپروری و شایستگی‌های اجتماعی کودکان و نوجوانان است. به همین دلیل، برخی از پژوهشگران، به منظور توان پیش‌بینی احساس ت...

پژوهش حاضر از نوع مطالعه شبه آزمایشی بود که به منظور ارزیابی اثر آموزش برنامه زایمان و فرزندپروری مبتنی بر ذهن آگاهی بر اضطراب بارداری و مولفه¬های روان¬شناختی مرتبط با آن در زنان باردار صورت گرفت. سوال اصلی پژوهش بود که آیا آموزش زایمان و فرزندپروری مبتنی بر ذهن آگاهی به زنان باردار، موجب کاهش اضطراب، استرس ادراک¬شده، عاطفه منفی و افزایش ذهن آگاهی، عاطفه مثبت، رضایت زناشویی و نیز بهبود راهبردها...

طی سال های اخیر، به دلیل تشدید رقابت در صنعت بانکداری ایران، بکارگیری برنامه های تبلیغاتی اهمیت فراوانی یافته است. در این میان، شعار برند یکی از عناصر هویت بخش برند می باشد که در تبلیغات شرکت ها کاربرد فراوان دارد و این مقاله تلاش کرده است تاثیرات آن را بر قصد خرید مشتریان مورد بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ روش اجرا، پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش، ...

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه سبک های فرزندپروری، سبک های تفکر و خودکارآمدی ریاضی با عملکرد ریاضی دانش آموزان انجام شده است. جامعه آماری مورد نظر، کلیه دانش آموزان دختر پایه ششم ابتدایی شهر فیروزآباد در سال تحصیلی 94-93 می باشد. جهت انتخاب نمونه مورد مطالعه از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شد که طبق جدول مورگان 214 نفر برآورد شد، اما باتوجه به تعداد دانش آموزان کلاس های انتخاب شده این تعداد به...