فضای کنونی کسب و کار روز به روز پیچیده تر و غیر قابل پیش بینی تر می شود. تغییرات اساسی در فناوری و محیط های اقتصادی ، سازمان ها را در سراسر جهان با فرصت ها و چالش های بسیاری مواجه کرده است که به سلامت عبور کردن از آنها نیازمند تدبیر و برنامه ریزی است. پروژه ها به ابزار مهمی برای توسعه و تغییر در سازمان تبدیل شده اند، در جهان امروز نه تنها تعداد پروژه ها رو به فزونی گذاشته است بلکه پیچیدگی پروژه...

پژوهش حاضر به شناسایی و رتبه بندی ریسک های موجود در اجرای پروژه های ساختمانی بلند مرتبه سازی شهر مشهد با استفاده از مدل فرآیند سلسله مراتبی (AHP) می پردازد. بدین منظور با مراجعه به تحقیقات انجام گرفته، شاخص ها و ابعاد مختلف ریسک های موجود در صنعت ساختمان و پروژه های بلند مرتبه سازی شناسایی شد و بر مبنای این متغیرها، پرسشنامه ای طراحی گردید و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری پ...

امروزه که فشارهای رقابتی و هزینه های جذب مشتری برای سازمان ها رو به افزایش است، شخصی سازی روابط با مشتریان، فرصتی برای متمایز شدن از رقبا می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری سازمان ها را قادر می سازد تا با شناخت مشتریان و ترجیحات آن ها، روابط بلندمدتی را با مشتریان سودآور، به عنوان کلیدی برای سودآوری در بازار پویای امروزی ایجاد کند. علاوه بر مزایای مدیریت ارتباط با مشتری، نباید ریسک های آن را از نظ...

چکیده دانشمندان علم مدیریت بر این باورند که یکی از مهمترین وظایف مدیر تصمیم گیری می باشد چرا که فرآیندهایی همچون برنامه ریزی و تخصیص منابع گرانبها جهت اجرای تصمیمات ماخوذه را پیامد خواهد داشت و بر همگان واضح است که افزایش کیفیت و کمیت تصمیمات اخذ شده توسط یک مدیر اکیداً وابسته به کیفیت و سرعت دریافت آن دسته از اطلاعاتی است که پیرامون مسائل مطرح شده موردنیاز می باشند. این تحقیق شامل دو مرحله ا...

بهره‌مندی از مواهب طبیعی و قابلیت‌های بالقوةمحیط‌زیست حق قانونی، شرعی و عرفی هر ایرانیاست.لیکن بهره‌برداری از امکانات طبیعی، پیشرفت اجتماعی و رشد اقتصادی نبایدبه شکلی انجام‌پذیرد کهسبب نابودیمنابع پایه(آب، خاک، جنگل، مرتع، حیات‌وحش، هوا و ...)شود و آسیبجبران‌ناپذیری را متوجه محیط‌زیست و جامعه کند. ارزیابی تأثیراتمحیط‌زیستی یکی از روش‌های قابلقبولبرای دستیابی به اهداف توسعةپایدار است و می‌تواند ...

در طرحهای صنعتی نظیر صنایع نفت، نیروگاهها و طرحهای زیربنایی که به گونه­ای بارز از تحولات فن آوری تاثیرمی­پذیرند استفاده از روشها و ساختارهای نوین مدیریت، اجتناب ناپذیر است . مدیران پروژه ها باید با بهره گیری از آخرین دستاوردهای علمی در این زمینه، از کاربرد روشهای ناکارآمد سنتی رهایی یافته تا بتوانند بوسیله روشهای جدید، پروژه های اجرایی خود را در محدوده زمان و بودجه مشخص با کیفیت مطلوب انجام دهن...

 اولویت‌بندی پروژه‌های استراتژیک در سازمان، یک مسئلۀ تصمیم‌گیری چندمعیاره است که به‌دلیل عدم‌اطمینان موجود در قضاوت‌های خبرگان، همواره نمی‌توان آن‌ها را با مقادیر عددی و دقیق بیان کرد. هدف این پژوهش، معرفی تئوری سیستم خاکستری (روش درجۀ امکان خاکستری) و کاربرد آن در رتبه‌بندی پروژه‌های استراتژیک سازمانی در محیط غیرقطعی است. در ابتدا، شاخص‌های کیفی استخراج‌شده از اسناد استراتژیک سازمان (شاخص‌های ...

به موازات ارتقاء جایگاه طراحی شهری در نظام برنامه ریزی کشور، توجه به فرآیند تحقق پذیری آن از اهمیت به سزایی برخوردار است. چه بسیار پروژه های طراحی شهری که علی رغم نیاز مبرم به آن ها جهت رفع کمبودها و نارسایی های محیط شهرهای معاصر کشورمان، به دلیل ضعف اساسی در تعریف، تهیه و تصویب به اجرا نرسیده اند. عدم اجرای پروژه های مذکور سبب کاهش کیفیت فضاهای عمومی شهرها و نارضایتی عموم شهروندان شده و مدیران...

هدف این مقاله بررسی عوامل مؤثر بر تأخیر در اجرای پروژه­های شرکت گاز استان آذربایجان­شرقی می­باشد. برای نیل به این هدف، سیزده فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری این تحقیق را تمامی مدیران عالی، میانی، پیمانکاران و پرسنل دستگاه نظارت شرکت گاز استان آذربایجان شرقی تشکیل می‌دهند. برای جمع­آوری داده­های لازم از پرسشنامه استفاده شده است. روایی پرسشنامه به صورت روایی صوری و پایایی آن با استفاده از ضر...

امروزه مدیریت ریسک راهکاری مناسب در مدیریت پروژه به منظور مقابله با ریسک‎ها و حوادثی که ممکن است در یک پروژه صنعتی رخ دهد، در نظر‌گرفته می‌شود. فرآیند مدیریت ریسک‌، فرآیندی است که قادر است ریسک‎ها را شناسایی، تحلیل و همچنین راهبردهایی به منظور کاهش اثرهای ریسک تعیین کند. همچنین، اکثر مدیران در هنگام تصمیم‌گیری، به‎خصوص زمانی که قرار است از بین چند راه‎حل‎ برای یک مسئله یکی را انتخاب کنند، دچار ...