امروزه از مدلهای تعالی سازمانی در سازمانهای پبشرو و به تبع آن در سازمانهای دیگر جهت رسیدن به نتایج پایدار و خوشنودی ذینفعان ، استفاده می شود . این مدلها چارچوبی برای مدیریت سازمانها – چه تولیدی و چه خدماتی - در تمام جنبه های کسب و کار انها ارائه می نمایند . سازمان اتکا همراستا با دیگر سازمانهای وزارت دفاع از سال 83 تا کنون با شرکت در ادوار مختلف جایزه کیفیت وزارت دفاع از مدل تعالی سازمانی استفا...

از جمله وظایف عمدۀ آرشیوها، تنظیم و توصیف اسناد آرشیوی است که می‌باید براساس اصول پذیرفته شدۀ آرشیو و نیز استانداردهای بین‌المللی توصیف آرشیوی (ISAD) صورت پذیرد. انجام این مهم در سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی جمهوری اسلامی ایران بر عهدۀ مدیریت طبقه‌بندی و نمایه‌سازی اسناد می‌باشد. به دنبال ادغام سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی و براساس بند 5 مصوبۀ مورخ 2/6/81 شورای عالی اداری، معاونت اسناد ملی سازمان...

اسناد و منابع آرشیوی، جزئی از شناسنامه هر کشور محسوب می شوند. آرشیوها، به دلیل این که محمل نگهداری و حفاظت از اسناد و منابع آرشیوی هستند، بسیار با اهمیت می باشند و مدیریت مالی، به عنوان یکی از مهم ترین جنبه های سازمانی، نقش مهمی در این راستا بر عهده دارد. این مقاله، به منظور آشنایی با مدیریت مالی در آرشیو، ارایه گردیده است. در این مقاله، درباره ماهیت و فرایند مدیریت مالی در آرشیو ها، بودجه و مو...

زمینه و هدف: ارزیابی عملکرد، ابزار مهمی جهت اندازه‌گیری میزان دستیابی سازمان به اهداف کیفی و دستیابی به تعالی عملکرد است. از بین الگوهای تعالی سازمانی که در حال حاضر برای ارزیابی کیفیت خدمات در بیمارستان‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد، الگوی تعالی سازمانی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) با استقبال بیشتری روبه‎رو شده است. این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد بیمارستان شهید بهشتی قم براساس الگوی تعالی...

جایزه تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا یکی از معتبرترین جایزه تعالی کسب و کار است . ارزیابی جایزه ، برمبنای مدل تعالی efqm تدوین می گردد . تلاش مستمر سازمانها برای دستیابی به الگوی جامع ارزیابی و رفع شدن معایب شیوه های ارزیابی سنتی منجر به مطرح شدن مدل های تعالی سازمان و جوایز ملی کیفیت در سطح کشورهای پیشرو و به دنبال آن سایر کشورهای جهان گردید.شرایط ذهنی و عدم قطعیت قضاوت ارزیابان از یک سو و مسا...

هدف: تحقیق حاضر با هدف تعیین میزان رضایت شغلی کتابداران سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران در نیمه دوم سال 1393انجام شده است.روش شناسی: روش تحقیق پیمایشی تحلیلی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه گردآوری شده و با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل 194 نفر کتابداران کتابخانه ملی شاغل در بخشهای مختلف کتابخانه می باشد. پرسشنامه ...

هدف: هدف شناسایی وضعیت موجود کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران از نظر دارا بودن زیرساخت­های مدیریت دانش شامل افراد، فرآیندها و فناوری است. روش/ رویکرد پژوهش: داده­ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شده است که 108 نفز از 150 کارشناس سازمان درچهار بخش فراهم­آوری، سازماندهی، اطلاع­رسانی و آموزش و پژوهش بدون نمونه­گیری پر کرده­اند.  یافته­ها: زیرساخت افراد در وضعیت مناسب، زیرساخت فرآینده...

هدف پژوهش حاضر تعیین و تحلیل وضعیت عملکرد مدیریت در کتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران بر اساس مدل تعالی سازمانی (efqm) است که به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت مدیریت، برنامه ریزی جهت تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف برای دستیابی به مدیریتی کاراتر و نزدیک به شرایط مطلوب در جامعه می باشد تا از این طریق کیفیت خدمات خود را ارتقاء بخشند و باعث رضایت هر چه بیشتر کاربران و مراجعان در این سازمان ها ...