سیستم تعالی سازمانی EFQM از مجرب‌ترین روش‌هایی است که با پیوند منابع مختلف سازمان و ایجاد رابطة نظام‌مند بین آن‌ها، فرایندهای سازمان را بهبود می‌بخشد و از این طریق، نتایج و کیفیت مورد نظر مشتری را محقق می‌کند. در این میان یکی از مهم‌ترین مقوله‌های ارتباط منابع انسانی سازمان اعم از داخلی و بیرونی، سرمایة اجتماعی است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر سرمایة اجتماعی بر اثربخشی اجرای سیستم تعالی سازمانی ا...

هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین عدالت سازمانی و هوشمندی رقابتی با اثربخشی کارکنان اداره ورزش و جوانان استان سیستان و بلوچستان بود. روش پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان (248N=) ادارات ورزش و جوانان استان بود. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه‌های عدالت سازمانی نیهوف و مورمان ، هوشمندی رقابتی بر اساس مدل دشامپس و نایاک و روچ و سانتی و اثربخشی سازمانی پارسونز بود. با توجه با...

یکی از جدیدترین تحولات رخ‌داده در در نظام آموزشی، استفاده از خودآموزهای آنلاین سواد اطلاعاتی است. این پژوهش با هدف مرور نظام‌مند مقاله‌های قلمرو خودآموزهای آنلاین سواد اطلاعاتی، ارائه طرحی کلی از موضوع‌های مورد پژوهش و بررسی اثربخشی آن در آموزش انجام‌شده است. تا زمان گردآوری داده‌ها تعداد 867 مقاله در پایگاه‌های اطلاعاتی موردبررسی نمایه شده بود. بعد از حذف مقالات تکراری و نامرتبط، درنهایت 24 مق...

هدف پژوهش حاضر مطالعه‌ رابطه‌ بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM‌) کارآمد با میزان اثربخشی سازمانی از دیدگاه کارکنان شعب بانک ملت بود. این پژوهش بر اساس یافته­های تحقیق پیمایشی و به شیوه توصیفی درشعب بانک ملت شهر تهران شکل گرفته­است. جامعه آماری پژوهش شامل­کلیه کارکنان بانک ملت در شعب تهران بود که با استفاده از شیوه نمونه‌گیری تصادفی طبقه­ای، 360 نفر به عنوان نمونه انتخاب و بررسی شدند. جهت گردآوری...

  اهداف: تغییرات و تحولات سازمانی، دارای پیامدهایی است و هر سازمانی که با تغییر و تحول مواجه می‌شود، باید با این پیامدها به‌روش مناسبی برخورد نماید . هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر تغییرات بر شاخص­های سلامت سازمان و ارتباط آن با اثربخشی سازمانی بود.   روش­ها: این مطالعه از نوع توصیفی مقطعی در سال 1389 روی 59 نفر از پایوران یک واحد نظامی که به­روش سرشماری انتخاب شدند، انجام شد. ابزار جمع­آوری داد...

گستره علوم روز به روز وسیعتر و پر دامنه تر می گردد. برای موفقیت سازمان، دانش به عنوان یک سرمایه، باید بین انسان ها قابل مبادله بوده و توانایی رشد داشته باشد، از طرفی سازمان ها در محیط پر از تغییر و تحول قرار دارند و برای بقا و تداوم فعالیت خود نیاز به افزایش دانش و آگاهی کارکنان و پرسنل خود دارند. بنابراین هر مکانیزم سازنده ای که برای افراد چنین امکانی را برای افزایش دانش و آگاهی فراهم سازد، به...

اهداف: این پژوهش با هدف مقایسه اثربخشی سه روش صبر، برون ریزی استرس و ارتباط تلفنی بر رضایت شغلی نظامیان انجام شده است. روشها: این پژوهش به شیوه شبه آزمایشی با استفاده از طرح پیش آزمون و پس آزمون چند گروهی انجام شد، ابزار پژوهش پرسشنامه شاخص توصیف شغلی بود. یافته ها: نتایج به دست آمده نشان داد؛ هر سه روش در افزایش رضایت شغلی مؤثر بوده اند، اما میانگین رضایت شغلی به ترتیب بیشترین افزایش را در گرو...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی ارتباط خلاقیت با اثربخشی مدیران فدراسیون های ورزشی جمهوری اسلامی ایران است. روش تحقیق، توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش را 120 نفر از مدیران فدراسیون های ورزشی کشور تشکیل داد. نمونه آماری تحقیق طبق جدول مورگان 92 نفر می باشد.ابزار اندازه گیری پژوهش شامل، پرسشنامه خلاقیت رندسیپ با 50 سوال و نیز پرسشنامه اثربخشی با 20 سوال می باشد. از آمار توصیفی ب...

چکیده دانشگاه و صنعت دو رکن اساسی توسعه در هر جامعه ای محسوب می شوند و همکاری بین این دو نهاد، شرط لازم برای موفقیت و شتاب بخشیدن به فرایند توسعه ملی است. مطالعه و مقایسه روند ارتباط دانشگاه و صنعت در جوامع مختلف، مسیر حرکت آن ها، ساز و کارهای به کار گرفته شده و نتایج حاصل از این ارتباط برای دستیابی به یک الگوی مناسب در این زمینه، از اهمیت فراوانی برخوردار است. اگرچه الگوهای پیوند و ارتباط دانش...