در دوره 14، شماره 2 (تابستان 1390) مقاله‌ای تحت عنوان"عوامل مؤثر بر واحد ارزش نسبی خدمت ویزیت پزشک عمومی شاغل در مطب در شهر تهران" توسط اکرم بیاتی و همکارانش منتشر شد. با توجه به اهمیت روش‌های تدوین تعرفه و چگونگی تعیین و میزان نرخ خدمات سلامت در کشور و توجه به این امر که موضوع بررسی شده در این مقاله یکی از چالش‌های مهم و قابل توجه در نظام سلامت کشور بوده و از آنجا که نویسنده این نامه نیز قبل...

هدف پژوهش حاضر، مطالعۀ رابطۀ کمال‌گرایی ورزشی و انگیزۀ پیشرفت با موفقیت ورزشی بود. جامعۀ آماری شامل تمامی ورزشکاران شرکت‌کننده در لیگ برتر کبدی بود که به صورت تصادفی 144 نفر به‌ عنوان نمونه انتخاب شدند. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون نشان‌داد بین کمال‌گرایی مثبت و انگیزۀ پیشرفت با موفقیت ورزشی هم‌بستگی به صورت مثبت معنادار و بین ابعاد منفی کمال‌گرایی و موفق...

در سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان، اهمیت و عملکرد ویژگی‌های خدمت بسیار حائز اهمیت است. تحلیل اهمیتعملکرد ابزار مؤثری برای اولویت‌بندی ویژگی‌های خدمت بر پایه نیاز‌ها و انتظارهای مشتریان و همچنین شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان در بازار است. در این پژوهش با هدف افزایش اعتبار و کاربرد نتایج به‌دست آمده از تحلیل اهمیت-عملکرد، ابتدا مشتریان بر پایه ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و همچنین ادراک‌شان از عملک...

شکل های ابتدایی نظام وظیفه نخستین بار در چارچوب ارتش‏های پادشاهی و دولت‏های‏ مستقل از کلیسا در اروپای غربی به وجود آمد و توانست واسطه‏ای بین دولت و ملت‏ در ابتدای عصر مدرنیته و وسیله‏ای برای گسترش نظامی‏گری حاکمان و شاهان باشد. در ابتدای قرن هجدهم میلادی، تقسیم ‏کار اجتماعی، پیشرفت تکنیکی و صنعتی شدن سبب شد تا ارتش‏های مدرن و نظام‏وظیفه که از اولین نهادهای بورکراتیک نیز به شمار می‏آمدند، شکل بگ...

هدف: تعیین میزان اثربخشی خدمت «آموزش در خانواده» از مجموعه خدمات اصلی ارائه شده در برنامه توان بخشی مبتنی بر جامعه به افراد مبتلا به معلولیت جسمی-حرکتی و خانواده های آنها در شهرستان بابلسر بود. روش بررسی: برای این منظور 48 فرد مبتلا به معلولیت جسمی و حرکتی و خانواده های آنها از روستاهای تحت پوشش طرح (گروه مورد) با 48 فرد معلول و خانواده های آنها از روستاهایی که در همین شهرستان تحت پوشش طرح نبود...

گذار به حسابدار تعهدی در بخش عمومی در عمل از دهه ی 1990 میلادی آغاز شد. پژوهش های انجام شده نشان می دهد که صورت های مالی و گزارش هایی که بر مبنای تعهدی تهیه می شوند، اطلاعات سودمندتری را برای استفاده کنندگان فرآهم می آورند. به علاوه، استفاده از مبنای تعهدی باعث افزایش توان ارزیابی عملکرد دولت توسط مردم می شود. هدف از انجام این تحقیق بررسی رویکردهای گذار به حسابداری تعهدی در بخش عمومی و شناسایی...

بهره وری بخش عمومی از دیرباز به عنوان یکی از مسائل مهم و چالشی در ادبیات اداره امور عمومی و مدیریت دولتی وجود داشته است و مدیران و خط مشی گذاران به دنبال راه هایی برای ارتقاء بهره وری بخش عمومی بوده اند. در کشور ما نیز موضوع بهره وری در خط مشی ها و برنامه های کلان مورد تاکید قرار گرفته است. اما تاکنون پژوهشی به شناسایی راهبردها و خط مشی های ارتقاء بهره وری بخش عمومی نپرداخته است و تلاش های صورت...

دریافت: 7/4/93 پذیرش: 10/7/93     مقدمه: مخاطره اخلاقی یکی از مهم ترین مشکلات در نظام های بیمه سلامت است. مخاطره اخلاقی هنگامی به وقوع می پیوندد که با پوشش بیشتر بیمه روی خدمتی خاص، مصرف آن خدمت به طرز چشمگیری افزایش پیدا کرده و سازمان بیمه گر را با مشکل مواجه سازد. هدف مطالعه حاضر بررسی مخاطرات اخلاقی خدمات دندان پزشکی در بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح قبل و بعد از خدمت وظیفه عمومی در سال 1391...

دسته بندی کشورها به عنوان یک روش برای کاهش پیچیدگی و کشف روابط بین کشورها در زمینه بین المللی کاربرد روز افزونی پیدا کرده است. دسته بندی فرصت به تصویر کشیدن بصری شباهت ها و تفاوت بین کشورها را فراهم می کند و اطلاعاتی را آشکار می سازد که از طریق مقایسه دوجانبه یا رتبه بندی به دست نمی آید. طبق چشم انداز 20 ساله ، کشور ایران باید در سال 1404 در بین 25 کشور منطقه به قدرت برتر تبدیل شود؛ در نتیجه در...