با رشد روز افزون تجارت الکترونیک در سطح جهانی، فروشگاه های آنلاین بیشتر از گذشته سعی می کنند با تعامل بیشتر با مشتری از مزیت رقابتی ناشی از آن بهره ببرند. از طرفی واضح است که بازار خرید آنلاین به عنوان راهی مطمئن برای بقا در بازارهای متلاطم اقتصاد ضعیف امروزی است و موفقیت فروشگاههای آنلاین متکی به خرید مجدد است. بدون شک تحلیل و بررسی عوامل موثر بر ایجاد اعتماد و رضایت و فراهم کردن شرایط شکل گیر...

اولین و بنیادی ترین لازمه ی مشارکت اجتماعی زنان در اقتصاد شکل گیری نظام اقتصادی است که در نتیجه ی شکل گیری حکومت اسلامی سامان می یابد. نظام اقتصادی به معنای انگیزه های مسلط بر فعالیت اقتصادی، نظام مالکیت ها، مقررات کار، نقش دولت که محدوده ی فعالیت اقتصادی و روابط میان اشخاص اقتصادی را تعیین می کند و همچنین روش های فنی و علمی در وصول به هدف است. نظام اقتصادی اسلام، مجموعه ای از الگوهای رفتاری و...

کیفیت زندگی ، سلامت کودکان ، محیطی که کودکان در آن پرورش می یابند و تاثیر طیف وسیع توسعه های اجتماعی و نیز تکنولوزی در زندگی آن ها ، مورد بحث بسیاری از تحقیقات بوده است. این بررسی پیرامون عاملی است که تحت تاثیر این مباحث قرار گرفته و بر آن اثر گذار نیز می باشد- حرکت مستقلانه کودکان که اغلب به صورت توانایی کودکان برای گردش کردن به صورت پیاده یا دوچرخه سواری در محله خود بدون همراهی بزرگسالان آشنا...

به منظور بررسی اثر اجرای crm در بانک ملی بر متغیرهای تحقیق از آزمون t تک متغیره استفاده شد. نتایج نشان داد اجرای crm منجر به بهبود ویژگیهای خدمات بر اساس مشتری ، منجر به بهبود ارتباطات و کیفیت کلی روابط مشتری - بانک ، منجر به بهبود اطلاعات دریافت شده توسط مشتری و منجر به بهبود آسودگی و راحتی مشتری ، بهبود اعتماد ، بهبود تعهد مشتری ، بهبود وفاداری مشتری و نیز اجرای crm منجر به تمایل به توصیه و ا...

امروزه ارزشمندترین دارایی هر سازمان، مشتریان آن سازمان است؛ به طوریکه سودآوری هر سازمان به روابط بلند مدت آن سازمان با مشتریانش بستگی دارد. بنابراین بررسی رضایت و کیفیت خدمات به عنوان ابزارهای اصلی حفظ مشتری می باشد. این پژوهش که بر پایه مدل مفهومی سویینی و سوئیت (2008) قرار گرفته است، به بررسی روابط میان اعتبار نام تجاری (که با متغیرهایی چون قابلیت اعتماد و تخصص تعریف می شود) به عنوان متغیر مس...

   تبلیغات همواره نقش گسترده­ای در روند رو به رشد محصولات مختلف دارد و در این راستا شخصیت‌های مشهور، سبب جلب توجه و جذب بیشتر مردم به ورزش و خرید کالاهای ورزشی می‌شوند. بدین منظور هدف از این تحقیق، تعیین رابطۀ تبلیغات توسط شخصیت‌های معروف بر میزان تمایل به خرید کفش‌های ورزشی در شهر تبریز است. این تحقیق از نوع پیمایشی است و برای انجام آن از پرسشنامۀ محقق‌ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط صاح...

پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر تصویر برند و تمایل به خرید خدمات بانکهای خصوصی انجام شده است . به منظور جمع آوری داده های تحقیق پرسشنامه ای سوالی متشکل از دو بخش ویژگی های جمعیت شناختی وگزاره های مرتبط با متغیر های تحقیق مورد استفاده قرار گرفت. روش این تحقیق کاربردی، پیمایشی و همبستگی است. جامعه ی آماری این تحقیق ، مشتریان شعب بانک اقتصادنوین در تهران می باشد. نتایج تحلی...

هدف تحقیق حاضر، بررسی تأثیر تصویر و قدرت برند بر تمایل خرید مشتری در فروشگاه اینترنتی بامیلو است که از مدل وایمر (2015) و لیو و همکاران (2016) استفاده شده است. در این مدل تأثیر تصویر و قدرت برند بر تمایل خرید مشتریان فروشگاه بامیلو بررسی می‌شود. برای بررسی تحقیق نمونه‌ای شامل 384 نفر به صورت در دسترس از بین کانال تلگرامی فروشگاه و صفحه اصلی فروشگاه در اینستاگرام انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ...