با توجه به این که در سال های اخیر خریدهای اینترنتی و استفاده از خدمات اینترنتی دارای رشد سریعی بوده است، کسانی که از این کانال ارتباطی به عنوان ابزار بازاریابی و فروش کالاها و خدمات استفاده می کنند دریافته اند که تحویل و کیفیت خدمات به عنوان ابزاری با اهمیت در این محیط تلقی می شود. نبوده یک ابزار مناسب برای اندازه گیری این خدمات باعث سردرگمی ارائه دهندگان خدمت می شود. پس به کارگیری یک ابزار منا...

واژه ی «دهکده جهانی» از مارشال مک لوهان یک نظریه اجتماعی است که در توصیف آینده جهان، تحت تأثیر وسایل ارتباط جمعی به کار برده می شود. مک لوهان که به عنوان نیوتن عصر جدید و پیشگویی فرزانه شناخته می شود، اعتقاد به تقلیل و کوچک شدن از طریق امکانات الکترونیک داشت. در این رهگذر اینترنت و رسانه های مبتنی بر آن نظیر شبکه های اجتماعی به واسطه ویژگی فرامکانی و فرا زمانی بدون و همچنین ارسال و دریافت آنی ا...

درک نیازهای مشتری وارائه راهکارهایی برای تأمین رضایت او سبب برتری نسبت به رقبا، گرفتن بخشی از سهم بازار رقبا و در نتیجه توسعه سهم بازار شرکت و کسب بازده مطلوب برای سرمایه گذاران می‏گردد. این موضوع به ویژه در بازارهای سازمانی که دارای خصوصیات ویژه‏ای در زمینه ساختار بازار و تقاضا (تعداد خریدار اندک، خریدهای بزرگ)، ماهیت واحد خریدار(خریدهای تخصصی، خریداران حرفه‏ای)و نوع تصمیم و فرآیند تصمیم گیری...

در این تحقیق، که به بررسی چگونگی جریان اطلاعات ادبی در میان 1081 گره و 32340 پیوند انتخاب شده از میان 49212 گره و 163169 پیوند نمونه برداری شده با روش نمونه گیری گلوله ی برفی درجه ای از کاربران ایرانی شبکه ی اجتماعی آنلاین فیس بوک و با استفاده از سنجش ها و فرمول های تحلیل شبکه ی اجتماعی، پرداخت، علاوه بر تعیین کاربران و پیوندهای اصلی اثرگذار در این حوزه، گراف روابط آن ها رسم و سنجه های مرکزیت د...

در این پژوهش با استفاده از مدل های پویای دیفرانسیلی در نظریه بازی ها به بررسی و تحلیل همزمان استراتژی های حجم تبلیغات و قیمت اعضای یک زنجیره تأمین دوکانالی پرداخته شده است. زنجیره تأمین مورد بررسی شامل یک کانال تولیدکننده-خرده فروش-مصرف کننده تحت عنوان کانال سنتی فروش و یک کانال تولیدکننده-مصرف کننده تحت عنوان کانال مستقیم فروش است. جهت مدل¬سازی رقابت بین تولیدکننده و خرده فروش در تعیین استرا...

در تکنیک تعیین موقعیت مطلق دقیق PPP، با استفاده از مدار دقیق ماهواره و ساعت دقیق ماهواره  می­توان به دقت­های در حد سانتی­متر و یا دسی­متر رسید. از طرفی امروزه سرویس­های آنلاین و رایگانی به منظور تعیین موقعیت مطلق دقیق توسعه و گسترش یافته­اند که بدون نیاز به داشتن اطلاعاتی از پردازش­های GPS براحتی موقعیت ایستگاه را در اختیار کاربر قرار می­دهد. چهار نمونه از سرویس­های رایگان و آنلاین تعیین موقعیت...

بین رسانه‏های مدرن، اینترنت به‌دلیل جاذبه‏های متنوع، جایگاه ویژه‏ای دارد. گسترش سریع فناوری‏های ارتباطی در سراسر جهان این پرسش را مطرح می‏کند که این رسانه‏ها و واسطه‏های ارتباطی چه تأثیری در مشارکت عمومی و تحولات اجتماعی و سیاسی جهان دارد. در این پژوهش اهمیت رسانه‏های اجتماعی آنلاین بر شفافیت و اعتماد عمومی با اثر میانجیگری مشارکت عمومی، به‌طور کاربردی سنجیده می‏شود. پژوهش حاضر از نظر هدف، کارب...

زمینه و هدف:اعتیاد به بازی‌های رایانه‌ای ازجمله مشکلات رایج در نوجوانان است. باتوجه به نیاز پژوهشگران و متخصصان بالینی به یک ابزار سنجش پایا و معتبر، پژوهش حاضر با هدف بررسی ویژگی‌های روان­سنجی پرسش­نامه­ی اعتیاد به بازی‌های آنلاین انجام­شده­است. مواد و روش­ها:پژوهش حاضر ازنوع توصیفی است و به­روش تحلیل عاملی اکتشافی و به­شیوه­ی تحلیل مولفه‌های اصلی انجام­شده­است. نمونه­ی پژوهش شامل 360 نفر از ن...

اهمیت موضوع گردشگری با توجه به کاهش درآمد نفت و مشکلات بازگشت درآمد نفتی به کشور در سال های اخیر پررنگ تر از قبل شده است. سهم گردشگری ایران نسبت به گردش مالی جهانی گردشگری و همچنین آمار ورودی و ضریب اشغال هتل ها در سه سال اخیر رشد فزاینده ای داشته است که این رشد درآمدی تاثیر مستقیم بر زندگی عامه مردم ایران خواهد داشت. تاثیر اینترنت و اتکای نسل حاضر بر فناوری های جدید مبتنی بر IT در سیستم گردشگر...

رابط‌ کاربری، واسط میان کاربر و ماشین است؛ به‌گونه‌ای که ابزار مورد استفاده را قابل‌فهم و آشنا‌پذیر می‌نماید. در این پژوهش، سعی شده است، تا براساس تعریف طراحی رابط‌ کاربری و نیز معیارهای ارزیابی یک رابط ‌کاربری چندمنظوره، به این پرسش پاسخ دهیم که تا چه میزان این معیارها در سامانه‌های آنلاین فروش موزه‌های هنر معاصر رعایت شده است؟ متناسب با این پرسش، به‌صورت موردی سامانه آنلاین فروش بلیت موزه گوگ...