فرهنگ سازمانی پشتیبانی کننده فرآیند مدیریت دانش و از عوامل پیاده سازی موفق آن می باشد. عدم وجود یک فرهنگ سازمانی قوی، از موانع اصلی پیاده سازی فرآیند مدیریت دانش بوده و منجر به اتلاف سرمایه های سازمانی خواهد شد. در همین راستا پژوهش حاضر به دنبال تبیین رابطه بین فرهنگ سازمانی و فرآیند مدیریت دانش در بیمارستان شهید هاشمی نژاد تهران می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه گردآوری اطلاعا...

هدف اصلی مقاله حاضر آنالیز وضعیت فعلی مدیریت زباله های بیمارستانی در تهران ومتعاقب آن ایجاد سیاست های لازم در رابطه با تولید‘ جمع آوری‘ ذخیره ‘ بازیافت ‘حمل ونقل و دفع ایمن زائدات بیمارستانی می باشد. در این تحقیق حدود 133 بیمارستان به صورت میدانی مورد مطالعه قرار گرفتند وتمام مراحل مدیریت زائدات در داخل و خارج از بیمارستان بررسی شد. رابطه میان انواع فاکتورهای مؤثر و مدیریت زائدات نظیر تعداد تخت...

بهبود کیفیت و کاهش هزینه‏ها در بخش سلامت و درمان همواره از اولویت‏های اساسی ارزش‏جویان یا ذینفعان گوناگون این بخش بسیار مهم، از جوامع و دولت‏هاست. خطاهای سامانه ی درمان موجب ایجاد نگرانی فزاینده در حوزه ی ایمنی بیمار گردیده است. مدیریت سرمایه‏های دانشی در این بخش تأثیر فراوانی در ابعاد بهبود کیفیت داشته است و در تصمیم گیری های پزشکی و فرایندهای بالینی نقش آفرین خواهدبود. هدف از این تحقیق، درک د...

نتایج پژوهش نشان می دهد که : 1-میانگین رضایتمندی کارکنان از نمره 41/2 در شورع مطالعه به نمره 68/3 در پایان مطالعه بهبود یافت. بعبارت دیگر میزان رضایتمندی کارکنان 32 درصد در پایان مطالعه افزایش یافت. 2-میزان رضایتمندی بیماران از نحوه ارائه خدمات بیمارستانی از درجه خوب در شروع مطالعه به درجه بسیار خوب و مطلوب در پایان مطالعه بهبود یافت.

محققان نتیجه گرفته اند که موفقیت بلند مدت سازمان در بازار ، با توانایی سازمان در توسعه و حفظ ارتباط با مشتریان بدست می آید . مهم است که بدانیم وفاداری مشتریان به سرمایه گذاری مستمر نیاز دارد . هدف این تحقیق ، شناسایی عوامل اساسی پذیرش نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستانهای استان قم می باشد. این تحقیق از نظر هدف ، کاربردی و از دیدگاه انجام و گردآوری اطلاعات توصیفی-تحلیلی میباشد . بر این ا...

مقدمه: در دنیای رقابتی امروز بیمارستان ها در انجام مسؤولیت ها و وظایف خطیر خود دائماً نیازمند بهبود عملکرد بوده است و بدین منظور یکی از راهکارهایی که بتوان با به کارگیری آن نتایجی چون ارتقای عملکرد را دنبال کرد، مدیریت استعدادها در آن سازمان می باشد. این پژوهش با هدف شناسایی رابطه ی مدیریت استعداد با عملکرد کارکنان پرستاری بیمارستان های شهر کرج انجام گرفته است. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع کاربر...

زمینه و هدف: بیمارستان به عنوان مهمترین و اصلی ترین مرکز ارائه خدمات بهداشتی درمانی می باشد. بی شک مدیریت مناسب و موثر این مرکز درمانی میتواند بسیار حائز اهمیت باشد .هدف مطالعه حاضر تعیین عملکرد وظایف مدیریتی مدیران حرفه ای و غیر حرفه ای در بیمارستانهای منتخب تهران از نظر کارکنان بود. مواد و روش ها :دراین پژوهش توصیفی جامعه مورد مطالعه کارکنان ده بیمارستان منتخب تهران بود. برای انجام این پژوهش ...

سابقه و هدف: یکی از الزامات اداره امور بیمارستان ها، به عنوان سازمان های ﭘیچیده و ﭘر از تعارض، این است که مدیران ارشد و میانی آن شیوه های رهبری و استراتژی های مدیریت تعارض و میزان تناسب با آن را را به خوبی بشناسند و بر آن اساس یک شیوه صحیح مدیریتی را اعمال نمایند تا در افزایش کارایی و اثربخشی عملکرد در بیمارستان و ارایه خدمات با کیفیت، نقش فعالی ایفا کنند. بنابراین هدف این پژوهش بررسی رابطه بین...

زمینه و هدف: توزیع نامتناسب خدمات درمانی باعث نابرابری در دسترسی به این خدمات در کشورهای در حال توسعه شده است. هدف این پژوهش، بررسی نابرابری در دسترسی به امکانات درمانی در کلانشهر کرمانشاه بود. مواد و روش­ها: روش تحقیق پژوهش، توصیفی ـ تحلیلی و کاربردی است. با توجه به ماهیت فضایی ـ مکانی این پژوهش، از سیستم­ اطلاعات جغرافیایی  استفاده شد. داده­های مورد نیاز تحلیل دسترسی، مراکز بیمارستانی موجود و...

زمینه وهدف: بخش سلامت ایران با تقاضای نامحدود و منابع محدود مواجه است. سازمان های بیمه گر که نقش عمده ای در تأمین منابع مالی بخش سلامت و بازپرداخت هزینه های مراکز درمانی دارند، مبالغی را تحت عنوان کسورات صورت حسابها، به بیمارستان ها باز پرداخت نمی کنند. هدف از انجام این مطالعه تعیین تأثیر اجرای مدیریت کیفیت بر کاهش کسورات بخش اعمال جراحی بیمارستان  ولیعصر (عج) است. مواد و روش ها: برای انجام این...