امروزه حفظ و پرورش مشتریان عاملی بسیار مهم در موفقیت شرکت­ های بزرگ در فضای رقابتی موجود است. مشتریان از مزایای زیادی برخوردارند، آن­ها از کالاها و خدمات شرکت­ ها استفاده کرده، در صورتی که آن کالا و خدمات متناسب با سلیقه و نظرآ­ن­ ها باشد به عنوان یک ابزار مثبت تبلیغاتی، استفاده از آن کالا وخدمات شرکت ­ها را به نزدیکان خود توصیه می­کنند. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ­ای بر تصمی...

در پژوهش حاضر تأثیر سرمایة فرهنگی و مؤلفه‌‌های آن بر تصمیم به خرید کالاهای خارجی در میان مشتریان  بازارچه مرزی جوانرود بررسی شده است. چهارچوب نظری این نوشتار بر اساس الگوی "پی یر بوردیو" در زمینۀ سرمایه فرهنگی و مدل تصمیم به خرید انتخاب گردید. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بازارچه مرزی شهرستان جوانرود بوده و از روش نمونه‌گیری‌ تصادفی ‌ساده جهت انتخاب پاسخگویان استفاده شد. تعداد حجم نمونه نیز 3...

آگاهی از نیازهای مشتری و فرایند خرید اساس بازاریابی موفق است. شناخت نحوه عبور خریدار از فرایند تصمیم گیری مصرف کننده راهنمای بازاریاب در تامین هرچه بهتر نیازهای خریدار است. دستیابی به رشد سریع از طریق محصولات و خدمات موجود، چه از طریق افزایش ارتباط با مصرف کنندگان فعلی یا توسعه دادن کانال ها و بازارهای جدید نیاز به کسب دانش در مورد فرایند تصمیم گیری و عوامل موثر بر آن می باشد که یکی از عوامل مو...

یک خرید مطمئن و خوشایندنیازمند جستجوی اطلاعات از منابع مختلف و شناسایی حجم عظیمی از مدل ها و قابلیت های هر یک است. کسب چنین آگاهی ازمیان انبوه اطلاعات فرایندی زمانبر و گاه غیر ممکن می باشد. در چنین شرایطی، وجود پورتال ها یا منابعی که هدف آنها جمع آوری،طبقه بندی و مقایسه اطلاعات دقیق و منصفانه باشد، ضروری به نظر می رسد. پورتالهای اطلاعاتی تصمیم یار خرید با در نظر گرفتن چنین هدفی و به تازگی در ف...

در این پژوهش سبک های تصمیم گیری بر اساس مدل اسکات و بروس شناسایی و به 5 نوع تقسیم شده اند. این شیوه های عبارتند از سبک تصمیم گیری عقلایی، سبک تصمیم گیری شهودی، سبک تصمیم گیری وابستگی، سبک تصمیم گیری اجتنابی، سبک تصمیم گیری یادگیری. سپس ابعاد یادگیری سازمانی و شاخص های آن بر اساس مدل جرز تبیین شده اند. تعداد مدیران مورد ارزیابی 150 نفر از مدیران میانی و ارشد شرکت فرودگاه های کشور هستند. نتیج...

یکی از مهم ترین وظایف مدیران تصمیم گیری است که با توجه به پیشرفت تکنولوژی و اثرات جهانی شدن، روز به روز بر پیچیدگی و اهمیت آن افزوده می شود. بنابراین با درک علت اینکه چرا مدیران در شرایط یکسان، تصمیمات متفاوتی را اخذ می نمایند، می توان سازمان ها را در دست یابی به موفقیت و پیشرفت یاری نمود. یکی از عوامل مهم و تأثیرگزار بر تصمیم گیری مدیران، سبک تصمیم گیری آنان است. اما در مورد مسائلی که در برگیر...

مهم ترین بخش در جهت هوشمندسازی راه آهن، سیستمهای سیگنالینگ است که با هدف ایمنی بهره برداری و بهره برداری اقتصادی، وظیفه مدیریت ترافیک و کنترل قطارها را بر عهده دارند. با توجه به هزینه های زیاد خرید، نصب، راه اندازی و نگهداری تجهیزات سیگنالینگ، انتخاب بهینه و متناسب با نیازمندیهای یک مسیر ریلی، از اتلاف منابع کشور و صرف هزینه های غیرضروری جلوگیری خواهد کرد که این امر خود ضرورت انجام پژوهش و هدف ...

این پژوهش با عنوان بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبک تصمیم گیری مدیران در مدارس متوسطه شهرستان بجنورد در نیمه نخست سال 1387 انجام گرفت. سوال اصلی این پژوهش این است که آیا بین هوش هیجانی مدیران وسبک تصمیم گیری آنان رابطه وجود دارد؟ به همین منظور هوش هیجانی به عنوان متغیر مستقل (پیش بین) و سبک تصمیم گیری به عنوان متغیر وابسته (ملاک) مورد بررسی قرار گرفته است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باش...

در بسیاری از مسائل ‏‎madm‎‏ اطلاعات موجود برای انتخاب گزینه ارجح یا رتبه بندی گزینه ها نادقیق می باشد.این نادقیقی اطلاعات و عناصر ماتریس تصمیم گیری به چندین علت مختلف می تواند باشد:اندازه گیری های نادرست مقادیر شاخص ها (خطای اندازه گیری)تخمین مقادیر شاخص هامقایسه ذهنی ناسازگار ‏‎dm‎‏ماهیت تصادفی مقادیر شاخص هامتغیر با زمان بودن مقادیر شاخص هااکثر روشهای تحلیل مسائل ‏‎madm‎‏ فاقد تدابیر و ملاحظا...

هدف این مطالعه، مشخص کردن بهترین آلترناتیو تخصیص منابع نفت و گاز طبیعی موجود در بستر دریای خزر، برای حوزه های درگیر می باشد. از سال 1993، مناقشاتی بین پنج کشور ساحلی دریای خزر: آذربایجان، ایران، قزاقستان، روسیه و ترکمنستان در تقسیم بندی این منابع ایجاد شده است. در اینجا شش روش مختلف تصمیم گیری چند معیاره (mcdm) شامل روش های تسلط ، ماکسی مین ، لکسیکوگراف ، مجموع ساده وزین (saw)، topsis ، electre...