واضح است که در سیستم بانکی، مشتریان محور اصلی هستند و در واقع همه ی کارها برای جلب رضایت و جذب آنها صورت می پذیرد. از این رو در فضای رقابتی بین بانکی، بانک هایی موفّق هستند که بتوانند وفاداری بیشتر مشتریان را به دست آورند. لذا در این تحقیق اثرات اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در میزان وفاداری مشتریان بانک مورد ارزیابی قرار می گیرد. اهدافی که در این تحقیق دنبال می شوند عبارتند از: شناسایی و شفاف ساز...

حلقه اعداد صحیح گاوسی، به تعبیری نخستین گسترش حلقه اعداد صحیح معمولی است. حلقه اعداد صحیح گاوسی شباهت هایی به اعداد صحیح دارد از جمله این که یک حلقه اقلیدسی و در نتیجه یک حوزه تجزیه یکتا است. با توجه به اهمیت اعداد اول، بررسی اعداد اول در حلقه اعداد صحیح گاوسی نیز از اهمیت برخوردار است. در این مقاله به دو پرسش پاسخ می دهیم: کدامیک از اعضای این حلقه، اول هستند و شرط لازم و کافی برای این که یک عد...

سابقه و هدف: جهت بازسازی تاج از دست رفته دندان از پست به عنوان عامل گیر استفاده می شود. امروزه با وجود فایبر پست ها بسیاری از معایب پست های فلزی برطرف شده است. اما خود این پست ها نیزموجب انتقال تنش به دندان درمان ریشه شده می گردند. هدف از انجام این تحقیق مقایسه نحوه توزیع تنش در اطراف 2 نوع پست (ریختگی و کوارتز فایبر) در داخل ریشه دندان به روش فتو الاستیک بود. مواد و روشها: درتحقیق تجربی حاضراز...

حلقه جابجاییrرایک حلقه تمیز گویند هر گاه هر عضو x ? r را بتوان به صورت مجموع یک عضو یکه و یک عضو خودتوان نوشت. هرگاه هر عضو x ? r را بتوان به طور یکتا به صورت مجموع یک عضو یکه و یک عضو خودتوان نوشت r را یک حلقه ی تمیز یکتا تعریف می کنند. در این پایان نامه ارتباط مفاهیم حلقه های تمیز و یکتای تمیز را با مفاهیم جبر جابجایی نظیر حلقه های شبه موضعی , حلقه های خارج قسمتی , حاصل ضرب مستقیم حلقه ها و...

در این پایان نامه پس از بیان چند تعریف و قضیه ی مقدماتی در فصل 1، مفاهیم مدول های (n,d)-انژکتیو و (n,d)-یکدست و (n,d)-حلقه ی (ضعیف) راست را در فصل 2 معرفی کرده و بعضی از خصوصیات (n,d)-حلقه ها را بیان می کنیم. در فصل 3 ابتدا مفهوم حلقه های n-منسجم را براساس مفهوم حلقه های نوتری و حلقه های منسجم تعمیم داده و سپس به برسی خصوصیات این حلقه ها می پردازیم. در فصل 4 با استفاده از مفاهیمی چون پیش پوش (n...

توسعه و تقویت واحد روابط عمومی و ایجاد تعادل مناسب در سازمان ها و آموزش مستمر مدیران و کارکنان در این زمینه در توفیقسازمان و تحقق هدف ها بسیار موثر است. اثرگذاری بر مردم و ارباب رجوع و علاقه مند کردن به سازمان و حفظ وفاداریشان درسال های متمادی از طرق گوناگون مانند حفظ کیفیت ارائه خدمات، انگیزش و تعهد کارکنان به سازمان و... قابل حصول خواهد بود.دراین تحقیق سعی بر آن است که وضعیت اطلاع رسانی روابط...

در این پایان نامه ابتدا از تراکم نین هیدرین و مشتقات دی کتونی مشتقات a3،b8-دی-هیدروکسی-2-متیل-4-اکسو-4،b8-دی هیدرو-ah3-ایندنو[1،2-b]فوران تهیه شد و سپس از طریق واکنش شکست اکسایشی آن ها توسط نمک پریدیک اسید مشتقات 5-متیل-3،3-دی اکسو-h3،h3-اسپیرو[فوران-2،1-ایزوبنزوفوران] سنتز شدند (طرح 1). طرح 1 در ادامه، مشتقات اسپیرو[ایزوبنزوفوران-1،?6-پیرولو[3،2-d]پیریمیدین] به صورت تک ظرف از طریق واک...

کار تحقیقاتی ارائه شده در این پایان نامه شامل دو بخش می باشد: در فصل اول? -آمینوتیوسیانات ها از واکنش حلقه گشایی آزیریدین ها به وسیله پتاسیم تیوسیانات در حضور سریم کلراید (20 درصد مولی) و در دمای اتاق در حلال استونیتریل سنتز گردیدند. این واکنش نشان داد که در خصوص آزیریدین های فعال آلیفاتیک خطی نامتقارن ناحیه گزینی مطلق با حمله به ناحیه کم ازدحام از سوی یون تیوسیانات رخ می دهد، در حالی که در آز...