مدیریت در عصر حاضر مستلزم مهارتهای گوناگون از جمله تفکر استراتژیک، مشتری گرائی و… است. البته این مهارتها با توجه به نوع فعالیت های سازمان و محیط آن اولویت بندی می شوند. در این پژوهش ابتدا با بررسی گروه کانون3، مهارتهای تأثیرگذار بر موفقیت مدیر بازاریابی در صنعت کاشی و سرامیک تعیین و بعد از انجام پیمایشی در صنعت ، تعدیلات لازم در متغیرها اعمال شده است. نهایتاً، با در نظر گرفتن ترکیب بهینه مهارتها...

چکیده : اکنون در آستانه هزاره سوم میلادی ، دنیای امروز تحولات گوناگون را در حیطه کسب و کارها تجربه می کند ، اقتصاد جهانی و به تبع آن تجارت تحت تاثیر دو نیروی توانمند در حال تغییر و تحول است ، از یک سو نرخ روز افزون جهانی شدن و از سوی دیگر پیشرفت های رو به گسترش در فناوری های اطلاعات و ارتباطات، دو نیروی رو به رشدی هستند که تمام جنبه های کسب و کار، دنیای امروز را تحت تاثیر قرارداده اند . اینتر...

اینترنت و به تبع آن مدیریت بازاریابی اینترنتی به عنوان یکی از مهمترین جنبه های فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه های مرتبط با کسب و کار ، نقش کلیدی برای کسب مزیت رقابتی توسط کسب و کارها بازی می کند ؛ به نظر می رسد بکارگیری اینترنت از سوی مدیران بازاریابی کسب و کارهای کوچک و متوسط به عنوان عوامل کلیدی رشد و توسعه اقتصادی ، نقش مهمی در موفقیت این کسب و کار خواهد داشت . تحقیق حاضر به بررسی اثرا...

همواره تعیین ساختار سرمایه بهینه و انتخاب ترکیب مناسبی از بین روش های تامین مالی که منجر به بهبود عملکرد شرکت و افزایش ثروت سهامداران گردد، یکی از دغدغه های اصلی مدیران شرکت ها بوده است. از طرف دیگر مالکان نیز همواره در پی معیارهایی برای ارزیابی عملکرد مدیران بوده اند که بتوانند به بهترین شکل عملکرد مدیران را ارزیابی کنند. می توان گفت یکی از راه های کاهش تضاد منافع بین مالکان و مدیران استفاده ا...

بازارگرایی از جمله مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری است، و از آنجا که با عملکرد کسب و کار واحد تجاری رابطه‌ی مثبت دارد، عملکرد نیروهای شرکت را هرچه بیشتر به سمت بازار و مشتری سوق داده است. در پژوهش حاضر به مطالعه‌ی میزان بازارگرایی از نظر رفتاری و نگرشی در صنعت کاشی اصفهان و یزد پرداخته‌ایم. این پژوهش، مطالعه‌یی توصیفی است که میزان بازارگرایی صنایع مزبور را با استفاده از مدل بازارگرایی...

به دنبال شکل گیری ماهیت رقابتی شدید در محیط کسب وکار، مشتری و رضایت او محور فعالیت های بسیاری از سازمان ها قرارگرفته است. مدلهای تعالی چارچوب مشترکی برای خودارزیابی در جهت ارتقاء سطح عملکرد سازمان فراهم نموده و نتایج مشتری یکی از معیارهای مهمی است که در این مدلها از امتیاز بالایی برخوردار است. سنجش کیفیت محصول بر اساس قضاوت ذهنی مشتریان نیز یکی از گام های اساسی بهبود کیفیت می باشد که رابطه ی تن...