این تحقیق شامل 5 بخش اصلی بوده است. در فصل اول به بررسی کلیاتی از طرح تحقیق پرداختیم. در این بخش بیان مسئله تحقیق، اهمیت موضوع، اهداف و سوالات و فرضیات تحقیق ارائه گردید. در فصل دوم مبانی نظری مرتبط با نوآوری، یادگیری و درگیری شغلی و هر یک از این ابعاد مورد بررسی قرار گرفت. در فصل سوم روش شناسی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق روش تحقیق، پرسشنامه و همچنین ابزار تحقیق معرفی گردید. روش گر...

امروزه بسیاری از مفاهیم ، تئوری ها و به طور کلی ادبیات بر مدیریت محور مشتری بازنگری و بازنویسی شده است.در فصل اول به کلیات موضوع تحقیق اشاره شد. با توجه به افزایش انتظارات مشتری و خواسته های مشتریان و افزایش رقابت بین بانک ها مارا بر این برداشت تا در این پژوهش، ابتدا عوامل کلیدی برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری را شناسایی کرده و سپس مدلی را در جهت اولویت بندی نظام مدیریت ارتباط با مشتری ب...

مشارکت یک درگیری ذهنی و عاطفی اشخاص در موقعیت های گروهی است که آنان را بر می انگیزد تا برای دستیابی به هدفهای گروهی همدیگر را یاری دهند. شناخته ترین ابزار دستیابی به مشارکت عبارت است از نظام پیشنهادها که عاملی موثر در تغییر شرایط کار و ایجاد زمینه مناسب برای مشارکت کارکنان است. نظام پیشنهادها شیوه ای رسمی است که کارکنان را به تفکر خلاق درباره کار و محیط کاری شان ترغیب می کند. از آنجائی که عقل و...

هدف از پژوهش حاضر تعیین روابط علی بین فرهنگ و سکوت سازمانی: با ملاحظه نقش میانجی هویت سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان البرز است. از این رو روش شناسی پژوهش حاضر از منظر هدف؛ کاربردی و از حیث نحوه ی گردآوری اطلاعات؛ از نوع همبستگی که به طور مشخص مبتنی بر مدل سازی معادله ساختاری با استفاده از نرم افزار smart pls 3 است. جامعه آماری مورد نظر را کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان البرز...

هدف این پژوهش بررسی نقش و اثرات ویژگیهای آموزش در بهبود عملکرد کارکنان در شرکت تولیدی سایپا می باشد. اثرات ویژگیهای آموزش در عملکرد کارکنان شرکت مورد آزمون قرار داده می شود. این تحقیق شامل پنج فصل می باشد. فصل اول شامل طرح تحقیق می باشد. فصل دوم در مورد برخی تحقیقات انجام شده در این زمینه و مبانی علمی و نظری آموزش، عملکرد و انگیزش می باشد. فصل سوم مربوط به روش تحقیق و فصل چهارم تجزیه و تحلیل یا...

تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط رسته شغلی با عملکرد کارکنان انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی و از نظر روش تحلیل داده ها از نوع همبستگی می باشد. پس از مطالعه پیشینه موضوع و بررسی الگوهای موجود در مورد استراتژی سازمانی و عملکرد و  شکل گیری چهارچوب نظری ،متغیرهای مهم تحقیق شناسایی و مدل مفهومی و فرضیات تحقیق مشخص گردید. برای اندازه ...

هدف از این پژوهش مقایسه تعهد سازمانی کارکنان نظام های آموزشی و صنعتی شهر تبریز بود. این پژوهش به شیوه توصیفی – پیمایشی انجام شد که جامعه آماری در این پژوهش شامل دو گروه افراد بود. گروه اول : کلیه کارکنان دوره های آموزشی شهر تبریز در دوره های تحصیلی ابتدایی ، راهنمایی ، متوسطه و پیش دانشگاهی به استثنای کادر اداری و خدماتی که برابر با 15132 نفر بوده که این گروه شامل همه دبیران و مدیران و متصدیا...

علی رغم گذشت بیش از دو دهه از تصویب مصوبه ی مجموعه های شهری و تهیه ی طرح ها و پژوهش های متعدد دانشگاهی، نهادهای مسئول برنامه ریزی کلان کشور از دستیابی به یک الگوی برنامه ریزی و مدیریتی مطلوب برای مجموعه های شهری ناکام مانده اند. مهمترین علل این ناکامی را می توان عدم توجه پژوهش ها به واقعیت های فضایی، سازمانی وساختار تصمیم گیری در ایران، فقدان بررسی های موشکافانه ی سازوکارهای اجرایی و کم توجهی ب...