پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر رهبری تحول‌گرا بر تعالی سازمانی دانشگاه پیام نور با نقش واسطه‌ای توانمندسازی ساختاری و روان‌شناختی کارکنان، به روش توصیفی- همبستگی در یک نمونه 362 نفری از کارکناندانشگاه‌های پیام نور استان همدان انجام شد. جهت جمع‌آوری داده‌ها از 4 پرسشنامه روا و معتبر و برای تحلیلداده‌های گردآوری‌شده، از آزمون‌های...

سیستم های جامع و یکپارچه مدیریتی از عناصر کلیدی موفقیت مدیران در سازمان ها می باشند که می توانند زمینه های لازم را برای ایجاد مدیریت کیفیت جامع و بهبود فعالیت ها را فراهم آورند. عامل جلوبرنده و تقویت کننده این سیستم ها مزایای فراوانی است که از استقرار موثر و اثربخش آنها عاید می گردد، از جمله صرفه جویی در زمان و هزینه و افزایش بهره وری، مشتری مداری، کاهش حجم مستندات. از طرف دیگر سیستم ارزیابی عم...

چکیده سازمانهای سرآمد و متعالی، ماموریت و دورنمای خود را از طریق بوجود آوردن یک استراتژی متمرکز بر منافع ذینفعان و با در نظر گرفتن بازار و بخشی از بازار که در آن فعالیت دارند، محقق می کنند. این سازمان ها به صورت پیوسته و فراگیر، نتایج مرتبط با مشتریان و شاخص های سنجش میزان رضایت ایشان از کیفیت ارائه محصولات و خدمات خود را اندازه گیری و به آن دست پیدا می کنند. با توجه به این موارد، تحقیق حاضر ...

جایزه تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی یا efqm معتبرترین جایزه برای تعالی تجاری سازمانی است . ارزیابی ها بوسیله مدل تعالی efqm صورت می گیرد . هدف این مطالعه ارائه یک رویکرد جامع بر اساس روش anp و مدل efqm برای ارزیابی عملکرد تعالی سازمان هاست . در روش ارائه شده کارشناسان می توانند مقیاس های فازی مختلف را برای ارزیابی سازمان ها مطابق با سیستم امتیاز دهی مدل efqm به کار ببرند و نیز با توجه...

مقدمه: هدف از پژوهش حاضر تحلیل رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی با استفاده از مدل تعالی سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی بود. امروزه?سازمانها دریافته?اند?که?هیچ?سرمایه?ای?به?اندازه?دانش?نمی تواند?آنها?را در?دنیای?رقابتی?مطلوب?قرار?دهد. برای دستیابی به حفظ مزیت رقابتی، سازمان ها باید ابزاری را برای خلق، انتقال و یکپارچه سازی دانش توسعه دهند. یکی از ابزارهایی که می تواند سازمان...

غزالی در مورد صفات باری تعالی نظریاتی بیان نموده که به زعم او مبتنی بر آموزه های وحیانی است. او در برخی از رسائلش تنها به هفت صفت ثبوتی مشهور حق تعالی بسنده کرده، و در برخی دیگر متذکر بسیاری از صفات ثبوتی به همراه صفات سلبی می شود. ابوحامد از میان صفات ثبوتی مشهور، صفت حیات را سرچشمه ی همه ی کمالات می داند. چون به باور او همه ی صفات به آن بر می گردند. ابوحامد بیان عقاید خود را به تنهایی کافی ...

حقیقت انسان نزد ملاصدرا و یاسپرس حقیقتی سیال و همواره در حرکت و صیرورت است. مسئله این است که ملاصدرا و یاسپرس بر چه اساسی از پذیرفتن فصل ثابت و نامتغیر برای انسان ابا دارند؟ البته این نظر مشترک مبانی خاص و علل متفاوت دارد؛ بدین معنا که صدرا بر اساس حرکت جوهری و یاسپرس بر اساس امکان استقبالی و وجود آزادی در انسان به آن اصل رسیده اند. به علاوه، ملاصدرا و یاسپرس هر دو حقیقت انسان را نفس او می دانن...

مدل های تعالی سازمانی ابزاری قدرتمند در ارزیابی عملکرد سازمان ها بشمار می آیند و بسیاری از سازمان ها در جهان از این ابزارها بهره برده اند. رهبران سازمان های ایرانی نیز از یک دهه پیش با این مدل ها آشنا شده و برای ارزیابی عملکرد خود یکی از رایج ترین این مدل ها یعنی مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (efqm) را بکار گرفته اند. پژوهش حاضر با هدف مطالعه امکان سنجی استقرار نظام تعالی سازمانی مبتنی ب...

زمینه و هدف: مطالعه حاضر با هدف تعیین کیفیت خدمات پرستاری ارائه شده با استفاده از مدل سروکوال و با نظر به میزان اجرایی شدن مدیریت فرآیندی در بیمارستان شهید بهشتی کاشان در سال 1393 انجام شد. مواد و روش ها: پژوهش کمی, مقطعی, همبستگی وکاربردی حاضر که به منظور ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری از نظرات 200 نفر از بیماران بستری بالاتر از 48 ساعت به صورت تصادفی و با استفاده از پرسشنامه 4 بخشی سروکوال در مق...

عشق یکی از موضوعات اصلی شعر فارسی و عالی ترین و مهمترین بنیاد عرفان است و هر چند شکل پرداختن به عشق در دوره های مختلف شعر فارسی، بنا به شرایط خاصّ اجتماعی متفاوت بوده است، امّا هیچ گاه پرداختن به آن در شعر فارسی فراموش نشده است. شعر معاصر نیز از حضور عشق خالی نیست، شاعر امروز از زوایای گوناگون و با گرایشهای متفاوت به ترسیم عشق می پردازد؛ کوشش ما در این مقاله بر آن است تا مفهوم تازه ای را که شاعر ...