مدیریت دانش از طریق یک فرایند استراتژیک به هدف گذاری، سیاست گذاری، اجرا و بازنگری مداوم و دقیق دانش می پردازد. این مقاله با معرفی روش های بکار گرفته شده جهت اندازه گیری عملکرد استراتژی های مدیریت دانش، روش کارت امتیازی متوازن را به عنوان الگوئی جامع بدین منظور معرفی می نماید و با توسعه مدل کارت امتیازی متوازن مدیریت دانش، مدل مزبور را به عنوان رویکردی مناسب جهت اندازه گیری عملکرد استراتژی ایجاد...

کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیریعملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونیسازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک وکلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل می دهد ک...

این مطالعه تاثیر استراتژی های زنجیره تامین را بر عملکرد مدیریت زنجیره تامین با استفاده از مدل کارت امتیاز متوازن بررسی می نماید. اتخاذ استراتژی زنجیره تامین درست عملکرد مدیریت زنجیره تامین را بهبود خواهد داد. لذا بکارگیری استراتژی مناسب با درنظر گرفتن قابلیت های رقابتی تولید از قبیل قیمت، کیفیت، انعطاف پذیری، تحویل و خدمات قابلیت رقابت شرکت و به طبع عملکرد مدیریت زنجیره تامین را افزایش خواهد دا...

بهبود وضعیت و ارتقاء سطح بهداشت و درمان در راستای دستیابی به اهداف و چشم اندازهای ترسیم شده برای آن، نیازمند تغییر استراتژیک و به نوعی سنجش عملکرد و مدیریت استراتژیک است. بیمارستان ها به عنوان بخش مهمی از سیستم های سلامت هر کشور می توانند با بهبود عملکردشان بیشترین تأثیر را در رسیدن به اهداف و چشم اندازهای مذکور داشته باشند. از طرف دیگر، رویکرد کارت امتیازی متوازن و نقشه های استراتژی از توانمند...

اهداف: چشم انداز در سازمان، توسط استراتژی ها تحقق می یابد و این استراتژی ها می توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( bsc ) و مدل تعالی سازمان efqm با استفاده از ماتریس ( qfd ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود.   روش­ها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده ها از تلفیق مطالعه اسنادی و میدا...

کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیریعملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونیسازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک وکلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل می دهد ک...

باتوجه به اولویت روز افزون استقرار سیستم مدیریت استراتژیک در سازمان ها و متعاقباً اهمیت عواملی که موفقیت این سیستم را تحت تاثیر قرار می دهد، شناسایی و لحاظ این عوامل ضرورت دارد. این تحقیق با هدف سنجش میزان استقرار موفقیت آمیز سیستم مدیریت استراتژیک در شرکت برق منطقه ای فارس و بررسی اینکه اکنون این شرکت، یک سازمان استراتژی محور گشته است، انجام پذیرفته است.پژوهش حاضر از نظر هدفکاربردیو از نظر ماهی...

یکی از چالشهای اساسی در مدیریت استراتژیک مربوط به ضعف در اجرای استراتژیها می باشد. ترسیم نقشه استراتژی در کارت امتیازی متوازن برای مشخص نمودن ارتباط علت و معلولی میان اهداف استراتژیک از مهمترین موضوع در اجرای استراتژیها می باشد. در ترسیم نقشه استراتژی بصورت شهودی و قضاوتی در روش کارت ارزیابی متوازن، ارتباط بین اهداف استراتژیک واضح و روشن نیست و به صورت دقیق مشخص نیست کدامیک اهداف استراتژیک با ه...

از سال 1992 مجموعه بحث های نظری مربوط به مشکلات استفاده از معیارهای مالی در ارزیابی عملکرد ، بحث پیرامون اندازهگیری دارایی های نامشهود و برطرف ساختن شکاف بین تدوین و اجرای استراتژی، مدیریت را به سمت به کارگیری کارتامتیازی متوازن سوق داد . زمینه زیربنایی این مدل این است که هیچ معیار منفردی نمی تواند بازتاب شفافی از عملکرد یکسازمان باشد. جامع و فراگیر نبودن معیارهای عملکرد سنتی از جمله معیارهای م...

موسسات آموزش عالی به عنوان مراکز توسعه نیروی انسانی نقش مهمی را در رشد اقتصادی و پیشرفت کشورها ایفا می کنند ولی محیط پیرامون این مراکز به سرعت در حال تغییر است، از اینرو برای سازگاری با این شرایط و حفظ قدرت رقابت با سایر مراکز آموزش عالی، دانشگاه ها نیاز دارند که استراتژی هایی را تدوین نموده و آن ها را پیاده سازی نمایند، لذا استفاده از مدل های مدیریت استراتژیک در دانشگاه ها همانند سایر سازمان ه...