امروزه یکی از چالش‎های بزرگ سازمان‎های مشتری محور، شناخت مشتریان، ایجاد تمایز بین گروه‏های مختلف مشتریان و رتبه‏بندی آنهاست. در گذشته تفکیک مشتریان به گروه‏های مختلف با رویکرد بخش‏بندی بر اساس نیاز مشتری صورت می‏گرفت. اما امروزه ارزش مشتری به عنوان عامل قابل اندازه‏گیری می‎تواند در بخش‎بندی مشتریان به کار رود.  هدف اصلی این مقاله بخش‎بندی مشتریان بانک بر اساس عوامل مؤثر بر ارزش طول عمر مشتریان ...

بانک ها به منظور ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان خود نیازمند شناسایی و تحلیل رفتار آن ها هستند. تکنیک های داده کاوی می توانند در حجم زیاد داده های مشتریان به کسب دانش نهان برای پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی کمک کنند. مسئله اصلی، چگونگی به کارگیری تکنیک های داده کاوی و مدل تحلیل rfm در شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان در بخش بندی و طبقه بندی و انتخاب گروه هایی از مشتریان ارزشمند است. مدل پیشنهادی...

استخراج قوانین انجمنی یا همان استخراج روابط ممکن مابین داده های یک پایگاه داده بزرگ، یکی از وظایف مهم و بسیار زمان بری در داده کاوی به شمار می آید. بدین منظور، الگوریتم های متنوعی پیشنهاد شده اند که از نظر سرعت اجرا و چند هدفه یک pso کیفیت جواب ها با هم متفاوت می باشند. در این مقاله سعی شده است با استفاده از الگوریتم تکاملی روش سریع و با کیفیتی مناسب جهت استخراج این قوانین ارایه شود. این الگوری...

نقش رهبری سیدحسن نصرالله در به کارگیری قدرت هوشمند حزب الله در مواجهه با مخالفان چکیده: مقاله حاضر به منظور شناخت قدرت هوشمند سید حسن نصرالله دبیر کل حزب‌الله لبنان در تقابل با مخالفان نگاشته شده و در صدد پاسخ به این سوال بوده که قدرت هوشمند سید حسن نصرالله در مواجهه با مخالفان چگونه بوده است؟ برای یافتن پاسخ این سوال از روش کیفی از نوع اسنادی‌-تحلیلی استفاده و داده‌ها با ابزار فیش‌برداری جمع‌...

کسب و کار الکترونیکی در قرن بیستم نمونهای از بکارگیری سیستمهای کامپیوتری برای تسهیل، سرعت بخشیدن، بهتر و کم هزینه تر نمودن کسب و کار می باشد. با توجه به اهمیت روزافزون بحث کسب و کار الکترونیکی، تلاشهای متفاوت و گسترده ای در سطح دنیا در جریان است تا استانداردهایی برای آن تعریف شود تا دستیابی به تعاملات تجاری آسان گردد. ebxml به عنوان یک چارچوب برای کسب و کار الکترونیکی ایجاد شده است و روی تراکنش...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.