زمینه و هدف: امروزه سنجش ادراکات مشتری به عنوان یکی از راه­های سنجش رضایت­ مندی و انتظارات، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و تعالی سازمان­ها دارد. این مطالعه به منظور تعیین سطح ادراکات مشتریان معاونت بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران انجام گرفت. روش بررسی: مطالعه حاضر به صورت مقطعی در سال 1392 انجام شد. جامعه پژوهش معاونت بهداشتی دانشگاه های علوم پزشکی کشور بود که بر مبنای آن 13 دا...

سلامت مردم یک کشور بر توسعه اقتصادی، اجتماعی، روا­نشناختی و سیاسی آن کشور تأثیر می­گذارد. با وجود این­که بخش سلامت یکی از اولویت­های مهم در تخصیص بودجه دولت است مشکل کمبود منابع مالی برای توسعه مراکز درمانی، کاهش توان مالی دولت­ها در استمرار تأمین مالی بخش بهداشت و بالابودن سهم مردم از هزینه­های درمان یکی از چالش­های اقتصاد برای دسترسی عادلانه به این امکانات است. بالا بودن هزینه­های درمانی برای...

  هدف: این پژوهش به بررسی میزان رضایت جانبازان از خدمات بهداشتی درمانی و رفاهی ارائه شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران پرداخت.   مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی 335 جانباز با قطع هر دو اندام تحتانی مورد بررسی قرارگرفتند. علاوه بر اطلاعات دموگرافیک، خدمات ارائه‌شده شامل بهداشت و درمان، بازتوانی، تسهیلات مسکن، خدمات تفریحی و ورزشی و تسهیلات آموزشی و میزان رضایت جانبازان از این خدمات بوسیله...

برای تمامی افراد، سلامت روانی، فیزیکی و اجتماعی اجزای ضروری حیات هستند و به شدت بهم وابسته اند و سلامت روان در رفاه کلی افراد، جوامع و کشورها نقش اساسی دارد. هدف از این مطالعه تعیین نیازهای بهداشت روانی مردم شهر همدان می باشد. مواد و روش ها: این پژوهش یک مطالعه توصیفی – مقطعی است و حجم نمونه شامل 1300 نفربود که با روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب گردیدند.، ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه و شامل سه...

محدودیت منابع در اقتصاد بهداشت و درمان ، مهمترین دلیل توجه به امر بهره وری و استفاده صحیح با بازدهی مطلوب از امکانات موجود در تمامی حوزه های مدیریتی بهداشت و درمان است . در این میان بیمارستانها به عنوان پرهزینه ترین بخش نظام بهداشت و درمان که سهم عمده ای از تولید ناخالص ملی را به خود اختصاص می دهند و نیازمند توجه ویژه ای می باشند .   انجام اقداماتی در زمینه جلوگیری یا کاهش اتلاف منابعی که به ای...

بررسی دقیق و همه جانبه مسائل اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و شناخت نیازهای بهتر جامعه و بهبود آنها، به توسعه متعادل و متوازن فضاهای جغرافیایی نیازمند می باشد، بنابراین خدمات بهداشت و درمان، یکی از مولفه‌های اصلی توسعه و در راستای نیارهای جامعه و بهبود آنها به وجود آمده است. هدف از این پژوهش بررسی آسیب‌شناسی نظام فضایی و الگوی مکان‌یابی کاربریهای بهداشت و درمان در سطح منطقه 22 شهر تهران می‌‌باشد. نو...

: در این پژوهش رابطه میزان دینداری با دو بعد از مدیریت بدن (رژیم و اقدامات زیبایی) تحت عنوان رابطه میزان دینداری و مصرف تظاهری در حوزه ی بهداشت و درمان در بین دانشجویان دانشگاه های شاهرود مورد بررسی قرار گرفت. هدف اصلی بررسی رابطه میزان دینداری دانشجویان و میزان مصرف تظاهری آن ها در حوزه بهداشت و درمان بوده است. جامعه ی آماری در این تحقیق دانشجویان دانشگاه های صنعتی و علوم پزشکی شاهرود بودند. ر...

این پژوهش تلاشی است به منظور مطالعه مدریت شبکه بهداشت و درمان گیلان از تئوری تا عمل. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی-تحلیلی است که در زمینه مدیریت نظام شبکه بهداشت و درمان گیلان صورت گرفته است . جامعه مورد پژوهش ، مدیران سطوح مختلف این شبکه، وابسته به دانشگاه علوم پزشکی گیلان می باشند. برای این مطالعه سه شهرستان رشت ، لاهیجان و انزلی که به ترتیب بیشترین، متوسط و کمترین مراکز بهداشتی درمانی و خانه ه...

مقدمه: اولین گام در بهبود کیفیت خدمات، سنجش کیفیت خدمات می­باشد. و برای این منظور مدل­های زیادی ارایه شده است، که رایج­ترین آن­ها  servqualاست. این مدل توسط پاراسورامان و همکارانش در سال 1985 ارایه شد. و شامل پنج بعد است. بر این اساس این تحقیق برای بررسی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت درک شده مراقبت­های پیش از زایمان زنان باردار روستایی شهرستان گچساران در بهار 1387 بر اساس مدل servqual صورت گرفت. مو...

توسعه و رشد سریع اقتصادی، در زمینه‌های اجتماعی سه نتیجه عمده را بر جای می‌گذارد که عبارتند از: افزایش درآمد سرانه، تسرح رود حرکت به سمت شانوار هسته ای و افزایش میزان نسیی جمعیت مدرن و توسعه یافته در بخش اقتصادی، اما این رشد و توسعه با ایجاد سیستم اجتماعی مناسب با آن همراه نشده است " تا سال ١٩٩٥ چهار نوع بیمه تأمین اجتماعی در کره جنوبی ایجاد شده است: بیمه صدمات صنعتی (١٩٦٤)، بیمه خدمات درمانی (...