زمینه و هدف : بالا بودن کیفیت خدمات مراقبت های بهداشتی و درمانی منجر به جامعه سالم می شود. هدف از این تحقیق سنجش کیفیت خدمات در بخش مراقبت های بهداشتی بر اساس رویکرد کیفیت خدمات سروکوال در بیمارستان های دولتی بود. مواد و روش ها: این تحقیق توصیفی پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی در اواخر سال 1393 تا 1394 بر روی پنج بیمارستان دولتی شهر رشت انجام گرفت. در این تحقیق از رویکرد ترکیبی فرآیند تحلیل شبکه ...

کارت امتیازی متوازن پایدار براساس پارامترهای توسعه پایدار یک روش مفید و قدرتمند برای ارزیابی عملکرد پایدار سازمان یا شرکت است. این موضوع در مرور ادبیات این مقاله اشاره است. موضوع این مقاله ابعاد شناسایی و اولویت ­بندی شاخص‌های ارزیابی عملکرد سازمان را پوشش می‌دهد. در این پژوهش رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار با فرآیند تحلیل شبکه ­ای فازی (FANP) جهت رتبه بندی شاخص‌های ارزیابی عملکرد در شرکت صن...

با توجه به محیط رقابتی امروز بازارها، کانالهای توزیع و انتخاب تامین کنندگان مناسب در بین این کانالها ، به ویژه دربازارهای صنعتی، باعث شده است تا انتخاب تامین کنندگان مناسب از اهمیت ویژه ای برخوردار باشد. گزینش تأمین کننده مناسب، بررسی دقیق چندین معیار را می طلبد. از آنجا که عملکردهای تامین کنندگان مبتنی بر هر معیار با یکدیگر متفاوت است و بر این اساس ممکن است تامین کننده ای بر اساس معیاری خاص به...

مقدمه: صنعت ساخت و ساز یکی از پرمخاطره ترین و غیر ایمن ترین صنایع دنیا می باشد. بسیاری از سازمان ها و صنایع برای بهبود عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی خود، سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را اجرا نموده اند. هدف از انجام این مطالعه ارائه روشی کمی با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای برای سنجش اثر بخشی و شناسایی عوامل تاثیرگذار در موفقیت سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی صنعت ساخت و ساز بود. روش...

صنایع تبدیلی مواد غذایی یکی از مهم ترین بخش های صنعت در تمام کشورهاست که با امنیت غذایی در ارتباط است. با وجود امکانات بالقوه فراوان و تولید انواع محصولات کشاورزی در کشور ایران، عمده واحدهای تولیدکننده صنعت غذایی در سال های اخیر با مشکلات بسیاری روبه رو شده اند. بسیاری از این واحدها به دلیل کار کردن در زیر ظرفیت اسمی و نصب شده خود هزینه سربار فراوانی را تحمل کرده که این امر باعث افزایش قیمت تما...

امروزه روش های کمی، به یکی از مهم ترین ابزارهای پیش بینی برای اخذ تصمیمات و سرمایه گذاری های کلان در بازار ها تبدیل شده اند. دقت پیش بینی، یکی از مهم ترین فاکتورهای انتخاب روش پیش بینی است؛ شبکه های عصبی مصنوعی، برنامه های کامپیوتری منعطفی هستند که در سطح گسترده ای برای پیش بینی با درجه بالایی از دقت به کار برده می شوند. در این مقاله با استفاده از ترکیب منطق فازی و شبکه عصبی پس از انتشار مدلی ب...

با توجه به اهمیت تکنولوژی و نقش آن در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان­ها، لزوم توجه روزافزون به تکنولوژی و مسائل مرتبط با آن بیش از پیش نمایان است. یکی از مسائل اساسی در خصوص تکنولوژی، شیوه دستیابی به تکنولوژی مورد نیاز است. هدف این پژوهش، انتخاب مناسب ترین شیوه کسب تکنولوژی در صنعت لعاب استان یزد است. در این راستا، ابتدا با مطالعه ادبیات و مصاحبه با خبرگان این صنعت، معیارهای تأثیرگذار بر کسب تکن...

در تمام دنیا صنعت نفت و گاز به وسیله ی عدم قطعیت ها و تصمیم گیری های سرمایه بر که به صورت غیرقابل بازگشت است، شناخته می شود. ازاین رو مدیریت ریسک یک جنبه کلیدی به هنگام بررسی سرمایه گذاری ها در پروژه های نفت و گاز محسوب می شود. هدف آغازین این پژوهش شناسایی مهم ترین عوامل ریسک پروژه های نفت و گاز می¬باشد. سپس به سنجش عوامل ریسک شناسایی شده پرداخته می شود. برای انجام این مهم، با استفاده از فرایند...