باتوجه به رشد و توسعه همه جانبه فناوری اطلاعات و نفوذ آن در سطوح مختلف سازمان ها، لزوم بکارگیری برنامه های راهبردی در حوزه فناوری اطلاعات بیش از پیش نمایان می شود.این طرح ها جهت برخوردی نظام مند با مقوله سرمایه گذاری و کسب نتایج بهتر در این حوزه طراحی، تدوین و پیاده سازی می شوند.از این رو استفاده استراتژیک از فناوری اطلاعات به عاملی کلیدی برای سازمان هاجهت کسب مزیت رقابتی وهمچنین همراستانمودن ا...

چکیده هدف از این تحقیق، توسعه ی مدل تئوریکی همسویی راهبردهای کسب و کار، تولید و بازاریابی است که به بررسی شرایط و عوامل همسویی راهبردی می پردازد. برای توسعه ی مدل تئوریکی همسویی راهبردهای مذکور از روش تحقیق «تئوری برخاسته از داده ها» استفاده شده است. جامعه ی آماری در این پژوهش شامل مدیران میانی و ارشد شرکت های تعاونی تولیدی پیشگامان عصر ارتباطات، تعاونی پیشگامان کویر و پیشگامان فناوری اطلاعات ...

گرچه در سالهای اخیر جنبه های گوناگون مراکز تحقیق و توسعه موضوع بحث بوده است، اما شناخت ماهیت فعالیت اجرایی در چنین مراکزی کمتر مورد توجه بوده است.این پژوهش ابتدا به بررسی طراحی مدل تجاری در مراکز تحقیقات کاربردی به عنوان ابزاری موثر در بازنمایی یک چشم انداز کل نگر و سیستماتیک نسبت به کسب و کار نوعی بنگاه های دانش- مدار می پردازد. به این منظور، پژوهش از آنتالوژی bmo برای توصیف بلوکهای مدل کسب وک...

در کسب وکار امروزه، کسب رضایت مشتری و تأمین خواسته های او نقش حیاتی در اهداف سازمان دارد و به عبارتی کلید رشد کسب وکار، در به دست آوردن رضایت مشتری است. در بانکداری امروزه، کانالهای تحویل مجازی و قابلیت انتقال پول با یک کلیک موس آن را برای مشتریان آسانتر ساخته است تا این که به بانک مراجعه نمایند. بنابراین در سازمانهای بزرگ همانند بانکها، لزوم ایجاد واحد یکپارچه مرتبط با امور مشتریان ضروری است. ...

امروزه فناوری های نوین، که هوش مصنوعی یکی از مهم­ترین آنها به­شمار می آید، نقش برجسته­ای در موفقیت کسب وکارها دارند. از این رو، این پژوهش به شناسایی کارکردهای این فناوری ها در ایجاد مزیت رقابتی برای کسب وکارهای فناور می پردازد. به این منظور، با بررسی ادبیات، شش دسته کارکرد استخراج شده و سپس بر اساس چارچوب مفهومی به دست آمده، نقش این کارکردها در شرکت های فعال در صنعت بازی های رایانه ای را بررسی ...

مکان های خرید مراکز شهری در گذشته های بسیار دور از مهم ترین عوامل در پویایی این مراکز بوده اند. این مراکز در شرایط کنونی با مشکلاتی پیچیده شامل؛ رکود اقتصادی، کاهش تقاضای خرید و کمبود سرمایه گذاری های زیربنایی روبرو هستند. باززنده سازی این مراکز، به عنوان قلب تپنده شهرهای جهان در بهبود کیفیت زندگی ساکنان نقش حیاتی را ایفا می کند. رشد حومه گرایی در دهه های اخیر، باعث انتقال فعالیت های تجاری از م...

راهکار سیار رویکرد جدیدی است که در کشورهای توسعه یافته برای بهبود بهره وری یک سازمان توانمند شده با فناوری اطلاعات بکار گرفته میشود. این راهکار در پاسخ به مشکلاتی که بکارگیری صرف فناوری اطلاعات در واحد های مختلف سازمانی موجب شده معرفی و پیاده سازی شده است و میتواند موجب کاهش هزینه ، افزایش کارایی کارکنان ، افزایش رضایت مشتریان ، مدیران و سایر ذینفعان سازمانی گردد. هر راهکار سیار شامل مجموعه تجه...

در سال های اخیر با افزایش دسترسی به تلفن های هوشمند و قابلیت نصب برنامه های مختلف بر روی آنها ، فروشگاه های برنامه های کاربردی موبایل به طور فزاینده ای شکل گرفته اند. با وجود بحران های اقتصادی و رکودهای اخیر،بازار تلفن هوشمند و برنامه های کاربردی آن رشد داشته است و در سال 2009 سود جهانی حاصل از دانلودها به 5 میلیارد دلار رسیده و پیش بینی می شود در سال 2014 به چهل میلیارد دلار امریکا برسد. فرو...

موفقیت در یک کسب و کار در اثر عوامل مختلفی بدست می آید که یکی از مهمترین محوری ترین آنها طراحی و اجرای یک مدل بهینه کسب و کار در ابتدای کار شرکت است. این مدل که بیانگر الگوی تجاری کردن نوآوری ها و ایده های تجاری نوآورانه است، در واقع مشخص کننده محدوده سودآوری حاصل از نوآوری خواهد بود .لذا مدل کسب و کار، فرآیند ارتباط دادن فضای نوآوری و تکنولوژی با فضای اقتصادی و کسب و کار است . امروزه کسب و کار...

مدیریت ارتباط بامشتری(crm)و کسب وکارb2bازجمله عوامل موفقیت در کسب و کار مدرن محسوب می شوند.اگرچه آنهاماژول های گوناگونی دارندامابسیاربه هم شبیه اند.ادغام crmوb2bمزایای فراوانی برای همه بخش های مرتبط با فرآیندکسب وکارشامل فروش،بازاریابی،خدمات به مشتریان ،پشتیبانی اطلاعات وغیره را به دنبال خواهد داشت. هدف اصلی این تحقیق شناسایی ورتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت crm در مدل کسب وکار b2bو رتبه بندی این ...