سازمان ها امروزه با توجه به درکی که از اهمیت مشتری رضایت مند پیدا کرده اند بطور فزاینده ای تمایل به رویگردانی از رویکرد بازاریابی سنتی و گرایش به رویکرد بازاریابی رابطه مند پید اکرده اند. چرا که هزینه جذب مشتریان جدید بسیار بیشتر از هزینه نگهداری مشتریان قدیمی است و نگهداری مشتریان وفادار یک موضوع حیاتی برای شرکت ها می باشد . هدف اصلی این مقاله درک روابط میان کیفیت رابطه و وفاداری مشتری و همچنی...

در تحقیق حاضر ‘ گونه های مختلف c-test بعنوان آزمونهایی برای سنجش توانایی عمومی زبانی مورد بررسی قرار گرفتند . در آغاز c-test بعنوان گونه اصلاح شده آزمون بسته ( cloze) به رشته آزمون سازی زبان وارد شد و جایگاه خود را پید اکرد . اولین c-test از طریق حذف نیمه دوم کلمات (بصورت یک کلمه در میان ) در یک متن چند پاراگرافی ساخته شد ‘ عمل حذف از جمله دوم متن آغاز می شد . بررسی های متعدد نشان دادند که این ...

برای ذخیره سازی و انتقال اطلاعات تصویری فشرده سازی امری اجتناب ناپذیر است به همین دلیل روشهای مختلف فشرده سازی همواره مورد تحقیق قرار گرفته است. از میان روشهای مختلف مساله نگاشت به ضرایب ناهمبسته و فشرده کردن بیشترین مقدار انرژی تصویر در ناحیه ای محدود اهمیت به سزایی دارد. کدینگ زیر باند یکی از قویترین ابزارها برای نیل به این مقصود است که نسبت به روشهای سنتی تبدیلات متعامد دارای ارجحیت است. در ...

فرمالیسم روسی یکی از مکاتب نقدی ادبی در حوزه بررسی ادبیات از دیدگاه زبان شناسی است. این مکتب در خلال جنگ جهانی اول در روسیه به وجود آمد و در خلال سال های 1920 با تمام مخالفانی که پیش روی آن بود و با وجود تمام هجمه های مختلف که به تحقیر آن می-پرداختند شکفت. به اعتقاد آن ها، ادبیات صرفا یک مساله زبانی است و می توان گفت که زبان ادبی یکی از انواع زبان هاست و باید به آن از دید زبان شناسی نگریست. آنا...

انواع آلاینده ها در پساب ها یافت می شوند، بنابراین نباید بدون پالایش به چرخه طبیعت باز گردانده شوند. پس از پالایش، رسوب های هضم شد ه ای به دست می ­آید که دارای مواد آلی مانند هیومیک اسید و فولویک اسید و مواد معدنی مانند یون های فلزهای سنگین می باشند. شستشوی این رسوب ها با هیدروکلریک اسید 2 مولار باعث حذف فولویک اسید و یون های فلزهای سنگین می شود. یون های فلزهای سنگین با  روش عاریسازی پتانسیومتر...

علم کلام ‘ یعنی بحث در اصول ادیان ‘ مستدل ساختن آن اصول و دفاع از آنها ‘ تاریخی به بلندی تاریخ پیامبران دارد . این مباحث ‘ از راه آمیغ زبان فارسی با زبان قرآن و اسلام رسمأ در نیمه قرن چهارم و با ترجمه تفسیر طبری ‘ در زبان فارسی جلوه نمودند . تا قرن هفتم که زبان فارسی کاملأ زبانی علمی و ادبی شد و به سبب پیوند با قرآن کریم ‘ جنبه مقدس و روحانیتی خاص یافت . مولوی که تعلق به این دوره دارد و از سرآ...

فرایندهای بازگشت ناپذیر کوانتمی مثل واپاشی هسته ای، گذار های غیر تابشی در ملکول های چند اتمی، و فرایندهای مرتبط با اتم های سرد شده در تله های مغناطیسی و اپتیکی مثالهایی از کاربرد قاعده طلایی فرمی در فیزیک و شیمی کوانتمی هستند. حتی اگر شرایط فیزیکی برای بکار بردن قاعده طلایی فرمی فراهم باشد چون اولا پید اکردن فرم بهنجار حالت های نهایی کاری پیچیده است و ثانیا این حالت های نهایی احتمالا مربوط به ه...

نانو لوله های کربنی (nnt)به دلیل دارا بودن خواص فوق العاده مکانیکی، حرارتی و الکتریکی شان بسیار مورد توجه قرار گرفته اند. با جاسازی، همراستاکردن و توزیع یکسان نانو لوله ها در نانو الیاف الکتروریسی شده می توان این خواص را به ساختارهای با نظم بالاتر انتقال داد. در این تحقیق لایه نانو الیاف پلی اکریلونیتریل (pan) حاوی نانو لوله های کربنی تک جداره (swnt) با موفقیت الکتروریسی شد. ابتدا با استفاده از...

مقدمه چاقی یک معضل در حال شیوع در دهه اخیر می باشد . یکی از فاکتور های اصلی مرگ و یرم مرتبط با امراض کرونر قلبی مربوط به اختلالات لیپوپروتئینی است . بنابراین هدف از این پژوهش بررسی اثر ورزش پیاده روی در کاهش این عامل خطرزای قلبی عروقی در دختران چاق غیر فعال است . روش کار تحقیق حاضر از نوع مورد شاهدی و نیمه تجربی بوده و به صورت میدانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت در سال 1388 انجام شده است. 20...

در این نوشتار ابتد ا به شناخت و بررسی تناقض های به وجود آمد ه ناشی از تفاوت ذهنیت طرّاح و کاربر در مسکن روستایی پرد اخته شد ه که متولیان حوزه معماری برای روستاییان طرّاحی و اجرا کرد ه اند. در این کار ابتد ا با رجوع به ادبیات موضوع به طور عام در جهان و به طور خاص در روستاهای ایران در قالب مصد اق های واقعی، تناقض های مذکور مورد بررسی اجمالی واقع شد ه و در اد امه روشی برای نزد یک کردن ذهنیات کاربر و...