هدف این پژوهش بررسی رابطه میان سطوح متفاوت پاسخگویی و ویژگی های کیفی قضاوت حسابرسان درباره سطح اهمیت در حسابرسی است. این بررسی در دو مرحله برنامه ریزی حسابرسی و ارزیابی نتایج کار حسابرسی صورت پذیرفته است. میزان عینیت، محافظه کاری و تلاش انجام شده برای قضاوت، از جمله ویژگی های کیفی قضاوت هستند که  در این پژوهش مد نظر قرار گرفته اند. داده های مورد نیاز برای آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از ...

هدف این تحقیق سنجش کیفیت خدمات شرکت سامان تجهیز آریا بر اساس مدل مقیاس کیفیت (انتظارات - ادراکات) پاراسورامان است. مدل پاراسورامان دارای پنج بعد شامل عوامل ملموس ،پاسخگویی،پایایی، تضمین و همدلی است. بعلاوه، نظر به اهمیت عامل فروتنی برای شرکت، این بعد هم به مدل اضافه شده است. جامعه آماری پژوهش شامل150 نفر از مشتریان شرکت می باشد. از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده و پایایی پرسشن...

هوشمندی رقابتی، ابزاری تجاری است که به فرایند مدیریت راهبردی در سازمانها کمک کرده و عملکرد کسب و کار را از طریق افزایش دانش، ارتباطات داخلی و کیفیت برنامه های راهبردی افزایش می دهد. هوشمندی رقابتی سمت و سوی رقابت را نشان داده و به شرکتها این امکان را می دهد که از طریق تجزیه و تحلیل حرکات رقبا بتوانند قبل از آنکه تحت تأثیر محیط پیرامون قرار بگیرند، نسبت به پیش بینی و توسعه بازار خود اقدام کنند ک...

این تحقیق به بررسی وضعیت رضایت مشتریان داخلی (کارکنان) در یک اداره دولتی پرداخته است و از آنجا که افراد عموما از وضعیت پاسخگویی ادارات دولتی ناراضی میباشند به دنبال رابطه ای(رتبه بندی ) بین فاکتورهایی از جمله حقوق مزایا امنیت شغلی و..ودر نتیجه رضایت مشتریان برآمدیم تا با تعدیل آنها بتوانیم فاکتور های رضایت مشتریان داخلی را بدست آوریم. این تحقیق بر روی رضایت مرتبط با مشتری داخلی(کارمندان )و ا...

مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از ان تعیین کیفبت خدمات ارائه شده توسط سازمان تامین اجتماعی، از دیدگاه کارکنان آن سازمان می باشد بر این اساس در این پژوهش از مدل مقیاس کیفیت خدمات به منظور ارزیابی کیفیت خدمات سازمان تامین اجنماعی، به مشتریان خود استفاده شده است جامعه آماری ابن تحقیق کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر تهران و نمونه آماری 123 نفر از کارکنان آن سازمان میباشد. نتایج حاص...

زمینه و هدف: مطالعه حاضر ضمن بررسی کیفیت زندگی کارکنان ستاد و بیمارستان های تابع دانشگاه علوم پزشکی اراک، اطلاعات پایه جهت انجام مداخلات برای ارتقا کیفیت زندگی کارکنان مذکور به عمل خواهد آورد. مواد و روش ها: این مطالعه از نوع تحلیلی - مقطعی است که به منظور تعیین کیفیت زندگی برروی 300 نفر از کارکنان ستاد و بیمارستان های تابع دانشگاه علوم پزشکی اراک انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل پرسش نا...

هدف از پژوهش حاضر مقایسه کیفیت خواب و فرسودگی شغلی در کارمندان نوبت‌کار و روزکار شرکت پتروشیمی ماهشهر در سال 93 می‌باشد. نمونه پژوهش شامل 200 نفر (100 نفر نوبت‌کار و 100 نفر روزکار) بوده که به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. طرح تحقیق از نوع علی- مقایسه‏ای بوده و برای گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌های کیفیت خواب و فرسودگی شغلی استفاده شده است. برای تحلیل داده‌ها نیز از روش‌های آماری شام...

پروپرانولول جزو بتابلاکرهای لیپوفیل است که در بیماری¬های قلبی عروقی نیز مورد استفاده قرار می¬گیرد و توانایی عبور از سد خونی ـ مغزی را داراست و امکان تأثیرگذاری بر برخی از اعمال مغزی از جمله حافظه را دارد. هدف اصلی این مطالعه بررسی اثرات پروپرانولول بر حافظه¬ی کوتاه مدت و تأثیر آن در کیفیت پاسخ دهی دانشجویان است. در یک مطالعه تصادفی زمان راکسیون و کیفیت پاسخ¬دهی 160 نفر از دانشجویان (80 نفر خانم...

این تحقیق به منظور شناسایی عواملی که می تواند به کسب مزیت رقابتی در شرکت های بیمه کمک کنند صورت گرفته است. علاوه بر این به منظور مشخص شدن اینکه کدام عوامل اولویت بیشتری برای کسب، توسط شرکت های بیمه دارند، به رتبه بندی آنها نیز پرداخته شده است. بدین منظور مولفه های کارایی، کیفیت، نوآوری، پاسخ گویی به مشتری که برحسب مدل هیل و جونزبر برکسب مزیت رقابتی موثرند مورد بررسی قرار گرفته اند. به منظور شنا...

هدف این تحقیق بررسی ارتباط بین سبک­های مختلف مدیریت تعارض و کیفیت ارتباط دوطرفه بین مدیر و کارمند با تأکید بر ویژگی­های دموگرافیک بود. 100 نفر آزمودنی (32 مدیر و 68 کارمند) شامل مدیران و کارمندان سطوح مختلف در اداره کل تربیت بدنی استان مازندران و هیئت­های مختلف ورزشی دو پرسش­نامه lmx-7 و roci-п  را داوطلبانه تکمیل کردند. یافته­های حاصل از تحقیق نشان داد از نظر کارمندان، تأثیر سبک­های مختلف مدیر...