هدف از انجام این پژوهش ارتباط بین بازاریابی داخلی و سکوت سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان استان قم بود. این پژوهش، از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و جامعه ی آماری این پژوهش را کلیه کارکنان(رسمی، قراردادی، پیمانی و شرکتی) اعم از کارشناسان، کارشناسان مسئول و کارکنان زن و مرد اداره کل ورزش و جوانان استان قم با حداقل تحصیل دیپلم(73n=) تشکیل می دادند. حجم نمونه در این پژوهش با توجه به جدول مورگان 63 نف...

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر مشتری مداری در شهرداری شهر های شیراز و نی ریز می باشد. به علاوه در قالب مدل پیشنهادی پژوهش ابتدا تاثیر بازاریابی داخلی را به عنوان متغیری برون زا بر سه متغیر مشتری مداری، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بررسی کرده و سپس تاثیر غیر مستقیم بازاریابی داخلی بر مشتری مداری و تعهد سازمانی سنجیده شده است. این پژوهش با توجه به ماهیت و روش آن، از نوع توصیفی- پیمای...

امروزه شرکت­ های پیشرو سعی می­نمایند که از طریق ارضا کردن عوامل با اهمیت برای مشتریان به بهترین نحوه ممکن سودآوری خود را افزایش دهند. این نکته، کلیدی ترین پایه موفقیت آن­ها و بر پایه استراتژی مشتری­ مداری است. اما بسیاری از این شرکت­ها در ارضای کارکنان خود به عنوان مشتریان داخلی غافل مانده­ اند، چرا که امروزه با مطرح شدن ایده و مفهوم بازاریابی داخلی، اهمیت و نقش تعیین­ کننده مشتریان داخلی سازما...

تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش مدیریت بازاریابی در توسعه صادرات خرما در استان خوزستان انجام گرفته است ، تا با شناسایی سهم عناصر آمیخته بازاریابی و متغیرهای محیطی تاثیرگذار بر فرایند صادرات ، در توسعه صادرات خرما، نقاط ضعف و قوت وضع موجود شناسایی شوند و همچنین با شناخت فرصتها و تهدیدات محیطی، زمینه را برای ارائه پیشنهادات مناسبی در جهت بهبود وضع موجود و در نتیجه دستبابی به ظرفیت بهینه صادرات خرما د...

مفهوم بازاریابی داخلی که در بخش خدمات بکار برده می شود، برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان بیرونی و موفقیت بازاریابی بیرونی، حائز اهمیت می باشد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی ارتباط میان بازاریابی داخلی، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی با عملکرد سازمانی در شرکت های بیمه می باشد. پژوهش از یک فرضیه اصلی، " میان بازاریابی داخلی، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی با عملکرد سازمانی در شرکت های بیمه ارتباط وجود دارد". ...

بنا به ادبیات نظری بازاریابی، اجرای یک برنامه بازاریابی درونی به آموزش، انگیزش، هدایت و رهبری نیروی کار و ایجاد سطح بالاتری از رضایت در آنان منجر می شود و آنان را قادر می سازد تا سطح بالاتری از کیفیت خدمات را به مشتری ارائه نموده و در نهایت منجر به عملکرد بهتری در سازمانی های خود شوند. با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش تلاش گردیده تا عناصر مهم در بازاریابی درونی بررسی شده و تأثیر آن ها بر عم...

در عصر کنونی همه شرکت های موفق یک وجه مشترک دارند و آن اینکه همگی به مشتری توجه زیادی می کنند و تمام سعی خود را معطوف به بازاریابی می کنند.در واقع هیچ سازمانی کوچک یا بزرگ، انتفاعی یا غیرانتفاعی، داخلی یا جهانی بدون داشتن یک سیستم بازاریابی صحیح به موفقیت نخواهند رسید.بازاریابی امری ضروری در کسب و کار محسوب می شود و مسئولیت رشد سودآوررا برای شرکت دارد. اثربخشی بازاریابی مفهومی است که به علت ارت...

تحقیق حاضر به بررسی تاثیرگرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه مازندران پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق یازده دانشکده فعال در دانشگاه مازندران می باشد. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به متغیرهای گرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه  استفاده شده است و131 نفر از کارکنان دانشکده ها متشکل از اعضای هیات علمی و کارشناسان که با استفاده از...

تحقیق حاضر به بررسی تاثیرگرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه مازندران پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق دانشکده های فعال در دانشگاه مازندران و نیز کارکنان دانشگاه شامل اعضای هیأت علمی و کارشناسان می باشد که حجم نمونه آن 131 نفر تعیین گردید. نمونه گیری ازکارکنان به روش طبقه ای متناسب انجام شد. داده های مربوط به متغیرهای گرایش به بازاریابی داخلی و رفتار ...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه ابعاد آمیخته بازاریابی کارآفرینانه (ویژگی های اهداف، ویژگی های کارکنان، فرایندهای کاری و اقدامات مدیریت) و یادگیری سازمانی در شرکت گاز اصفهان بود. جامعه آماری این پژوهش، ۳۱۷ نفر از کارکنان شرکت گاز اصفهان بودند که داده ها از ۱۵۱ نفر از مدیران و کارشناسان این شرکت جمع آوری شد. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع از روش کتابخانه ای و برای گردآوری د...