تحقیق حاضر به بررسی تاثیر تبلیغات بر رفتار مشتریان بانک های تجارت شهر سمنان بر اساس مدل آیدا پرداخته است. هدف اصلی از این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات تجاری بر رفتار از ابعاد گوناگون در بانک تجارت در راستای سیستم بانکداری الکترونیک است. همچنین هدف آن است تا نسبت به تبلیغات انجام گرفته از سوی بانک تجارت آسیب شناسی به عمل آید. یکی از مدل های سلسله مراتبی ارزیابی اثربخشی تبلیغات مدل آیداست، در این مد...

این تحقیق با هدف تعیین میزان تاثیر ادراک از عدالت سازمانی بر سرمایه ی اجتماعی کارکنان شعب بانک تجارت انجام شدهاست. سرمایه ی اجتماعی رابطه مستقیم با رشد و تعالی سازمانی دارد و متاثر از فاکتورهای گوناگونی است که در این تحقیق فاکتور عدالت مورد بررسی قرار گرفته است.مولفه های سرمایه ی اجتماعی در این تحقیق، اعتماد، تعهد و مسئولیت اجتماعی، مشارکت و رهبری مدنی، ارزش ها و روابط متقابل می باشد. مولفه های...

چکیده پیشرفت شگفت‏انگیز فناوری اطلاعات و ارتباطات و گسترش آن به بازارهای پولی و مالی علاوه بر تسهیل امور مشتریان بانک، روش‏های سنتی بانکداری را نیز متحول کرده است. با رشد چشم‏گیر معاملات به شیوه تجارت الکترونیکی و نیز دادوستد و تجارت برای نقل و انقال پول نیاز بیشتری به بانک پیدا شده است و بانکداری الکترونیک به عنوان بخش لاینفک از تجارت الکترونیکی تبدیل شده است. دسترسی به شبکه جهانی اینترنت و گس...

پیجیده شدن و شدت یافتن رقابت در بازارهای بانکی، باعث شده صنعت بانکداری با مشکلات عدیده ای روبه رو شوند که برخی از این مشکلات ناشی از عدم توانایی یا ضعف بانک ها برای انجام فعالیت های بازاریابی می باشد. بنابراین آشنایی صنعت بانکداری با قابلیت ها و مزایای بازاریابی الکترونیکی و تکنیک ها و روش ها آن و نحوه استفاده از آنها می تواند مشکلات بانک ها مرتبط با بازاریابی را مرتفع ساخته و اثربخشی فعالیت ها...

بانک ها در سه بخش تجهیز منابع، تخصیص منابع و ارائه خدمات فعالیت می کنند، این فعالیتها توسط شعب در سرتاسر کشور بعمل می آید.  اگر کلیه شعب این بانک ها را در نظر بگیریم این شعب دارای درجات مختلف، ممتاز، یک، دو ، سه ، چهار و پنج؛ بیشتر یا کمتر می باشند. سطح فعالیت و مسئولیت بانک ها به درجه آنها بستگی دارد، لذا درجه بندی شعب مورد توجه مدیریت بانک ها می باشد. چگونگی درجه بندی علمی موضوع بحث این مقاله...

فضای صنعت بانکداری در ایران در دهه اخیر رقابتی تر شده است. در این عرصه جدید درک جایگاه بانک در ذهن مشتریان نسبت به رقبا به مدیریت بانک در تدوین برنامه های بازاریابی مؤثرتر کمک می کند. در همین راستا در این پژوهش 5 بانک پارسیان، پاسارگاد، ملَی، ملت و تجارت به عنوان برندهای رقیب انتخاب شدند. در ابتدا به منظور شناسایی شاخص های مهم در انتخاب بانک 25 مصاحبه انجام شد و با تحلیل محتوا و کدگذاری محوری، ه...

با توجه به نقش اساسی نظام بانکی در اقتصاد کشورها، کارایی صنعت بانک‌داری همواره مورد توجه دولت‌مردان بوده و به وجود آوردن شبکه‌ای کارا از شعب، یکی از راه‌کارهای اصلی در تنظیم برنامه‌های بهبود کارایی در سطح یک بانک محسوب می‌شود. بر این اساس تحقیق حاضر کارایی هزینه‌ای 128 شعبه‌ی بانک تجارت استان اصفهان طی سال‌های 1388-1386 از طریق تحلیل مرزی تصادفی، تابع هزینه‌ی ترانسلوگ و روش حداکثر درست نمایی بر...

با توجه به اینکه اصلی‌ترین تمایز بانکداری بدون ربا از بانکداری متعارف اجتناب از ربا است، این مقاله بر انطباق عملکرد نظام بانکی با معیار ممنوعیت ربا متمرکز است و این امر از آن جهت قابل ملاحظه است که عملکرد نظام بانکی در حدود سه دهه اخیر ابهامات و کاستی‌هایی را در اسلامی بودن نظام بانکی ایجاد کرده است. بر همین اساس معرفی شاخص‌های کمی و معین جهت نظارت بر امر انطباق فعالیت‌های نظام بانکی با اصول و ...

با توجه به نقش اساسی نظام بانکی در اقتصاد کشورها، کارایی صنعت بانک‌داری همواره مورد توجه دولت‌مردان بوده و به وجود آوردن شبکه‌ای کارا از شعب، یکی از راه‌کارهای اصلی در تنظیم برنامه‌های بهبود کارایی در سطح یک بانک محسوب می‌شود. بر این اساس تحقیق حاضر کارایی هزینه‌ای 128 شعبه‌ی بانک تجارت استان اصفهان طی سال‌های 1388-1386 از طریق تحلیل مرزی تصادفی، تابع هزینه‌ی ترانسلوگ و روش حداکثر درست نمایی بر...

یکی از نوآوری‌هایی که در اثر تحولات گستردة فناوری ارتباطات و اطلاعات رشد قابل توجهی را تجربه نموده است، بانکداری الکترونیک است. از این رو بانک‌ها با حرکت به سوی بانکداری الکترونیک و عرضة خدمات مالی جدید، نقش قابل توجهی در افزایش حجم تجارت به‌ویژه تجارت الکترونیکی داشته‌اند. بانکداری از طریق تلفن همراه یا همراه بانک نیز یکی از ابعاد بانکداری الکترونیکی است که مدت زمان اندکی است بانک‌های کشور به‌...