در این پژوهش، مسئلة مکان‌یابی هاب سلسله‌مراتبی با درنظرگرفتن چند مود حمل‌‌ونقل و حداکثر تأخیر مجاز بررسی شده است. این مطالعه در شبکة پست ویژة ایران و با درنظرگرفتن حداکثر دو روز تأخیر در تحویل کالا و در حالتی که دو نوع هاب زمینی و فرودگاه وجود دارد انجام گرفته است. مسئلة مورد نظر نوعی از مسائل مکان‌یابی و تخصیص یگانه برای جمع‌آوری، انتقال و توزیع مرسولات پستی است. تمام هاب‌های مورد بررسی ظرفیت ...

مسأله ی مکان یابی بهینه ی پست های فوق توزیع، به عنوان یکی از مهمترین فعالیت های شرکت های برق می باشد که شامل تعیین مکان، ظرفیت وحوزه ی سرویس دهی پست های جدیدی که باید نصب شوند و توسعه ی پست های موجودی می باشد که باید ارتقاء داده شوند، تا سیستم جواب گوی تقاضای بار پیش بینی شده باشد. در این تحقیق، با بازنگری در فلسفه ی طراحی و توسعه ی پست های فوق توزیع، مدل سازی جدیدی برای در نظر گرفتن خروج پست ه...

امروزه اندیشه مشتری مداری و جلب وفاداری مشتری در کنار بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات، اثر بخشی و کارایی سازمان هایی را که می خواهند در رقابت جهانی حضور چشمگیر داشته باشند افزایش داده است. فزونی عرضه کالا و خدمات توسط مشتری، سازمان های نوین را وادار کرده است که ضمن پاسخگویی به انتظارات مشتریان همواره در راستای ارتقاء کیفیت کالا و خدمات خود نیز کوشا باشند. به این دلیل اکثر سازمان های موف...

یکی از مسائل سازمان‌های پیچیده مدیریت جابه‌جایی نیروی انسانی است؛ از یک سو، نیروی انسانی به دلایل مختلفی تمایل پیدا می‌کند از یک قسمت سازمان به قسمت دیگر یا از یک پست به پست دیگر یا از یک شعبه سازمان در یک شهر به شعبه‌ای در شهر دیگر منتقل شود و از سوی دیگر، مدیران سازمان برای جلوگیری از فرسودگی شغلی و ارتقای پویایی سازمان، نیروی انسانی خود را درون سازمان جابه‌جا کنند. انتقالات درون سازمانی با د...

امروزه اندیشه مشتری مداری و جلب وفاداری مشتری در کنار بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات، اثر بخشی و کارایی سازمان هایی را که می خواهند در رقابت جهانی حضور چشمگیر داشته باشند افزایش داده است. فزونی عرضه کالا و خدمات توسط مشتری، سازمان های نوین را وادار کرده است که ضمن پاسخگویی به انتظارات مشتریان همواره در راستای ارتقاء کیفیت کالا و خدمات خود نیز کوشا باشند. به این دلیل اکثر سازمان های موفق...

چگونگی ارزیابی عملکرد سازمان ها و موسسات، یکی از مهم ترین پارامتر های تجزیه و تحلیل، جهت ارتقاء سطح کمی و کیفی واحد های مورد بررسی و دسترسی آنها به اهداف میان مدت، کوتاه مدت و بلند مدت سازمان است. مقاله حاضر با هدف بررسی و ارزیابی تغییرات بهره وری عوامل کل واحدهای شرکت پست با استفاده از شاخص بهره وری مالم کوئیست انجام شده است. تغییرات کارایی فنی کل، کارایی تکنولوژیک، کارایی فنی خالص(کارایی مدیر...

امروزه وجود شهروندان راضی نسبت به خدمات الکترونیکی ارائه شده به آن ها از اصول اولیه هر دولت محسوب می شود، شاخص توسعه دولت الکترونیکی از سه زیر شاخص زیرساخت های فناوری اطلاعات، خدمات برخط و سرمایه انسانی تشکیل می شود و سازمان های موجود در دولت ها باید نسبت به این شاخص ها بهترین عملکرد داشته باشند و نیازها و انتظارات شهروندان خود را برآورده کنند. روش های مختلفی در سنجش خدمات برخط مورد استفاده قرا...

با افزایش روزافزون کاربردهای اینترنت و سرویس های متعدد و متنوعی که در فضای مجازی عرضه میشود، عملاً در یک جامعه با ابعاد زندگی شهری و اجتماعی، بدون فضای مجازی و به ویژه سرویس های اینترنت تصور ادامه حیات برای بشر امروزی ممکن نیست. در این فضا، که تصور نیازهای آتی و پیشرفت های متنابه آن بر هر کسی غامض می نماید، پست الکترونیکی یکی از قوی ترین و عمومی ترین راه های ارتباطی بین کاربران موجود در اینترنت ...

هدف از این تحقیق بررسی ویژگی‌های مختلف خاک‌های سدیمی و خاک‏های همراه آن‏ها و تعیین عوامل مؤثر بر تشکیل این خاک‌ها در منطقه نیمه‌خشک دشت آبیک است. برای نیل به اهداف این تحقیق در سه موقعیت ارتفاعی واحد فیزیوگرافی دشت‌ آبرفتی دامنه‌ای شامل مناطق نسبتاً مرتفع، مناطق حد­واسط و مناطق پست مطالعه خاک­رخ‌ها انجام شد. در قسمت‌های نسبتاً مرتفع با وجود اختلاف ارتفاع پنج تا 10 متر، مقادیر سدیم تبادلی و هدایت ...

برنامه ریزی نیروی انسانی فرایندی است که بوسیله آن ورود افراد به سازمان ، حرکت و گردش آنها در داخل سازمان و خروج آنها از سازمان پیش بینی و برای آن به گونه ای برنامه ریزی می شود که هر گاه در هر جای سازمان، پستی خالی شد مسئولان سازمان غافلگیر نشوند و همیشه نیروهای شایسته ای برای تصدی آن پست آماده داشته باشند.با نگاهی به تعریف فوق مشخص می شود که برنامه ریزی نیروی انسانی شامل سه بخش است: بخش اول-برر...