امروزه همۀ کوشش هایی که مدیریت شهری در خصوص افزایش خدمات به کار می برند، برای بدست آوردن رضایت بیشتر شهروندان می باشد و این امر به ویژه برای شهرداری ها، هدف ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق ارائۀ خدمات به شهروندان محقق می شود. هدف تحقیق به دست آوردن توصیفی نسبتاً دقیق از وضعیت رضایتمندی شهروندان از عملکرد خدماتی شهرداری گرگان، بر اساس مدل کانو در غالب نیازهای (اساسی، عملکردی و...

چکیده هدف از انجام این تحقیق تبیین رابطه مدیریت حمایتی وغیر حمایتی و تعهد سازمانی با فرسودگی شغلی پرستاران بیمارستان شهید مطهری مرودشت می باشد.روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است و در زمره پژوهش های کاربردی قرارمی گیرد .جامعه آماری شامل کلیه پرستاران شاغل دراین بیمارستان بوده که 150نفر می باشند.که همه 150 نفربصورت سرشماری بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند.دراین تحقیق از سه پرسشنامه مدیریت حما...

مقدمه: پرستاران مهمترین شاخص سنجش برتری یک بیمارستان هستند. تعهد سازمانی عاملی مهم در پیش­ بینی و درک رفتار سازمانی است و شناسایی عوامل موثر بر آن می­تواند در ارتقای تعهد سازمانی کمک کننده باشد. هدف از این پژوهش بررسی رابطه­ی بین رفتار­های حمایتی و غیر حمایتی مدیران و فرسودگی شغلی پرستاران با کنترل تعهد سازمانی است.   روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی و تحلیلی است که بصورت مقطعی انجام شد. جام...

حساسیت موضوع حمایت از بزه دیده و ارتباط تنگاتنگ آن با فرآیند کیفری، توجه به نقش و جایگاه بزه دیده در این فرآیند و تحقق سیاست کیفری، ضرورت توجه به بزه دیده را نمایان می-سازد. با توجه به مطالعات بزه دیده شناختی، قانون گذاران درصدد شناسایی این حقوق برآمده اند و متعاقباً نظام عدالت کیفری این نیاز ها را تحت عنوان حقوق بزه دیده، به رسمیت شناخته و تضمین های لازم را برای تأمین این حقوق فراهم نموده است. ...

زمینه : در سال های اخیر شمار افراد مبتلا به معلولیت ذهنی افزایش یافته است. تعدادی از این اشخاص در مؤسسه ها تحت مراقبت هستند و از کمک های حمایتی بهزیستی استفاده می کنند.   هدف: مطالعه به منظور ارزیابی وضعیت مراکز نگه داری از معلولین ذهنی و میزان ارضای نیازهای آنان توسط مراقبین انجام شد.   مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی که در سال 1380 در تهران انجام شد، 35 نفر از مراقبین شاغل با انتخاب غیرتص...

امروزه با افزایش شدت رقابت در کسب سهم بازارهای مواد غذایی، طراحی یک بسته بندی رقابتی و منطبق با نیازهای مشتریان به یک امر بایسته و ضروری در فرآیند تولید مبدل شده است. تهیه و ارائه این گونه بسته بندی ها مستلزم شناخت درست از نیازهای مشتریان نسبت به یک بسته بندی خاص و طبقه بندی این گونه نیازها بر حسب اولویت آنها می باشد. از این رو در مطالعه حاضر سعی بر آن بوده است با استفاده از روش کانو و تحلیل عا...

تحقیق حاضر با هدف شناسایی نیازهای آموزشی مدیران میانی شرکت ایران خودرو و مجموعه های وابسته به آن در سه حیطه توسعه ای، مکمل و حل مسئله تدوین شده اسـت. این پژوهش، از نوع کاربردی و توصیفی محسوب می گردد. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه مدیران میانی بخش ستادی شرکت ایران خودرو و مجموعه های وابسته به آن می باشد. تعداد کل جامعه 514 نفر می باشد که از این تعداد، 220 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای نسبی انتخاب...

با شکل گیری دولت مدرن قدرت تاثیرگذاری این نهاد اجتماعی بر سایر نهادها افزایش یافت. دولت از طریق سیاست گذاری های خود می تواند تغییراتی مهم و بنیادی در جامعه ایجاد کند. در کنار دولت، خانواده نیز به عنوان یک نهاد تاریخی همواره نقش مهمی در زندگی افراد جامعه دارد. رابطه سیاست گذاری های دولت با تغییرات خانواده مساله محوری این پایان نامه است. به نظر می رسد که خانواده در ایران فضای اجتماعی زیادی را به...

هدف اصلی این پژوهش شناسایی و اولویت بندی نیازهای آموزشی کارشناسان پژوهشی دانشگاه یزد بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی بوده که به روش پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری شامل تمامی کارشناسان پژوهشی دانشگاه یزد بود که به لحاظ تعداد محدود افراد جامعه (47 نفر) از شیوه کل شماری استفاده گردید. برای شناسایی نیازهای معیاری از الگوی شغل و شاغل استفاده شد و با استفاده از روش چند عاملی درونی اولویت بندی شد...