مقدمه : توجه به مدیریت استعداد در سازمان و تعیین عوامل مرتبط با آن، می تواند سازمان را در عملیاتی شدن مدیریت استعداد در سازمان یاری رساند. هدف از انجام مطالعه حاضر، سنجش مدیریت استعداد در معاونت بهداشتی استان گیلان و تعیین ارتباط آن با متغیرهای دموگرافیک بود. روش بررسی : این مطالعه از نوع کاربردی بود که به روش توصیفی- تحلیلی بر روی 362 نفر از کارکنان معاونت بهداشتی و شبکه های بهداشت و درمان است...

دیدگاه معناسازی یکی از قدرتمندترین چارچوب‌های مفهومی برای تبیین پدیده‌های انسانی و اجتماعی در سازمان به شمار می‌رود. هدف این پژوهش عبارت است از به‌کارگیری دیدگاه معناسازی برای درک بهتر نظام ارزیابی عملکرد در سازمان و پویش‌های انسانی و اجتماعی پیرامون آن. ادراکات و تفاسیر کارکنان و کنش‌هایی که آنان براساس این تفاسیر انجام می‌دهند، نقش مهمی در سرنوشت ارزیابی عملکرد و اثربخشی آن در سازمان دارد. ان...

امروزه محیط پویا ورقابتی سازمان ها را وادار نموده است که به سمت افزایش بهره وری خویش حرکت کنند ودر این را بهره گیری هرچه بیشتر از کارکنان وافزایش بهره وری نیروی انسانی امری اجتناب ناپذیر است. برهمین اساس بررسی عوامل موثر برانجام کار سنگین به عنوان مهم ترین هدف این تحقیق انتخاب شده است . این پژوهش بدلیل تناسب ابعاد مدل با وضعیت سازمان مورد مطلعه از مدل وینر (1987) برای بررسی عوامل موثر بر کارسنگ...

امروزه رقابت برای بهبود کیفیت خدمات به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان­هایی که در بخش خدمات فعالیت می­کنند، شناخته شده است. سازمان­هایی که به سطح بالاتری از کیفیت خدمات دست می­یابند، سطوح بالاتری از رضایتمندی مشتریان را به عنوان مقدمه ای برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار خواهند داشت. رضایت مشتری به عنوان عامل کلیدی در شکل­گیری تمایل خرید آتی مشتریان به شمار می­رود. کیفیت کار و توانایی...

    یکی از مفاهیم اصلی رویکردهای پسانوین و معاصر، مفهوم «رهبری» است. یکی از وظایف مهم مدیریت، رهبری است و برخی از صاحب‌نظران مدیریت، رمز موفقیت مدیران را در توان رهبری منابع انسانی تحت سرپرستی آن‌ها می‌دانند. این مقاله به بررسی تأثیر سبک‌های رهبری بر انگیزش کارکنان «بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران» پرداخته است. کارکنانی که دارای مقام کارشناس و بالاتر بودند به‌عنوان جامعه نمونه این پژوهش انتخا...

این طرح به منظور سنجش میزان رضایتمندی جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان و نیز تعیین میزان اثربخشی آموزش کارکنان در زمینۀ مهارت های زندگی بر رضایت مندی جانبازان، اجرا شده است. در این مطالعه مقطعی، میزان رضایتمندی 700 نفر از جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان در دو مرحله، قبل از آموزش کارکنان و بعد از آموزش کارکنان، توسط پرسشنامۀ محقق ساخته که روایی و پایایی آن طی...

مفهوم و دیدگاه حاکمبر مدیریت دانش از انجا سرچشمه میگیرد که برای سازمان ها جایگزینی برای دانش،یادگیری،نوآوری،خلاقیت وجود ندارد،بنابر این این مفاهیم باید بر پایه منطق رقابتی و محتوای محیط سازمان استوار شده و مورد پیگیری جدی در سازمان قرار بگیرند،از طرف دیگر سازمان امور مالیاتی هم به عنوان یکی از شاخص ترین موسسات اقتصادی نقش مهمی در راستای اجرای سیاست های پولی،تحکیم زیر ساخت های توسعه اقتصادی و تر...

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل برانگیزاننده شغل با نیاز به موفقیت در کارکنان تربیت بدنی استان فارس به مرحله اجرا درآمده جامعه ی آماری این تحقیق کلیه ی کارکنان تربیت بدنی استان فارس بودند در این تحقیق، جامعه آماری به عنوان نمونه تحقیق هم مورد مطالعه قرار گرفته است. افراد نمونه پرسش نامه ویژگی های فردی، پرسش نامه انگیزشی – بهداشتی و پرسش نامه نیاز را تکمیل نمودند. داده های حاصل از پرسش نامه با ا...

مقدمه: انجام پژوهش های کاربردی برای بهبود و توسعه خدمات بهداشتی درمانی ضروری است . از آنجایی که می بایست کارکنان اجرایی توانایی حل مسائل و انجام پژوهش را دارا باشند، هدف: این تحقیق با هدف نیازسنجی کارکنان بهداشتی درمانی به روش تحقیق انجام شد. روش کار: در این پژوهش کیفی ، چهار گروه کاردانان ، کارشناسان ، پرستاران و پزشکان عمومی شاغل در سازمان های بهداشتی درمانی در بحث گروهی شرکت کردند. نتایج: یا...