ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان به عنوان یکی از مهم ترین بخش های مدیریت زنجیره تأمین، مورد توجه محققین قرار گرفته است. در این پژوهش با استفاده از یک مدل ادغامی تحلیل سلسله مراتبی فازی و برنامه ریزی ریاضی فازی، به ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان یک شرکت تولید کننده قطعات خودرو پرداخته می شود. مدل به کار گرفته شده شامل دو مرحله میباشد: در مرحله اول با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی، مطلوبیت...

عملگرهای مرسوم فازی از جمله t-نرم ها ، t-هم نرمها و عملگرهای میانگین گیری برای انبوهش معیارها و به دست آوردن شاخص نهایی تناسب در ارزیابی تناسب اراضی مورد استفاده قرار گرفته اند. این عملگرها در شرایطی که بین معیارها اثرهای متقابل وجود دارد اثر تعدیل کنندگی و جبران کنندگی معیارها نسبت به هم را در نظر نمی گیرند. از مهمترین عملگرهای فازی با قابلیت انعطاف و کارآیی بالا در حالت هایی که بین معیارها بر...

کارت امتیازی متوازن (b s c) از مدل های چندبعدی در ارزیابی عملکرد سازمانی است که وظیفه اش ایجاد توازن بین معیارهای مالی و غیرمالی، معیارهای قابل اندازه گیری و غیرقابل اندازه گیری، و محرک های عملکرد و نتایج است. درخصوص ارزیابی عملکرد و اجرای b s c تحقیقات بسیاری صورت گرفته، اما در بسیاری از آنها وجود روابط پویا بین ابعاد b s c نادیده گرفته شده است. در این تحقیق از هر دو روش فرایند تحلیل سلسله مرا...

زمانبندی پروژه از اصلی­ترین پایه­های مدیریت پروژه است و به همین دلیل روش­هایی که بتواند محدودیت­های حاکم بر پروژه را بیشتر پوشش دهد، بسیار با ارزش می­باشند. فن ارزیابی و بازنگری پروژه، روش آنالیز شبکه­ای است که از قابلیت­های بالایی در مقایسه با دیگر روش­های برنامه ریزی و کنترل پروژه برخوردار می­باشد. از سوی دیگر در دنیای واقعی، در اکثر موارد، تطابق کامل میان برنامه­ریزی و اجرا مشاهده نمی­شود. ب...

برای تعیین اقتصادی‏ترین سناریو از بین چندین سناریوی پیشنهادی برای سرمایه‏گذاری، یکی از روش ها، ارزیابی اقتصاد مهندسی یا تحلیل هزینه-فایده است که در آن تمامی اثرات (هزینه‏ها و فایده‏های) ناشی از اجرای هر کدام از سناریوها محاسبه می‏شود. سپس، با مقایسه نتایج این ارزیابی ها، سناریوی برتر انتخاب می‏شود. حال اگر تعیین این هزینه‏ها و فایده‏ها، با عدم قطعیت روبرو باشد، نیاز به ابزاری است که قادر باشد ا...

ارزیابی تأمین‌کنندگان به‌عنوان عاملی مؤثر بر نتایج عملکردی سازمان‌ها، یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها در مدیریت زنجیره‌ی تأمین است. در این زمینه، ارزیابی تأمین‌کنندگان حوزه‌ی سلامت و درمان از اهمیت بالاتری برخوردار است. هدف از انجام پژوهش حاضر، توسعه‌ی مدلی مبتنی بر معیارهای عملکردی مدل اسکور (S‌C‌O‌R) برای ارزیابی تأمین‌کنندگان تجهیزات آزمایشگاهی در ابعاد عملکرد تحویل، هزینه و کیفیت است. داد...

در این مقاله، رویکردی منطبق بر منطق فازی جهت ارزیابی میزان رضایت مشتری ارائه شده و شاخص­های رضایتمندی نیز مورد بررسی قرار گرفته است. احتمال موفقیت یکئ سازمان در بازار به شدت به سطح رضایت مشتری، بستگی دارد. برای بهبود عملکرد‎ رضایتمندی مشتری در کسب و کار، یک روشِ ارزیابی عملکرد‎ مدیریت ارتباط با مشتری، بر اساس ارزیابی فازی می ­باشد. به همین منظور جهت افزایش نرخ موفقیت در اجرای سیستم­های مدیریت ار...

امروزه یکی از کلیدی ترین موضوعات تصمیم گیری، مساله انتخاب تامین کننده است. تلاش برای کاهش آلودگی و توجه به شرایط زیست محیطی منجر به مطرح شدن زنجیره تامین سبز شد. در این تحقیق برای ارزیابی تامین کنندگان در زنجیره تامین سبز در صنایع تولیدی استان مازندران، علاوه بر معیارهای کلاسیک نظیر قیمت و کیفیت، معیارهایی نظیر استفاده از مواد سبز و فناوری سبز هم درنظر گرفته شد.به علت ماهیت پیچیده تصمیمات، ارزی...

با توجه به محیط رقابتی صنعت بانکداری و گسترش بانکهای خصوصی، ارزیابی عملکرد بانکها با استفاده از روشهای جدید و همه جانبه بیشتر از گذشته اهمیت پیدا کرده است. در پایان نامه حاضر به منظور ارزیابی عملکرد بانک تجارت، در چهار بعد : مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری از روش کارت امتیازی متوازن استفاده شده است.به منظور تائید شاخص های اصلی و زیرشاخص ها از آزمون t استفاده شده، سپس شاخصهای ار...

توجه به حرکت جوامع و خصوصا سازمان ها،نشان می دهد که محوریت سازمان ها از رویکرد سنتی به سمت نگرش های دانش بنیان تغییر پیدا کرده است.بسیاری از آن ها هویت یافته و برخی به نابودی کشیده شده اند.اما آنچه مانده است و روز به روز گسترش می یابد دانش بشری است.سازمان های پیشرو به اهمیت و نقش دانش به عنوان یک نیاز راهبردی پی برده اند.آن ها با تغییرات اساسی در ساختار نگرش خود تلاش های وسیعی را آغاز کرده اند ...