چکیده امروزه وجهه برند به عنوان یک موضوع مهم و برجسته مورد بحث قرار گرفته است و تمامی فعالیت های بازاریابی شرکت ها با هدف داشتن مشتریانی که به برند باور داشته باشند و آن را از بین رقبا تشخیص و ترجیح دهند و همچنین تقویت ارتباطات میان برند شرکت و مشتریان به منظور افزایش وفاداری و از این طریق تا ثیر بر رفتار خرید انجام پذیرفته است. این که تصویر نام و نشان تجاری بر رفتار خرید مصرف کنندگان تاثیر می...

امروزه در کشور ما بخش عمده­ای از یارانه به مواد غذایی تعلق می­گیرد که با توجه به افزایش جمعیت و افزایش قیمت کالاها و خدمات در بازارهای جهانی بار مالی قابل توجهی به دولت تحمیل می­شود. لذا انتخاب یک سیاست درست در رویارویی با این مسئله اجتناب­ناپذیر است. بر این اساس، هدف این مطالعه بررسی اثرات نابرابری درآمدی ناشی از سیاست­های کاهش یارانه کالاهای اساسی بر مصرف­کنندگان شهری و روستایی ایران است. اثر...

مطالعات و تحقیقات صورت گرفته در حوزه مدیریت برند ، نقش و تاثیرات این شاخه از علم بازاریابی بر عملکرد، سطح سودآوری و ارزش کسب وکار برای ذی نفعان را مورد تاکید قرار می دهد. شرکتها برای حفظ و ادامه بقای خود باید بر کسب مزیت های رقابتی و جلب رضایت هرچه بیشتر مصرف کنندگان جهت فروش و سهم بازار بیشتر تمرکز کنند. یکی از ابزارهای راهبردی که موجب آسیب پذیری کمتر شرکت در مقابل فعالیت های رقابتی بازار و تع...

هدف این پژوهش، تحلیل و بررسی تأثیر هم خوانی شخصیت مصرف کننده و برند بر اعتماد و دلبستگی مصرف کننده به برند است. این بررسی در رابطه با دو طبقه متفاوت از محصولات یعنی کالای پرستیژی و مصرفی انجام می شود. در نهایت، نتایج این دو طبقه با یکدیگر مقایسه می شود؛ لذا جامعه آماری این پژوهش را دو گروه تشکیل می دهند. گروه اول خریداران و دارندگان خودرو برند لکسوس هستند که به نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ...

قصد خرید سبز، به نوعی تمایل رفتاری مصرف کننده گفته می شود که اشاره به خرید یک محصول خاص جهت رفع نیازهای زیست محیطی دارد. در واقع بعد از اینکه رفتار مشتریان و مصرف کنندگان تحت تأثیر آگاهی های زیست محیطی قرار می گیرند، گام بعدی قصد خرید سبز مصرف کنندگان خواهد بود. عوامل مختلفی بر روی قصد خرید سبز اثرگذار هستند. هدف از تحقیق حاضر، بررسی تأثیر ارزش و ریسک درک شده سبز بر قصد خرید خودرو به واسطه اعتم...

چکیده امنیت و اعتماد می‏توانند استفاده از سیستم‏های الکترونیکی را افزایش دهند. در واقع برداشت مشتریان از امنیت و اعتماد سیستم‏های پرداخت ‏الکترونیک به یک عامل عمده در تکامل تجارت ‏الکترونیک تبدیل شده است. در این پژوهش مسائل مربوط به امنیت و اعتماد سیستم پرداخت ‏الکترونیک از دیدگاه مشتریان را بررسی می کنیم. این مطالعه، مدلی مفهومی برای تعیین عوامل مرتبط با درک اعتماد و درک امنیت مشتریان و همچ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده با پذیرش برندهای خرده فروشی بوده است. جامعه آماری تحقیق کلیه مراجعان فروشگاه هاکوپیان سطح شهر تهران در سال 1391 بوده است که تعداد 450  نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه بین این تعداد توزیع شده و از این تعداد پرسشنامه، 390 عدد مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که شامل 17 سوال می­باشد و ضری...

اعتماد، مسأله ای بسیار مهم و یکی از عوامل عمده بقای اجتماعی است که جوامع امروز با آن مواجه هستند. پژوهش حاضر سعی دارد که به بررسی رابطه بین مصرف رسانه­ای (تلویزیون داخلی و ماهواره ای) با اعتماد بپردازد. این پژوهش با روش پیمایش انجام شده است. جامعه آماری تحقیق، شامل تمامی دانشجویان شاغل به تحصیل در پردیس دانشگاه مازندران در سال تحصیلی 92-91 بوده اند که تعداد 400 نفر بر اساس نمونه­گیری طبقه­ای مت...

امروزه با گسترش ابعاد رقابتی بازارها و تنوع کمّی و کیفی محصولات، درک چگونگی تأثیرپذیری تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان در مواجهه با ابعاد یک نام و نشان تجاری (برند) امری حیاتی محسوب می شود. به همین منظور در این پژوهش مدل جامعی که به ارزیابی تأثیرهای مشترک متغیرهای شناختی و ارتباطی برند بر تصمیم های خرید مصرف کنندگان، می پردازد، مورد آزمون قرار گرفته است. این پژوهش در صنعت مواد غذایی و در رابطه با «...