بازارگرایی و تأثیر آن بر عملکرد  محصول و خدمات یکی از مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری مداری است که در دهه گذشته توجه دانشگا‌هیان و صاحب‌نظران را به خود جلب کرده است (Cheng & Krumwied, 2012) خدمات در مقایسه با کالاها یک تعداد ویژگی‌های متمایز دارند که به نیاز بیشتر به ایجاد اعتبار در نزد مشتریان منتهی می‌شود. به‌این‌ترتیب انواع مختلف خدمات باید با عمق بیشتری مطالعه شوند تا مشخص شو...

برخورداری از خدمات شهری را می توان، داشتن حقوق شهروندی یک شهروند، بدون توجه به نژاد، جنسیت، مکان و... در برخورداری از امکانات شهر دانست. رتبه بندی مناطق شهری از بعد خدمات گردشگری، معیاری برای تعیین زیرساخت های مورد نیاز و تعدیل نابرابری بین مناطق شهرداری است. در همین راستا اولویت بندی مناطق شهری که بتواند چارچوب مؤثری برای توزیع خدمات به منطور استفاده گردشگر باشد، ضروری است. با توجه به اهمیت صن...

تحقیق حاضر به بررسی سکوهای چهار پایه در محدوده سه عمق معمول و رایج در خلیج فارس می¬پردازد تا پیش فرضی از تعیین بهترین حالت پایه¬های سکوهای دریایی از نظر ابعاد جهت اجرای انواع مختلف سکوها با کاربری¬های متفاوت را پیش روی مهندسان قرار دهد. با توجه به اینکه پیش از این طراحی اکثر سکوهای اجرا شده در منطقه برگرفته از سکوهای موجود مشابه بوده است، لذا نتایج این تحقیق در انجام طراحی مقدماتییک سکو کمک شای...

هدف این پژوهش ارزیابی کیفیت و خدمات وب گاه های 20 وزارت خانه ی دولت ایران است. روش پژوهش پیمایشی است که از سه شیوه مشاهده، اندازه گیری و پرسش نامه برای گردآوری داده ها استفاده کرده است. به منظور ارزیابی و تعیین امتیازات وب گاه ها از ابزار استانداردی به نام اِگوِت متشکل از شش مولفه و هجده زیرمولفه استفاده شده و برای تجزیه و تحلیل یافته ها از روش های آماری توصیفی و نرم افزار مایکروسافت اکسل استفاده...

امروزه در طی افزایش داده های تولید شده توسط ابزارهای تحلیلی، فشرده سازی مناسب، ضرورتی است که همواره نیاز به آن احساس می شود. فشرده سازی داده ها باعث کاهش زمان محاسبات و رسیدن آن به حد قابل قبولی می شود. هر چه حجم و نویز داده ها کاهش یابد تحلیل آنها ساده تر می شود و همچنین زمان انجام محاسبات بطور قابل ملاحظه ای کاهش می یابد. استفاده از نرم افزار manager microsoft office picture و matlab بطور هم...

کتاب شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک تألیف سیدمحمد میرزمانی، به مفاهیم شهر و شهروند الکترونیک، خدمات الکترونیک، مزایای ایجاد و به کارگیری آن ها،  زیرساخت ها و نیازمندی های مرتبط پرداخته است و مطالعۀ آن را می توان برای دانش پژوهانی که قصد آشنایی با این حوزه را دارند، قدم اول در کسب اطلاعات و دانش دربارۀ مفاهیم شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک دانست. همچنین در این کتاب برای نشان دادن جنبه های مختل...

هدف پژوهش حاضر بررسی میزان استفادۀ شهروندان، سطح آموزش و میزان آگاهی آن ها از خدمات الکترونیکی در مناطق 1، 6 و 8 شهر مشهد و مقایسه این مناطق با یکدیگر است. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی از نوع کاربردی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه پژوهش حاوی 41 سؤال در سه محور آموزش، آگاهی و سطح استفاده از خدمات الکترونیکی است. جامعه آماری شامل شهروندان سه منطقه از شهر مشهد است که با ت...