امروزه بسیاری از سازمان ها به ویژه آموزش و پرورش به دنبال بهبود عملکرد هستند. با توجه به تقاضای زیاد محصولات و خدمات سازمان ها و نیز تغییرات محیطی فراوان، نه تنها محصولات و چگونگی عرضة آن اهمیت دارد، بلکه به کاربردن ابزار و اقدام های مناسب با اهداف سازمان در قبال منابع انسانی و اهداف سازمانی و عملکردی مانند تحقق مأموریت های سازمانی و چشم اندازهای سازمان نمود بیشتری یافته است. از این رو توجه به...

زمینه و هدف: کارکنان کلانتری‌ها به دلیل مشغله زیاد در معرض عوامل مختل‌کننده کار مخصوصاً فرسودگی شغلی قرار می‌گیرند. هدف از پژوهش حاضر مشخص کردن رابطه بین فرسودگی شغلی کارکنان و عملکرد سازمانی آن‌ها در کلانتری‌های شهر اسلامشهر می‌باشد. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع زمینه‌یابی است به منظور گردآوری داده‌ها از دو پرسشنامه فرسو...

این مقاله عوامل سازمانی مؤثر در ایجاد بدبینی را بررسی کرده است. ابتدا با مطالعة پیشینة بدبینی سازمانی، ابعاد و مؤلفه های بدبینی در رویکرد های مختلف بررسی شد و از بین آن ها شش مؤلفة ادراک از حمایت سازمانی، ادراک از حقوق و مزایای مدیران اجرایی، ادراک از عملکرد سازمانی، ادراک از عدالت توزیعی و رضایت شغلی برای سنجش میزان بدبینی آزمون شد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی، و از نظر نحوة گردآوری داده ها...

اهمیت روزافزون برنامه­ها و اقدامات مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمان، موجب شده است که علاوه‎بر توجه به نتایج کلان سازمانی آنها، به تأثیر این برنامه­ها و اقدامات در سطح خُرد سازمانی نیز توجه شود. در این پژوهش تلاش می‎شود به این پرسش پاسخ داده شود: آیا قضاوت­های کارکنان دربارة برنامه­های مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمانی که در آن مشغول به‎کارند با عملکرد مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی و عملکرد درون‎...

نگه‎داری و حفظ کارکنان متخصص در سازمان‌ها و افزایش عملکرد ایشان، دغدغۀ همیشگی بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در عرصۀ رقابت بوده است. میزان رسیدن به این اهداف، به مؤلفه‌های بسیاری از جمله درک حمایت‌های سازمان و سرپرست از سوی کارکنان بستگی دارد. در پژوهش پیش ‌رو به بررسی تأثیر درک حمایت‌های سازمان و سرپرست بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان پرداخته می‌شود. به این منظور، نمونه‌ای از طریق تمام‌شم...

حمایت ادراک‏شده از سوی سازمان یکی از موضوعاتی است که به تازگی در حوزة رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی مطرح شده است. حمایتی که کارکنان از سوی سازمان احساس می‏کنند باوری است مبتنی بر این که سازمان تا چه حد از همکاری‏هایشان قدردانی می‏کند و به رفاه آن‏ها اهمیت می‏دهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطة بین حمایتی که کارکنان از سوی سازمان ادراک می‏کنند و تعهد آن‏ها به سازمان و همچنین عملکرد سازمانی...

اهمیت روزافزون برنامه­ها و اقدامات مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمان، موجب شده است که علاوه‎بر توجه به نتایج کلان سازمانی آنها، به تأثیر این برنامه­ها و اقدامات در سطح خُرد سازمانی نیز توجه شود. در این پژوهش تلاش می‎شود به این پرسش پاسخ داده شود: آیا قضاوت­های کارکنان دربارة برنامه­های مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمانی که در آن مشغول به‎کارند با عملکرد مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی و عملکرد درون‎...

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی بر بازارگرایی و جنبه­های داخلی (رضایتمندی کارکنان) و جنبه­های خارجی (کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان) عملکرد سازمانی است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق علی است.در این مطالعه با استفاده از روش تحقیق میدانی و به کارگیری پرسشنامه استاندارد شده جهت جمع آوری داده­ها استفاده شده است. جامع...

هدف: هدف پژوهش حاضر تعیین ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد سازمانی در کارکنان وزارت ورزش و جوانان بود. روش‌شناسی: جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان وزارت ورزش و جوانان (430N=) بوده که با استناد به جدول کرجسی و مورگان از بین آنها 200 نفر به شیوه تصادفی انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری شامل پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی بر اساس مدل اچیو، هرسی و گلداسمیت (2013) و پرسشنامه استاندارد کیفیت ز...

در عصر حاضر نقش مؤثر و جایگاه والای کارکنان به مثابه سرمایه های انسانی و عامل بالقوه ایجاد کننده مزیت رقابتی پایدار برای سازمان ها بیش از پیش توسط مدیران درک شده است. از این رو، پژوهش هایی به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر نگرش ها و رفتارهای کارکنان و در نتیجه عملکرد فردی و سازمانی انجام شده است. در این راستا، هدف پژوهش حاضر شناسایی روابط علّی میان چند متغیر سازمانی مرتبط به کارکنان یعنی: عدالت ساز...