محمد علی شاه حسینی
دانشیار گروه MBA دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران
[ 1 ] - شناسایی ابعاد مدل‌های ذهنی تصمیم گیران استراتژیک در نهادهای حاکمیتی (موردمطالعه: نمایندگان مجلس شورای اسلامی)
این پژوهش با استفاده از روندهای اساسی رخ‌داده در مجلس نهم، درصدد کشف ابعاد و مؤلفه‌های مدل‌های ذهنی مؤثر بر تصمیمات و رفتار نمایندگان مجلس است. پژوهش حاضر با مشارکت چهل نماینده باسابقه مجلس نهم که درچهل موضوع اساسی قانون‌گذاری و نظارت بر اجرای قوانین نقش فعالی داشتند با روش نمونهگیری قضاوتی انجام شد. جمع‌آوری داده‌ها با انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته در جهت فهم علل رفتار و تصمیمات نمایندگان ان...
[ 2 ] - بررسی عشق برند خریداران گوشی تلفن همراه در تهران
در چند سال اخیر محققان به احساسات مصرف کنندگان به برند علاقه شدیدی نشان دادند. مطالعه رفتار مصرف کننده با تمرکز بر تئوری انتخاب عقلایی و تصمیم گیری کلاسیک به خرید غیر منطقی در حال تکامل است. امروزه محققان شروع به بررسی واکنش های عاطفی و حسی و جنبه سرگرمی رفتار مصرف کننده کرده اند. مصرف کنندگان در زندگی خود با هزاران برند در تعامل هستند اما آنها زنجیره عاطفی شدید خود را با تعداد بسیار کمی از این...
[ 3 ] - مدل‌سازی ساختاری تفسیری هویت برند سازمانی در بازار B2B صنعت IT با نگاهی به عملکرد بازاریابی
تاکنون چندین چارچوب برای مفهوم هویت نام تجاری بیان شده است که با برندهای B2C سازگاری دارد؛ اما هنوز مدل فراگیری از ابعاد هویت برند و ارتباط بین آنها برای برندهای B2B ارائه نشده است. هدف از پژوهش حاضر مدل‌سازی ساختاری تفسیری هویت برند با نگاهی به عملکرد بازاریابی در بازار B2B صنعت فناوری اطلاعات است. بدین منظور، ابتدا ادبیات و پیشینۀ موضوع بررسی شد و با استفاده از روش تجزیه و تحلیل مضمون (تحلیل ...
[ 4 ] - تعیین ویژگی های موثر بر رفتار مصرف کنندگان اینترنت پر سرعت در ایران
افزایش تعداد کاربران اینترنت پُرسرعت طی سال‌های اخیر، بسیاری از سازمان‌ها را بر آن داشته است که در این عرصه به فعالیت بپردازند. به همین دلیل مقالۀ پیش رودورود رقبای جدید بقبای جدید به تلاش میکند آن دسته از ویژگیهای کاربران اینترنت پرسرعت را که بر الگوی مصرفشان تأثیرگذار است بهعنوان یکی از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر موفقیت سازمان‌ها تعیین کند. در همین راستا بهکمک روش نمونهگیری تصادفی ساده و پرسش...
[ 5 ] - تأثیر عوامل ادراک قیمتی بر مشتری و پذیرش قیمت (مطالعۀ موردی: خدمات تلفن همراه شرکت ام. تی. ان.ایرانسل)
قیمت منصفانه و رضایت قیمتی از مباحث مهم قیمت‌گذاری است. در این پژوهش ابتدا ابعاد قیمت منصفانه و رضایت قیمتی و همچنین رضایت مشتری و وفاداری مشتری با بررسی ادبیات نظری و تجربی موضوع شناسایی شدند و بر اساس نظریه‌های موجود، مدل مفهومی پژوهش در قالب هفت فرضیه تدوین شد. جامعۀ آماری پژوهش دانشجویان دانشگاه تهران است که بر اساس جدول کریسجی ـ مورگان 379 نفر به‌طور تصادفی برای پاسخدادن به پرسش‌های پرسشن...
[ 6 ] - پیشبینی مصارف گاز طبیعی کشور در افق برنامه پنجم توسعه اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور و نقد سیاستهای مرتبط
مقولهی انرژی در دهههای اخیر بهعنوان یکی از مهم‌ترین حوزهها در مباحث و گفتمانهای سیاسی و اجتماعی مطرح بوده است. وابستگی بیش از حد درآمدهای کشور به منابع نفت و گاز از یک طرف و مقام دومی کشورمان در دارا بودن ذخایر غنی نفت و گاز در دنیا از سوی دیگر مقوله انرژی را به یکی از مهم‌ترین و استراتژیک ترین حوزهها در سیاستگذاری کلان کشور و دستیابی به توسعه پایدار تبدیل کرده است. این مقاله به بررسی رو...
[ 7 ] - بررسی پیشایندها و پیامدهای کلیدی عشق به برندخریداران گوشی تلفن همراه در تهران
هدف پژوهش حاضر، بررسی پیشایندها و پیامدهای کلیدی عشق به برند خریداران گوشی تلفن همراه می‌باشد. با توجه به اهمیت ارتباطات مصرف‌کننده با برند، در این مقاله تلاش شده است پیشایندها و پیامدهای عشق به برند مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری این پژوهش، شامل خریداران گوشی تلفن همراه برندهای اپل، سامسونگ، سونی، نوکیا، اچ‌تی‌سی، ال‌جی، دیمو و جی‌ال‌ایکس در تهران می‌باشد. نمونه آماری پژوهش حاضر شامل 379...
[ 8 ] - ارائۀ چارچوبی برای مدیریت منابع انسانی سبز
در دو دهة گذشته، توجه به پایداری زیست‌محیطی، اجتماعی و اقتصادی در فعالیت‌ها و تحقیقات رشته‌های مدیریت افزایش یافته است. همراستا با این جریان، مدیریت منابع انسانی نیز نگاه خود را از رویکرد استراتژیک به رویکرد پایدار توسعه داده است. مدیریت منابع انسانی سبز بهعنوان شاخه‌ای از مدیریت منابع انسانی پایدار، موضوعی نوین در رشتة مدیریت منابع انسانی است که بر هدف پایداری زیست‌محیطی تأکید دارد. از سویی چ...
[ 9 ] - بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراکشده و حمایت سرپرست ادراکشده بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان
نگهداری و حفظ کارکنان متخصص در سازمان‌ها و افزایش عملکرد ایشان، دغدغۀ همیشگی بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در عرصۀ رقابت بوده است. میزان رسیدن به این اهداف، به مؤلفه‌های بسیاری از جمله درک حمایت‌های سازمان و سرپرست از سوی کارکنان بستگی دارد. در پژوهش پیش رو به بررسی تأثیر درک حمایت‌های سازمان و سرپرست بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان پرداخته میشود. به این منظور، نمونه‌ای از طریق تمام‌شم...
[ 10 ] - شناسایی و دسته‌بندی موانع و چالش‌های پیاده‌سازی برنامۀ راهبردی منابع انسانی در شرکت برق منطقه‌ای خراسان به روش کیو
هدف از انجام این پژوهش، شناسایی چالش‌های پیاده‌سازی راهبرد‌های منابع‌انسانی در شرکت برق منطقه‌ای خراسان و دسته‌بندی این چالش‌هاست. در انجام این پژوهش، از روش کیو بهعنوان یکی از روش‌های آمیختة اکتشافی استفاده شد. شرکت‌کنندگان این پژوهش، مدیران و کارشناسان شرکت برق منطقه‌ای خراسان بودند. با ایجاد فضای گفتمان، ارزیابی و جمع‌بندی فضای گفتمان انجام شد و با استفاده از نظرهای خبرگان، عبارتهای کیو ان...
[ 11 ] - مدل انتخاب نرم‌افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر رویکرد تاپسیس فازی
تعداد فزاینده‌ای از سازمان‌ها در حال اجرای چارچوب‌های مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، به‌منظور بهبود خدمات و فرایندهای فناوری اطلاعات خود هستند. برای پیاده‌سازی موفق پروژه‌های ITSM در یک سازمان، انتخاب سیستم مناسب ITSM ضروری است. ارزیابی و انتخاب بسته‌های نرم‌افزاری ITSM، فرایندی پیچیده و وقت‌گیر است. انتخاب سیستم نامناسب ممکن است پُرهزینه باشد و تأثیرات بسیار بدی بر فرایندها و خدمات ف...
[ 12 ] - ارزش ویژه برند خدمات و رفتار خرید مشتریان، مورد مطالعه بانک انصار
تحقیق حاضر در پی یافتن رابطه بین ارزش ویژه برند خدمات و مولفههای آن و رفتار خرید مصرفکنندگان در بانک انصار است. آمیخته بازاریابی در واقع نقطه شروع حرکت سازمانهاست که شکلگیری ادراک مشتریان نیز از آن ناشی میشود. پس از آگاهی مشتریان از محصول، ادراکی متناسب با پیامهای سازمان در ذهنشان شکل میگیرد که به رفتارهای بعدی آنها و وفاداری و خرید و یا عدم خرید منجر میشود. در این تحقیق، می‌کوشیم تا در...
[ 13 ] - ارزیابی کیفیت خدمات نظام یاددهی - یادگیری الکترونیکی در آموزش عالی
هدف: ارائۀ الگوی مناسبی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارائه‌شده به دانشجویان مؤسسات آموزش مجازی، بهعنوان مشتریان اصلی این نهاد با توجه به ویژگیهای خاص این دانشگاه‌ها و شیوۀ آموزش الکترونیکی است. روش: در این تحقیق پس از بررسی ادبیات تحقیق در مورد سنجش کیفیت خدمات در حوزه‌های مختلف، 42 شاخص اصلی تأثیرگذار در کیفیت خدمات دانشگاه‌های الکترونیکی استخراج شد و پس از نظرسنجی از خبرگان، مدل نهایی متشکل از...
[ 14 ] - شناسایی و تحلیل کلان‌روندهای مؤثر بر بهای نفت خام با رویکرد آینده‌نگاری
یکی از مهم‌ترین گام‌های آینده‌نگاری، شناسایی و تحلیل روندهای مؤثر بر آن است که در این مقاله به‌طور موردی، بهای نفت خام موردمطالعه قرار گرفته است. بر این اساس هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی کلان‌روندهای مؤثر بر آینده‌ی بهای نفت خام در افق 1410 ش. است. بنابراین پس از انجام مطالعات کتابخانهای و بررسی اسناد و منابع معتبر و مصاحبه با خبرگان، فهرستی از روندهای کلیدی مؤثر بر آینده بهای نفت خام به دست ...
[ 15 ] - سناریونویسی بهای نفت خام بر اساس شناسایی عوامل کلیدی و تجزیه و تحلیل فعل و انفعالات بازیگران
مقاله حاضر می‌کوشد با شناسایی عوامل کلیدی مؤثر در مقیاس جهانی، زمینه تهیه سناریوهای ممکن و محتمل در سال‌های آینده برای بهای نفت خام تا افق 1410 را فراهم آورد. داده‌های این مقاله شامل 68 عامل است که با روش ترکیبی مصاحبه با نخبگان و روش دلفی بهدست آمده است و طی دو مرحله عوامل اصلی مشخص، پالایش یا ترکیب شده‌اند. در نهایت نیز 40 عامل و روند اصلی مشخص و از طریق پرسشنامه‌هایی، تأثیرات متقابل آنها ج...
[ 16 ] - تبیین محورهای توسعه مدیران منابع انسانی نظام بانکی مبتنی‌بر شایستگی: کاربرد تحلیل تم
علیرغم توجه به مقوله شایستگی مدیران در حوزه‌های مختلف، رویکرد تعیین شایستگی‌های اختصاصی مرتبط با حوزه سازمانی و فضای کسب و کار، چندان مورد توجه قرار نگرفته و این مهم در سیستم بانکی نیز بسیار مغفول مانده است. این تحقیق درصدد است چارچوب مناسبی جهت تبیین شایستگی‌های مدیران منابع انسانی در صنعت بانکداری ارائه دهد. از این‌رو، نخست؛ پیشینه موضوع، در حوزه شایستگی‌های منابع انسانی به صورت گسترده مورد ...
[ 17 ] - ارائه مدلی برای مدیریت اتحادهای راهبردی تحقیق و توسعه در صنعت خودروی کشور ایران
هدف: پژوهش حاضر با هدف کشف مقوله‌های تأثیرگذار و تعیین روابط این مقوله‌ها در مدیریت اتحادهای راهبردی تحقیق و توسعه صنعت خودروسازی کشور ایران انجام شده است. روش: در این پژوهش برای طراحی مدل از روش‌شناسی نظریه داده بنیاد استفاده شده است. از نمونهگیری قضاوتی و گلوله برفی برای یافتن خبرگان صنعت خودرو بهره گرفته شد و پس از انجام 10 مصاحبه و با در نظر گرفتن منطق نمونهگیری نظری، اشباع نظری حاصل شد....
[ 18 ] - A Strategic Control Model by Emphasis on the Green Approach
The research explores a strategic control model by the emphasis on the green approach based on Simons’ levers of control framework. Special consideration is paid for assessing how much green is the organization. The purpose of this paper is to design a strategic control model for Audit institute of social security organization of Iran. The data is gathered from social security organization and ...
[ 19 ] - ارزیابی و مقایسه شاخص‌های کلیدی عملکرد توسعه پایدار در صنعت پتروشیمی با استفاده ازSMAA و SMAA-S
هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد توسعه پایدار صنعت پتروشیمی ایران و همچنین رتبه‌بندی و مقایسه زوجی شرکت‌های زیرمجموعه یکی از شرکت‌های مادر تخصصی این صنعت و شناسایی قوت‌ها و ضعف‌های راهبردی آنها با توجه به تمامی شاخص‌ها و همچنین رتبه‌هایی است که می‌توانند به خویش اختصاص دهند. تعیین مهم‌ترین شاخص کلیدی عملکرد در ارتباط با بنچ مارک متوسط عملکرد پنج‌ساله توسعه پایدار از سایر اهداف...
[ 20 ] - ارائه چارچوبی برای عشق به برند در میان مصرف کنندگان ایرانی با تحلیلی بر پیشایندها و پیامدهای آن
هدف پژوهش حاضر، توسعه مدلی برای شناسایی ابعاد سنجش عشق به برند، متغیرهای موثر بر ابعاد عشق به برند و متغیرهای تاثیرپذیر از ابعاد عشق به برند در میان مصرف کنندگان ایرانی می باشد. در این پژوهش، محقق از روش تحلیل کیفی استفاده کرده است. بدین منظورجهت توسعه مدل عشق به برند از روش پژوهش کیفی و ابزار مصاحبه با نمونه ای از 106 مصرف کننده استفاده شده است. داده ها با استفاده از تکنیک تحلیل تم، تجزیه و تح...
[ 21 ] - Developing a Model for theAlignment of Strategies of HRM with Macro-level Strageies in National Iranian Oil Company
The purpose of this study was to develop a model of alignment of HR strategies with macro-level strategies. The population of the research were directors and human resources experts of the National Iranian Oil Company and its subsidiaries. The sample needed for qualitative interviews to the extent of theoretical saturation and collected through a targeted judgment sampling of 14 people. Data an...
[ 22 ] - طراحی مدل نوین سبک زندگی ایرانی- اسلامی با روش گرندد تئوری
زمینه : باور این مطلب که شناخت ضرورت های مصرف هر جامعه می تواند خطوط اصلی و سیاست های کلی سیاست گذاران در سطح ملی و بازرگانی را تشکیل دهد شاید دشوار باشد. اما سیر تحولات ساختاری تولید و عرضه محصولات و خدمات در دنیا باعث پیچیدگی در نوع رفتار مصرف کنندگان شده است که به طبع سبک زندگی و فرهنگ جوامع را دستخوش تغییر نموده است.و در هر عصر مردم به سبک زندگی به خصوصی زندگی می کردند. هدف :در این نو...
[ 23 ] - استخراج عوامل مؤثر بر فرایند شکلگیری حاکمیت شرکتی در اتحادهای استراتژیک از نوع سرمایه‌گذاری مشترک بین‌المللی با استفاده از روش مرور نظام‌مند
هدف: راهبرد تشکیل سرمایه‌گذاری مشترک بین‌المللی، یکی از انواع اتحادهای استراتژیک اصلی است که با وجود پیچیدگی‌های زیاد، به‌واسطه مزایای متعدد، بارها از آن استفاده شده است. حاکمیت شرکتی نیز از جمله عواملی است که به موفقیت این استراتژی منجر میشود. با وجود این اهمیت، تاکنون در موضوع نحوه شکلگیری حاکمیت شرکتی در سرمایه‌گذاری‌های مشترک بین‌المللی، پژوهش جامعی صورت نگرفته و معمولاً...
[ 24 ] - Presenting a Regional Competitiveness Model based on the Knowledge-Based entrepreneurial ecosystem Structure
In today's age where knowledge is a driving force at regional and country level, the role of entrepreneurial ecosystems that foster the innovative and knowledge based entrepreneurial activities is very crucial in terms of competitiveness of resource attraction and wealth creation. Now the question arises: what is the model of regional competitiveness based on the knowledge entrepreneurship ecos...
[ 25 ] - فهم کیفیت تعامل سازه های رهبری پیچیدگی و سازمان اجتماعی از دیدگاهی مبتنی بر علوم پیچیده
رهبری سازههای اجتماعی پیچیده و پیگیری توأمان اهداف اجتماعی-اقتصادی، دو ضرورت در پژوهش و عمل علوم اجتماعی بهشمار میروند. علیرغم آنکه سازههای اجتماعی رهبری پیچیدگی و سازمان اجتماعی، رویکردهایی نوآورانه در پاسخ به این الزامات محیطی هستند، نقاط ضعف هر سازه، منجر به عدم تحقّق اهداف اجتماعی مطلوب میشود. نظر بهبنیان نظری مشترک و ویژگیهای منحصربهفرد سازههای رهبری پیچیدگی و سازمان اجتماعی و ظرف...
نویسندگان همکار