مقدمه: هدف پژوهش حاضر پیش بینی ادراک بیمار از همدلی پزشک بر اساس ادراک طرد شدگی و احساس پیری در سالمندان عضو کانون بازنشستگان نیروهای مسلح بود.  روش کا ر: برای این پژوهش 153 نفر از اعضای کانون بازنشستگان نیروهای مسلح با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند و اقدام به تکمیل مقیاس ادراک بیمار از همدلی پزشک جفرسون، پرسشنامه احساس پیری و مقیاس ادراک طرد شدگی نمودند. داده ها با استفاده از روش های آمار...

در پی شکل گیری ماهیت شدیدا رقابتی محیط کسب و کار امروز، شرکت­های خدماتی در پی یافتن خلاقانه­ترین و موثرترین ابزار جذب و حفظ مشتریان هستند. یکی از شیوه­های مطرح شده در این زمینه، ایجاد روابط با کیفیت از طریق ارتباط بین فردی با مشتریان می­باشد. هدف از این مقاله ارزیابی دو شیوه ایجاد رابطه بین فردی با مشتریان یعنی احترام و تفاهم و تاثیر آن­ها بر کیفیت ارتباط ادراک شده از سوی مشتریان است. جامعه آما...

چکیده زمینه: یکی از موضوعات اساسی در مطالعات رفتاری شناخت شیوه های مقابله افراد با موقعیت های استرس زا است. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک های مقابله با شدت استرس ادراک شده در پرستاران مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه بود. روش ها: این پژوهش از نوع توصیفی– تحلیلی از نوع مقطعی بود. تعداد 282 نفر از پرستاران بخش های مراقبت ویژه و عادی به طور تصادفی از بین پرستاران مراکز آموزشی درمان...

شرایط فعلی ایران و تشدید تحریم علیه ایران برخی برنامههای توسعهای را به یک ضرورت تبدیل کرده است که یکی از این موارد استفاده از کالای ایرانی است. استفاده از کالای ایرانی سبب رشد صنایع داخلی، کاهش بیکاری، کاهش صادرات نفت خام و منایع معدنی و . . . شده و در شرایط فعلی باعث کاهش اثرات تحریمهای خارجی و کاهش صدمات ناشی از آن بر پیکره اقتصاد ایران که هدف اصلی تحریم هاست، میشود. به همین دلیل این پژوهش به...

توجه جهانی به تجارت الکترونیک، عاملی موثر در جهت پیشرفت های چشمگیر در استراتژی ها، ملزومات و کاربردهایتجارت الکترونیک بوده است. پیشرفت و توسعه فناوری های سیار منجر به شکل گیری نوع جدیدی از تجارت الکترونیکی تحت عنوان تجارت سیار شده است.گرچه در سالهای پیشتر تجارت الکترونیک موج وسیعی در دنیای تجارت الکترونیک ایجاد کرده بود، اما به دلیل مزایای ویژه تجارت سیار، این تجارت با استقبال زیادی مواجه شده ا...

  پرفشاری ­خون یک اختلال روان­تنی است که علاوه بر عوامل زیستی، عوامل روان­شناختی و استرس نیز در بروز و تشدید آن نقش دارند. به همین منظور هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی­گری استرس ادراک­شده در رابطه­ی بین ویژگی­های شخصیتی و پرفشاری خون در سالمندان بود. پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه­ی مورد پژوهش شامل بیماران سالمند مبتلا به فشارخون در بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) تهران بود. نمونه...

تصویر مطلوب مشتریان در بازار، دارایی با ارزشی برای سازمان ها محسوب می شود. مدیران می بایست با اتخاذ رویکردهای مناسب نسبت به بررسی و مدیریت تصویر سازمان خود در اذهان مشتریان، موجبات تحقّق هر چه بهتر اهداف سازمان و رضایت آنان را فراهم آورند. امروزه سازمان ها با درک اهمیت تصویر ذهنی مشتریان به دنبال ایجاد تصویری متمایز از خود می باشند. تصویر ذهنی از سازمان، بر عواملی چند گانه همچون رضایت، ارزش ادر...

رفتار انسان در یک خانواده تابع عوامل مختلفی است. رویکردهای چند نسلی درباره رشد فردی و خانوادگی فرض می کنند که پویایی داخل اصلی ارثیه ای را برای فرد فراهم می کند که هم مسیر رشد فردی و هم رشد خانوادگی را برای او تعین می کند. این رویکردهای چند نسلی معتقدند الگوهای ارتباطی و تعاملی از طریق رشد عاطفی و اجتماعی کودکان بین نسل ها انتقال پیدا می کند. هدف از انجام این پژوهش بررسی برداشت زوج ها از میزان ...

بررسی تأثیرات تطابق ادراک شده شخص – شغل، شخص - سازمان و شخص-گروه بر انگیزش شغلی، عملکرد شغلی و نگرش های شغلی (خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و دلبستگی شغلی) در یک شرکت صنعتی علیرضا باقری- دکتر عبدالزهرا نعامی- دکتر نسرین ارشدی- دکتر عبدالکاظم نیسی چکیده هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیرات تطابق ادراک شده شخص– شغل، شخص- سازمان و شخص- گروه بر انگیزش شغلی، عملکرد شغلی و نگرش های شغلی (خشنودی شغلی...