در این تحقیق، تأثیر الکترونیکیکردن یک زنجیره تأمین بینالمللی شامل فرستنده کالا، گمرک و توزیع کننده داخلی و خرده فروش، بر سطح رضایتمندی مشتری، مورد بررسی قرار میگیرد. سه پارامتر به عنوان سطح رضایتمندی مشتری در نظر گرفته شده است که عبارتند از: سطح موجودی زنجیره، سطح سرویسدهی و اثر شلاقی. در این زنجیره تأمین بینالمللی، گمرک به عنوان یک گلوگاه در نظر گرفته شده است، که سبب تأخیرزمانی در رساندن کالا ...

اهمیت گمرک و ترخیص کالا تا بدان حد است ، که در کلیه عملیات تجاری ناظر بر صادرات یا واردات کالا در مقطعی با مرحله ترخیص کالا از گمرک روبه رو می شویم . بر این اساس ، انجام عملیات گمرکی و ترخیص کالا ، در مراحل مختلف روند صادرات یا واردات امری الزامی می باشد ، که در عمل پیچیدگیهای این عملیات برای دست اندرکاران امور تجاری بخصوص کشورهای در حال توسعه مشکلات عمده ای را به دنبال دارد . این پژوهش ضمن مطر...

یکی از مفاهیم نسبتاَ جدید رفتار سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی است. به دلیل تأثیر زیاد رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان­ها، در بیست سال اخیر این متغیر بسیار مورد توجه محققان قرار گرفته است. در سازمان­های خدماتی، کارکنانی که با مشتری و ارباب رجوع ارتباط مستقیم دارند، معرف سازمان بوده و رفتارهای این کارکنان بر رضایتمندی مراجعان مؤثر است. در این پژوهش به بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازم...

چکیده بحث مربوط به شایستگی ها در ادبیات کارآفرینی، در مراحل اولیه خود به سر می برد. مطالعه تجارب زیسته می تواند نقش موثری در شناخت و توسعه شایستگی های کارآفرینان اجتماعی ایفا نماید. کارآفرینان اجتماعی افراد برانگیخته ای هستند که برای غلبه بر مسائل اجتماعی دارای شایستگی های ویژه ای می باشند. تاکنون پدیده شایستگی ها در حوزه کارآفرینی اجتماعی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. این پژوهش پدیدارشناسانه،...

چکیده این مطالعه در بیمارستان بوعلی سینای قزوین به صورت توصیفی انجام شد و 62 بیمار طی سال های 1375 تا 1377 مورد بررسی قرار گرفتند. هدف بررسی، تعیین علل پیوند قرنیه با درنظر گرفتن سن و جنس بیماران بود. شایع ترین علت پیوند قرنیه در پرونده های مورد بررسی 9/37% تغییرات ساختمان قرنیه همراه با واسکولاریزاسیون و اسکار قرنیه بود. اندیکاسیون های شایع دیگر، 1/24% کراتوکونوس و 7/17% کراتیت های عفونی بودند.

گمرک سازمانی است که در تجارت بین الملل و فرایند توسعه پایدار و همچنین تامین بخشی از منابع مالی کشور نقش کلیدی ایفا می کند. ماموریت اصلی سازمان گمرک ، اعمال سیاستهای اقتصادی و صنعتی از طریق کنترل صادرات و واردات می باشد که مسلما اعمال این سیاستها می تواند سهم عمده ای در شکوفایی هر کشور ایفا کند. یکی از وظایف بسیار مهم کمرگ انجام تشریفات گمرکی می باشد. مقایسه مدت زمان لازم برای ترخیص کالا از گمرک...

چکیده زمینه : درمان اولین حمله تشنج امری پیچیده است و بحث و اختلاف نظر زیادی درباره آن وجود دارد. هدف : مطالعه به منظور تعیین میزان عود تشنج بعد از اولین حمله تشنج ژنرالیزه تونیک و کلونیک و ارزیابی تأثیر درمان انجام شد. مواد و روش ها: در یک مطالعه آینده نگر در بخش اعصاب بیمارستان کودکان مفید تهران ، پنجاه کودک 9 ماهه تا 17 ساله به مدت یک سال پی گیری شدند. کودکان به طور تصادفی به دو گروه تقسیم ش...

با توجه به روند رو به افزایش اعمال جراحی کودکان توسط جراحان، شناسایی و تجزیه و تحلیل تنوع این بیماری ها اهمیت دارد. در این مطالعه تعداد 644 کودک که طی 2 سال تحت عمل جراحی قرار گرفته بودند، بررسی شدند. بیش ترین اعمال جراحی به ترتیب مربوط به جراحی های معمولی 227 مورد (%2/35)، اعمال جراحی مهم 187 مورد (%29) و نوزادی 54 مورد (%3/8) بود. ضرورت برنامه ریزی مجدد آموزشی توصیه می شود.

چکیده : هدف: این تحقیق بدنبال بررسی کیفیت خدمات در گمرکات استان خوزستان با استفاده از مدل پنج بعدی servqual می باشد که شامل شناسایی شاخصهای مهم تأثیر گذار بر کیفیت خدمات و رتبه بندی و درجه بندی این شاخصها در تأثیرگذاری بر کیفیت خدمات می باشد. ابعاد این مدل عبارتند از : شواهد فیزیکی، قابلیت اطمینان، تضمین، پاسخگویی و بعد همدلی است. روش بررسی: داده‎های تحقیقاز طریق پرسشنامه پیش ساخته ای جمع آو...