زمینه و هدف: سازمان ها و پروژه هایی که مدل های بلوغ را به کار می برند علاقه مند هستند تا به بلوغ بیشتر برسند یا مسیر خود را به سمت وضعیت کاملتر سوق دهند. مدل های بلوغ نقاط مرجعی برای پروژه ها مهیا می کنند تا خود را در برابر راهکارهای برتر مطابق یک دستورالعمل ویژه یا چند دستورالعمل ارزیابی نماید. این مدل ها معمولا مهارت های یک پروژه را در سطح بلوغ پائین تر نشان می دهند و به پیشرفت ویژگی ها و خصو...

دولت الکترونیک عبارت است از استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارائه خدمات دولتی به شهروندان و کسب و کارها چنان چه دولت الکترونیک به درستی اجرا شود ارباب رجوع قادر خواهد بود که به راحتی وارد سایت دولت شده و اطلاعات یا خدمات مورد نیاز خود را از آن جا دریافت کند در طراحی یا استخدام دولت الکترونیک آن چه قبل از هر چیز باید مورد برسی قرار گیرد شناسایی وضعیت فعلی و رسیدن به وضعیت مطلوب طراحی نمو...

پورتال های وب 2 با توجه به فراهم آوردن امکان تعاملات اجتماعی بین کاربران، برخورداری از محتوای تهیه شده توسط کاربر و توانایی ایجاد هوش جمعی، مزایای بسیاری را برای سازمان ها در پی دارند. با در نظر داشتن کاربرد های وب 2 در صنعت بیمه و کندی این صنعت در زمینه بکارگیری فناوری اطلاعات، نیاز به پژوهش در زمینه بکارگیری وب 2 دراین صنعت احساس می شود. تمرکز این پایان نامه بر ارائه مدل بلوغ پورتال وب 2 در ...

در شرایط رقابتی کنونی، معماری سرویس گرا ((soa با طبیعت اتصال سست خود به سازمان ها این امکان را می دهد که بتوانند به سرعت به تغییرات بازار واکنش نشان دهند و تغییرات وفرصتهایی را در جهت بهبود چابکی و تسریع در تطبیق نیازمندی های کسب و کار با زیر ساخت فناوری اطلاعات بوجود آورده است. از آنجا که سازمان ها در فرایند استفاده از این فناوری با چالش های زیادی مواجه می شوند و ممکن است علی رغم صرف انرژی زیا...

جهانی شدن بازارها، یک‌پارچگی اقتصاد جهانی، رقابت شدید، عدم اطمینان و ناپایداری محیط تجارت در سطح جهان الزامات نوینی را برای کشورهایی که علاقه‌مند به بقا و رقابت در این محیط پیچیده و ناپایدار هستند، پدید آورده‌اند. این الزامات، دربرگیرنده مواردی هم‌چون استفاده از ابزارها، تکنولوژی‌ها و روش‌های جدید برای انجام فعالیت‌های تجاری از جمله صادرات است. با توجه به این‌که به زعم برخی از صاحب‌نظران، اقتصا...

Abstract Information systems play an important role in performance of organizations. Application of information systems and information technologies (IS/IT) is more useful when organizations go through learning process to use IS/IT in an efficient and effective way, and arrive to stage of maturity. Variety of models has been developed to identify organizational maturity based on IS/IT growth. E...

مخاطره (ریسک) اجرای طرح «مدیریت ارتباط با مشتری» (C‌R‌M) باید با برنامه‌ریزی مناسب کاهش یابد لذا لازم است فاصله وضعیت موجود و مطلوب در سازمان مشخص شود تا برای دست‌یابی به وضعیت مطلوب سرمایه‌گذاری مناسب صورت پذیرد. مدل بلوغ می‌تواند برای تعیین این شکاف و راه رسیدن به سطوح بالاتر مفید واقع شود. بدین ‌منظور تحقیقی با هدف کاربردی و به‌صورت پیمایشی ـ همبستگی انجام گرفت. جامعه‌ی آماری این تحقی...

در این نوشتار ابزاری ساده و منعطف معرفی می‎شود که میزان بلوغ سازمان در همراستایی استراتژیک میان it و کسب‎وکار را اندازه‎گیری می‎کند. این ابزار که بر اساس مدل بلوغ همراستایی استراتژی (samm) لوفتمن طراحی شده است، در شرکت‎های برید، کاسپین و سپهر برای ارزیابی مورد استفاده قرار گرفت. بدین منظور 36 پرسش‎نامه در میان مدیران فناوری اطلاعات توزیع شد و درنهایت برای به‎دست‎آوردن سطح دقیق بلوغ سازمانی، از ...